Hallo Ihr Lieben...

hab da mal ne Frage... bei dem Laptop einer Freundin hat sich glaube ich ein Virus reingeschlichen... igendwie hat sie ein Foto von myspace geöffnet... und hat über msn immer an alle Freunde einen Link verschickt mit diesen Foto

Naja... nun bekommt sie den Laptop nicht mehr hochgefahren... er startet zwar, aber egal ob sie Ihn normal hochfahren läßt oder über den abgesicherten Modus... es erscheint immer nur ein blauer Bildschirm...

Habt Ihr ne Idee woran das liegen könnte... ist es ein Virus oder könnte es auch ein Systemfehler sein.

Der Laptop ist erst ein halbes Jahr alt und ist ein Asus Eee

LG

katt sie nen zweiten pc mit brenner in der nähe? oder kann sie mal nen nachmittag zu dir kommen, dann könnten wir uns das ansehen:
download:
Active@ ISO Burner. Data CD DVD burning software. Write ISO image to CD,DVD,CD-RW,CDR,DVD-RW.
• Wenn der Download fertig ist mache ein doppel Klick auf die Datei, was ISOBurner öffnet um es auf die CD zu brennen.
Starte dein System neu und boote von der CD die du gerade erstellt hast.
Wenn du nicht weist wie du deinen Computer dazu bringst von der CD zu booten,
http://www.trojaner-board.de/81857-c...cd-booten.html
• Dein System sollte jetzt einen REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
• Mache einen doppel Klick auf das OTLPE Icon.
• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
• entferne den haken bei "Automatically Load All Remaining Users" wenn er gesetzt ist.

• OTL sollte nun starten.
• Drücke Run Scan um den Scan zu starten.
• Wenn er fertig ist werden die Dateien in C:\otl.txt gesichert
• Kopiere diesen Ordner auf deinen USB-Stick wenn du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
poste beide logs

Der Asus hat leider kein CD Laufwerk...

meinst du denn es könnte der Virus sein oder könnte es auch anderes Problem sein... weil der Rechner hat ja noch Garantie :-)

naja ich bin kein hellseher :-)
es könnte aber durchaus die malware sein.
ohne laufwerk ist natürlich blöd, auf jeden fall würd ich mir nen usb laufwerk anschaffen, sie hat ja sicher nicht mal ne datensicherung nehme ich an? oder falls nichts wichtiges drauf ist, einfach auf werkseinstellungen zurück setzen

auf dem rechner ist nichts wichtiges drauf... eher fürs Internet gedacht...

dann würde ich vorschlagen ihn auf werkseinstellungen zurückzusetzen.
ne anleitung zum richtigen absichern kann ich geben falls erwünscht.

wie stellt man den zurück auf Werkseinstellung...ohne das man den richtig hochfährt

schau halt mal in der beschreibung...
sollte bei start mit f11 f12 oder irgend ner anderen f-taste zu erreichen sein.