Think Point unter Vista loswerden?

stffn

Hallo und guten Abend!
Dieses Forum hat mir schon oft durch einfaches lesen geholfen, diesmal stehe ich aber vor einem größeren Problem.
Das Thema gibt es zwar auch schon, aber irgendwie funktioniert das bei mir alles nicht so.

Also wie die Überschrift sagt, hat sich Think Point auf dem betroffenen Laptop installiert (Freundin hat auf full scan geklickt und es durchlaufen lassen).

Jetzt geht absolut garnichts mehr.
Ich habe versucht, über den Taskmanager das Programm zu schließen (was zwar noch ging) und anschließend den explorer zu erstellen.
Jedoch ist egal, welchen Task ich erstellen will, es kommt immer die Meldung, dass ich nicht die Berechtigung habe.

Dann wollte ich wie beschrieben mit OTL das System scannen lassen, habe es mir an einem anderen PC runter geladen, auf einen USB Stick gemacht und gehofft, dass es sich vielleicht irgendwie starten lässt.
Fehlanzeige, und Fehleranzeige. Die selbe wie sonst, keine Berechtigung.
Soweit ich das erkennen kann, gibt es aber nur einen Benutzer auf diesen Laptop, weshalb dieser ja eigentlich auch der Administrator sein müsste.

Abgesicherter Modus etc. hat auch alles nichts gebracht.

Kann man mir noch helfen?
Wäre sehr sehr nett.
schöne Grüße, stffn.