Hallo,

Meine Sis hat ein Problem mit ihrem Laptop
also
Sie hat:

Win7 64-Bit

Manchma wenn der PC an ist kommt der Welt berühmte BlueScreen häufig am Tag

wenn man dan den PC neustartet kommt ja so ein Kleines Fenster mit der Error meldung
die habe ich mal Kopiert und poste die euch hier rein
weil ich weiss nicht wo ran das Problem liegt...

Problemsignatur:Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031Zusatzinformationen zum Problem:BCCode: c2
BCP1: 0000000000000007
BCP2: 0000000000001097
BCP3: 00000000040D000D
BCP4: FFFFFA8003DE3380
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:C:\Windows\Minidump\010711-19843-01.dmp
C:\Users\Geheim\AppData\Local\Temp\WER-37377-0.sysdata.xmlLesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
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hoffendlich könnt ihr meiner Sis und mir helfen.

Mit Freundlichen Grüßen

Hallo und

Bitte routinemäßig einen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten.
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss!

Falls Logs aus älteren Scans mit Malwarebytes vorhanden sind, bitte auch davon alle posten!

Danach OTL:

Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
• Poste die Logfiles hier in den Thread.

mh.. ok werde es ma laden