Hallo!

Ich habe mir am 8 August 2009 ein Logitech Illuminated Keyboard mit 24 Monaten Herstellergarantie gekauft. Leider ging der Händler kurz darauf Pleite.

Vor 3 Wochen begann meine Tastatur zu spinnen, wenn ich ein "F" drücke erscheint ein "F2" auf dem Bildschirm, wenn ich eine "1" drücke, kommt eine "12", bei "Y" ein "y+". In allen Programmen, auf verschiedenen Rechnern. Dieses Phänomen tritt nur nach langen Gebrauch (hauptsächlich Spiele) auf, wenn sie eine Nacht aus ist funktioniert sie am nächsten Morgen wieder.

Ich rief bei Logitech an, die sagten es sei ein Hardwarefehler, sie schicken mir ne neue. Ich hab mich gefreut, eine Woche später kommt sie an und ich spiel los. Mir fiel auf, dass ich auf der Neuen Tastatur nicht W+Shift+Leertaste gleichzeitig drücken kann, was in Spielen wichtig ist.

Wieder ein Anruf bei Logitech, die sagten ich das Logitech Illuminated Keyboard ist kein Gaming Keyboard, in den "neueren Versionen" der Tastatur sei diese Funktion "gesperrt", damals hatte ich Glück eine "alte Version" gekauft zu haben.

Nun schickten sie mir einen 35% Gutschein auf der Logitech Homepage, die so teuer ist, dass trotz Gutschein eine Gaming Tastatur gleich teuer ist wie bei zB. Amazon.

Ich hätte gerne eine "alte" Tastatur.
Meine Frage: Hab ich Recht auf eine "alte"? Ich hab ja Garantie, und jetzt einbußen, da ich nicht mehr darauf spielen kann. Was würdet ihr an meiner Stelle tun?

lg Puma1408

hi, ich glaube das du in diesem Fall pech hast...
ich hab mir damals die g11 gekauft und bin damit recht zufrieden da ich zwei bildschirme hab, kann ich auf das display gut verzichen.
Im normalfall ist man ja "froh" eine neue version zu bekommen.
Ich wünsch dir mal viel Glück^^

Recht auf Austausch hast du bei Logitech nicht. Das ist lediglich Kulanz des Unternehmes.

für die Antworten.

Dann werde ich wohl meine neue Tastatur verkaufen und mit dafür so ne Gaming Tastatur kaufen...

Aber eine Frechheite ist es schon, dass ich nicht 3 Tasten drücken kann...

lg Puma1408