Hallo ihr Lieben. Vielleicht kann mir ja einer helfen,bin gerade mit meinem Latein am ende.

Gestern Abend kamen plötzlich viele Fehlermeldungen und der Rechner startete sich selbst neu. Es öffnete sich ein Fenster (Smart Defragmenter) in diesem stand, das 6 schwerwiegende Fehler gefunden worden seien und ich auf defragmentieren klicken soll. Habe jetzt herausgefunden, dass dieses Programm ein Fake ist und wohl durch Trojaner verursacht wird. Virenscanner hat auch einiges gefunden (Trojaner, Malware) und auch gelöscht.

Jetzt mein Problem: Mein Desktop ist weg. Der Hintergrund ist komplett schwarz. Nur den Mauszeiger sieht man noch und über den Task-manager komme ich zum Glück noch ins Internet. Auserdem ist der Pc richtig langsam.

Kann mir vielleicht jemand helfen? Oder komme ich an einer Neuinstalation wohl nicht herum. Kenne mich auch leider sehr wenig damit aus.

Liebe grüße aus Ostfriesland.

Hallo und

Bitte routinemäßig einen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten.
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss!

Falls Logs aus älteren Scans mit Malwarebytes vorhanden sind, bitte auch davon alle posten!

Danach OTL:

Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
• Poste die Logfiles hier in den Thread.