Habe in der letzten Telekom-Rechnung über mcn tele.com AG für das Anwählen der Nr. 0190092xxx (Dauer 41 Sek.) am 05.05.03 32,93 € in Rechnung gestellt bekommen.
Da die Einwahl über 1 Monat vor Rechnungsstellung war, kann ich mich nicht mehr exakt an alles erinnern. Ich bin sicher, dass sich während meiner damaligen Internet-Sitzung ein Fenster des Windows Nachrichtendienstes geöffnet hat, mit einer Warnmeldung über eine angeblich gefährdete Sicherheit meines Pc´s (XP). Ich habe dann die hier angegebene Internet-Seite aufgerufen.
Anscheinend habe ich dann bemerkt, dass ein Download gestartet wurde und habe den Download abgebrochen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich keinen Hinweis auf irgendwelche Gebühren oder AGB´s bekommen habe.
Da ich bisher auf diesem Gebiet keinerlei Erfahrung habe, wäre ich für folgende Informationen sehr dankbar:
1. Besteht die Möglichkeit, eine Überprüfung des abgebrochenen Download-Vorgangs am PC vorzunehmen und wenn ja, wie?
2. Ist es möglich, dass durch Eingabe bzw. Bestätigung der im Windows Nachrichtendienst angegebenen Internetseite bereits eine 0190-Verbindung aufgebaut wurde oder muss ich erst noch ein Download-Programm angeklickt haben?
3. Welche Möglichkeiten habe ich, mich gegen die Rechnung zu wehren?

hi totsi,
an deiner Stelle würde ich ALS ERSTES UND DRINGENDES dein PC auf Dialer-Anwesenheit prüfen (mit YAW, z.B. Link s.u.)
</font><blockquote>Zitat:</font><hr />
...1. Besteht die Möglichkeit, eine Überprüfung des abgebrochenen Download-Vorgangs am PC vorzunehmen und wenn ja, wie?...
</font>[/QUOTE]
...jain. Was für DL-Tool benutzt du? Wenn man z.B. DL-Manager von Netscape benutzt, sind alle DLs in dem DL-Protokoll gespeichert, dito bei DAP - hier kannst du auch den abgebrochenen DL ggf. zu Ende bringen, bei IE ist diese Option mir nicht bekannt.
</font><blockquote>Zitat:</font><hr />
2. Ist es möglich, dass durch Eingabe bzw. Bestätigung der im Windows Nachrichtendienst angegebenen Internetseite bereits eine 0190-Verbindung aufgebaut wurde oder muss ich erst noch ein Download-Programm angeklickt haben?
</font>[/QUOTE]
...IMO weder beim Anklicken auf Hyperlink noch beim DL selbst werden irgendeinen Rufnummer gewählt.
</font><blockquote>Zitat:</font><hr />
3. Welche Möglichkeiten habe ich, mich gegen die Rechnung zu wehren?
</font>[/QUOTE]...versuche mit dem Google. Es gibt 'ne Menge Dokumente und Extra-Seiten zum Thema.

Schau mal auf www.dialerschutz.de
Die Seite ist gut. [img]smile.gif[/img]

Björn

Hallo Rene-gad,
vielen Dank für deine Tipps!

Zitat: hi totsi,
an deiner Stelle würde ich ALS ERSTES UND DRINGENDES dein PC auf Dialer-Anwesenheit prüfen (mit YAW, z.B. Link s.u.)...

Bin mit YAW nicht fündig geworden!

Zitat:...jain. Was für DL-Tool benutzt du? Wenn man z.B. DL-Manager von Netscape benutzt, sind alle DLs in dem DL-Protokoll gespeichert, dito bei DAP - hier kannst du auch den abgebrochenen DL ggf. zu Ende bringen, bei IE ist diese Option mir nicht bekannt...

Benutze leider IE!

Habe übrigens am 17.06. bei mcn angerufen und gefragt, ob meine schriftl. Anfrage bzgl. der Betreiberdaten (kompl. 0190-Nr., Name u. Anschrift etc.) angekommen ist.
Als ich dann Andeutungen machte, dass der Betreiber unseriös ist bzw. in betrügerischer Absicht gehandelt hat, bot mir die freundliche mcn-Telefonistin sofort an, den Rechnungsbetrag um 50% zu kürzen (die anderen 50% würde dann mcn bezahlen). Auf meine Frage nach dem Grund für dieses "großzügige Angebot" antwortete die Dame, dass dies für mich und mcn billiger wäre als ein Verfahren. Ich antwortete, dass ich erst mit dem Betreiber Kontakt aufnehmen will. Darauf kam die Antwortet, mcn werde mir dieses Angebot schriftlich zukommen lassen.
Am 20.06. kam dann ein Schreiben von mcn, in dem mir bestätigt wird, dass ich mich mit mcn auf eine abweichende Zahlungsweise (50%) geeinigt habe, was natürlich nicht stimmt!
Die Betreiberdaten habe ich bis heute nicht bekommen!
Was soll ich jetzt tun?

totsi

hi totsi,
Das ist die aktuelle Preisliste von mcn tele.com AG. Auch beim teuersten Tarif (Routing zu Mobilfunk 0,28 EUR/Sek = 16,80 EUR/Min Taktung 1/1 Sek.) dürfte aus 41 Sek. Verbindungszeit keine 32,93 EUR entstehen. Ob du die Rechnung mit oder ohne Abzug bezahlen muss, ist imo unwichtig. Wichtig ist - ob die Nummer wirklich von deinem Anschlüß gewählt wurde.
Schau mal noch den Link im Lucky's Beitrag.