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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Problem nach DHL E-Mail TrojanerWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
08.07.2010, 14:47
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 |  Problem nach DHL E-Mail Trojaner Hallo! Ich habe nach folgender E-Mail ein Problem bei meinem Laptop: Von: info@dhl.com Betreff: DHL Tracking Number J1X3M45M Hello! The courier company was not able to deliver your parcel by your address. You may pickup the parcel at our post office personaly. The shipping label is attached to this e-mail. Please print this label to get this package at our post office. Thank you for attention. DHL Delivery Services. ---------------------------------------------------------------------- Ich habe diesen Anhang der E-Mail leider entpackt da ich zu diesem Zeitpunkt wirklich ein Paket von DHL erwarte und dort war eine Excel Datei vorhanden, die ich geöffnet habe.  Mittlerweile weiß ich, dass es sich bei diesem Anhang um einen Trojaner handelt. Ich war so blöd und habe mich vorher nicht informiert. Nach einem Doppelklick auf die Datei aus dem Anhang passierte erst gar nichts. Es wurde nichts geöffnet o.ä. Später hatte ich keine Internetverbindung mehr. Dabei dachte ich aber nicht, dass dies vielleicht mit dem Trojaner zutun haben könnte. Ich habe es aber dann noch hinbekommen die Internetverbindung wieder herzustellen. Und das Virusprogramm hat die Datei vom Anhang der E-Mail auch als Virus erkannt und ich habe auf "löschen" geklickt. Dann habe ich aber festgestellt, dass Mozilla Firefox nach dem öffnen keine Internetseite anzeigt. Es wird immer nur angezeigt, dass der Browser grade die gewünschte Seite lädt aber es passiert weiter nichts. Kann es sein, dass dies wegen dem Trojaner vorkommt? Aber dann habe ich es mit dem Internet Explorer versucht. Und dort kann ich ohne Probleme Internetseiten aufrufen, was mich ziemlich wundert und ich wüsste nicht woran das liegen könnte? Wenn ich dann aber den Laptop runterfahren möchte und auf "Ausschalten" oder "Neustarten" klicke fährt der Laptop nicht mehr runter. Es wird dann nur noch das Desktopbild angezeigt ohne Verknüpfungen und es tut sich weiter nichts. Der Laptop lässt sich also nur durch Knopfdruck ausschalten.Hochfahren ist aber kein Problem. Liegt das alles jetzt womöglich an dem Trojaner? Wenn ja, wie behebe ich das ganze? Was gibt es da für Möglichkeiten? Bitte helft mir! Vielen dank schonmal für eure Beiträge! Wenn es noch Fragen gibt beantworte ich die natürlich noch! mfg |
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