Hey ich habe folgendes problem:


Heute gegen 17.30 Uhr bekam ich in skype eine nachricht auf englisch
( sie bedeutete so viel wie: kennst du schon mein neues foto). Dahinter war ein Link.

Ich klickte nichts ahnend auf den Link. Danach wurde ich aufgefordert eine Datei runterzuladen ( habe ich nicht gemacht ). Gleichzeitig meldet mein Norton Anti Virenprogramm das ein Tracking Cookie entfernt wurde.

Wenige Minuten später hat sich mein skype aufgehangen und es ging nichts mehr.

Ich habe es nun schon 2 mal neu instaliert, doch so bald ich mich anmelde kommt wieder keine Rückmeldung...

( auf meinem ipod kann ich mich übrigens noch normal auf dem account einloggen)

was soll ich tuen bzw. braucht ihr noch andere Informationen...


danke

Hallo und

Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für Dich verbunden.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lies die Anleitungen sorgfältig. Sollte es Probleme geben, bitte stoppen und hier so gut es geht beschreiben.
• Nur Scanns durchführen zu denen Du von einem Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting ( posten in mehreren Foren).
• Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software ausser Du wurdest dazu aufgefordert.
• Lese Dir die Anleitung zuerst vollständig durch. Sollte etwas unklar sein, frage bevor Du beginnst.
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread. Nicht anhängen ausser ich fordere Dich dazu auf. Erschwert mir nämlich das auswerten.

Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der Schnellere und immer der sicherste Weg.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Vista und Win7 User
Alle Tools mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.



Bitte routinemäßig einen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten.
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss!

Danach OTL:

Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
• Poste die Logfiles hier in den Thread.