Skuril, DVD-Laufwerk erkennt keine DVDs mehr

Pakapalmok

Ahoi

Ich bin heute, bei einem Laptop eines Bekannten, über ein äußerst skuriles
Problem gestolpert, und hoffe, dass mir jemand von euch die richtige Richtung
weisen kann...


Situation:

Das DVD-Laufwerk des Laptops erkennt keine DVDs mehr. Legt man eine DVD
ein, läuft das Laufwerk nicht einmal an und verhält sich, als wäre kein
Datenträger eingelegt. Legt man dagegen eine CD-ROM ein, beginnt es
anstandslos zu arbeiten und liest die CD ohne jegliche Probleme.

Das Problem besteht offensichtlich seit ein Virus von dem Rechner via McAfee
entfernt wurde. (Aber nicht 100%-sicher)


Maßnahmen:

- I-net durchsucht
- Verschiedene DVDs und CDs getestet
- Bios nach der Erkennung des Laufwerks gecheckt
- Treiber des Laufwerks entfernt und neu installiert


Meine Fragen an euch:

Bei DVDs beginnt die Scheibe nicht mal zu rotieren, während CDs anstandslos
gelesen werden? Sowas hab ich noch nie erlebt, und hätte auch nicht
erwartet, dass es überhaupt möglich ist. (Kann das Laufwerk vor dem
Lesen bereits erkennen, dass es eine DVD, oder CD ist?)
Wäre es naheliegend, dass ein Virus an dem Problem schuld ist? (Das System ist ziemlich durchseucht)
... oder wäre da eine Ursache bei der Hardware wahrscheinlicher?
Gäbe es noch Maßnahmen für eine mögliche Lösung, oder weitere Diagnostik?
(Eine Neuinstallation des OS wird beabsichtigt, aber ist in den nächsten Tagen
leider noch nicht möglich. Außerdem vermute ich, dass das System die
Boot-DVD nicht lesen wird...)

thx in advance,

mfg Paka