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Alles rund um Windows: HP Druckersoftware lässt sich unter Windows 7 nicht installieren.Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 / Windows 11- als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows. |
20.05.2010, 16:00
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 |  Problem: HP Druckersoftware lässt sich unter Windows 7 nicht installieren. Hallo zusammen, ich habe eine Frage zur Installation meiner HP Drucker Software unter Windows 7. Hier geht es nicht um den Treiber. Ich besitze seit 2007 einen HP Photosmart D6160. Mitgeliefert wurde eine CD mit der entsprechenden Software, um Zusatzfeatures wie das komfortabele Drucken mehrerer Fotos und andere Dinge einfach über z.b. die Softkeys des Druckers zu erlauben. Ich habe den Drucker bisher unter Windows XP betrieben. Hier lief alles problemlos. Jetzt habe ich seit Montag einen neuen PC (auch von HP). Den HP Pavilion Elite HPE. Hier war Windows 7 Home Premium in der 64 Bit Variante vorinstalliert. Der PC läuft sehr gut und ohne Probleme. Leider lässt sich die Druckersoftware jetzt nicht mehr installieren. Ich bekomme immer zu Anfang der Installation die Fehlermeldung, dass ich angeblich (was nicht so ist) nicht mit Admin Rechten angemeldet bin, und ich deshalb die Software nicht installieren kann. HIer wird dann die Installation abgebrochen. Als erstes habe ich den von HP für den Drucker angebotetene Patch für den Drucker heruntergeladen, was nichts gebracht hat. Kompatibilitätsmodus bringt auch nichts. Eigenschaften klicken, und mit adminrechten installieren auswählen auch nicht. Rückmeldung vom HP Support: Ihre Garantie für den Drucker ist abgelaufen. Sie haben keinen Anspruch auf Supportleistungen. Wenn jemand Ahnung hat, BITTE HELFT MIR! |
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