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Log-Analyse und Auswertung: Musik im Hintergrund,Pop-ups in IE-FensternWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
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/// Malwareteam ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() Musik im Hintergrund,Pop-ups in IE-Fenstern Schritt 1 Combofix deinstallieren Bitte vor der folgenden Aktion wieder temporär Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking (Norton) und Anti-Malware Programme deaktivieren. Start => Ausführen (bei Vista (Windows-Taste + R) => dort reinschreiben Combo-Fix.exe /uninstall => Enter drücken - damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert, damit auch daraus die Schädlinge verschwinden. Es wird ein neuer Systemwiederherstellungspunkt erstellt. Gleichzeitig setzt Combofix die Zeiteinstellungen wieder auf die Ursprungseinstellungen, und setzt die Systemeinstellungen wieder so zurück, dass Dateierweiterungen und Systemdateien versteckt sind, was Du bei Bedarf im Explorer unter Extras => Ordneroptionen aber wieder ändern bzw. Deinen persönlichen Vorlieben entsprechend anpassen kannst. Schritt 2 Sicherheitsrisiko Adobe Arcrobat Reader Dein Adobe Reader ist nicht aktuell, was ein großes Sicherheitsrisiko darstellt. Die Empfehlung lautet, die alte Version über Systemsteuerung => Software zu deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. Starte den Rechner neu und downloade den aktuellen Acrobat-Reader 9.3.x herunter und installiere ihn, achte bei der Installation darauf, Zusatzprogramme und/oder Toolbars abzuwählen. Da der Adobe Acrobat Reader immer häufiger für gezielte Verbreitung von Malware genutzt wird, kannst Du stattdessen auch einen alternativen PDF-Anzeiger zu nutzen, beispielsweise den Foxit PDF Reader. Er ist "schlanker" und benutzt weniger Resourcen. Achte auch hier darauf, bei der Installation Zusatzprogramme und/oder Toolbars abzuwählen. Schritt 3 Was jetzt nötig ist, sind Online-Scans, da wir immer nur einen kleinen Teil des Rechners prüfen können. Mit Online-Scans kann man den kompletten Rechner auf Schädlinge prüfen lassen. Nimm am besten gleich den Internet Explorer. Vorbereitung
ESET Online Scanner Bitte während der Online-Scans evtl. vorhandene externe Festplatten einschalten! Bitte während der Scans alle Hintergrundwächter (Anti-Virus-Programm, Firewall, Skriptblocking und ähnliches) abstellen und nicht vergessen, alles hinterher wieder einzuschalten.
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