Hallo und Herzlich Willkommen!

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:

• "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
  - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
  - also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
• Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
  - aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du herauslöschen oder durch [X] ersetzen
• Die Systemprüfung und Bereinigung:
  - kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
• Innerhalb der Betreuungszeit:
  - ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
• Die Reihenfolge:
  - genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
• Ansonsten unsere Forumsregeln:
  - Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?

Wie man Fragen auf geschickte Art stellt:

Schreibe präzise und informativ über dein Problem

*Beschreibe die Symptome deines Problems oder Fehlers sorgfältig und klar.
* Beschreibe die Umgebung in welchem es auftritt (Maschine, Betriebssystem, Anwendung, wasauchimmer).
* Beschreibe die Nachforschungen, die du bereits unternommen hast um das Problem zu verstehen und zu lösen, bevor du die Frage gestellt hast.
*Beschreibe die Diagnoseschritte, die du selbst unternommen hast um das Problem einzugrenzen, bevor du die Frage gestellt hast.
*Beschreibe alle vorangegangenen änderungen an deinem Computer oder der Software-Konfiguration, die eventuell von Bedeutung sein könnten.[/quote
*Beschreibe, welche Versuche du unternommen hast, um das Problem zu lösen (schon vorhandene Log auch posten)

danach so geht`s weiter:

1.
- Lade dir RSIT - 2.
Bitte Versteckte - und Systemdateien sichtbar machen den Link hier anklicken:
System-Dateien und -Ordner unter XP und Vista sichtbar machen
Am Ende unserer Arbeit, kannst wieder rückgängig machen!

3.
→ Lade Dir HJTscanlist.zip herunter
→ entpacke die Datei auf deinem Desktop
→ Bei WindowsXP Home musst vor dem Scan zusätzlich tasklist.zip installieren
→ per Doppelklick starten
→ Wähle dein Betriebsystem aus - Vista
→ Wenn Du gefragt wirst, die Option "Einstellung" (1) - scanlist" wählen
→ Nach kurzer Zeit sollte sich Dein Editor öffnen und die Datei hjtscanlist.txt präsentieren
→ Bitte kopiere den Inhalt hier in Deinen Thread.

4.
Ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:
Lade dir das Tool CCleaner herunter
installieren (Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls angeboten wird "Füge CCleaner Yahoo! Toolbar hinzu" abwählen)→ starten→ falls nötig - unter Options settings-> "german" einstellen
dann klick auf "Extra (um die installierten Programme auch anzuzeigen)→ weiter auf "Als Textdatei speichern..."
wird eine Textdatei (*.txt) erstellt, kopiere dazu den Inhalt und füge ihn da ein

Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du:[code]
hier kommt dein Logfile rein
→ dahinter:[/code]

gruß
Coverflow

einfach übersprungen?

Zitat von Coverflow

Wie man Fragen auf geschickte Art stellt:
Schreibe präzise und informativ über dein Problem

*Beschreibe die Symptome deines Problems oder Fehlers sorgfältig und klar.
* Beschreibe die Umgebung in welchem es auftritt (Maschine, Betriebssystem, Anwendung, wasauchimmer).
* Beschreibe die Nachforschungen, die du bereits unternommen hast um das Problem zu verstehen und zu lösen, bevor du die Frage gestellt hast.
*Beschreibe die Diagnoseschritte, die du selbst unternommen hast um das Problem einzugrenzen, bevor du die Frage gestellt hast.
*Beschreibe alle vorangegangenen änderungen an deinem Computer oder der Software-Konfiguration, die eventuell von Bedeutung sein könnten.
*Beschreibe, welche Versuche du unternommen hast, um das Problem zu lösen (schon vorhandene Log auch posten)