hiho leute

meine eltern haben sich iwie den virus protector aufn pc geladen ka wie kenne dies erst seit dem gestrigen abend. ich habe auf eurer seite schon info erhalten den pc im abgesicherten modus zu starten dies tat ich trotz immernoch das selbe der virus protector lädt weiter. wie kann ich den virus schnellstmöglich entfernen ohne das daten von der festplatte verschwinden *das heisst kein format* der pc läuft unter vista

Versuch bitte folgendes.

Bereinigung mit Malwarebytes' Anti-Malware (Quick-Scan)





Downloade Dir bitte Malwarebytes von hier.

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Denke daran, bei Vista das Programm als Admin zu starten, ansonsten per Doppelklick starten.
• Lasse es online updaten (Reiter Updates), sofern sich das Programm bereits auf dem Rechner befand.
• Aktiviere "Quick-Scan durchführen" => Scan.
• Wenn der Scan beendet ist, klicke auf "Ergebnisse anzeigen".
• Bei Funden in C:\System Volume Information den Haken entfernen.
  Ansonsten wird dieser Systemwiederherstellungspunkt nicht mehr funktionieren.
  Er könnte jedoch trotz Malware noch gebraucht werden.
  
• Versichere Dich, dass ansonsten alle Funde markiert sind und drücke "Entferne Auswahl".
• Poste das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Scan-Berichte" finden.
• Berichte, wie der Rechner nun läuft.

Hier findest Du eine ausführliche und bebilderte Anleitung.

ich kann nichts installen das ist das prob ich kann nicht einmal im abgesicherten modus rein auch nicht mit netzwerktreibern funzt ned muss ersteinmal das progi zum schliessen bekommen sonst komm ich weder desktop oder sonstiges :/

na das ist eine andere Situation

Ok diese Anleitung ist groß. Drucke sie dir aus damit du weißt was du tun must.

Zwei Programme sind zu downloaden.

Schritt 1

ISOBurner
Dies wird dir erlauben die OTLPE ISO auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch. Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD


Schritt 2

• Download OTLPE.iso und brenne es mit ISOBurner auf eine CD.
  NOTE: Die Datei ist 292MB groß und wird deshalb ein wenig dauern bis du sie gedownloadet hast.
• Wenn der Download fertig ist mache ein doppel Klick auf die Datei, was ISOBurner öffnet um es auf die CD zu brennen.
• Starte dein System neu und boote von der CD die du gerade erstellt hast.
  Note : Wenn du nicht weist wie du deinen Computer dazu bringst von der CD zu booten, dann folge diesen Schritten hier
• Dein System sollte jetzt einen REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
• Mache einen doppel Klick auf das OTLPE Icon.
• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
• Entsichere die Box "Automatically Load All Remaining Users" wenn sie gewählt ist und drücke OK.
• OTL sollte nun starten. Ändere die folgenden Einstellungen
  • Change Drivers to Non-Microsoft
• Drücke Run Scan um den Scan zu starten.
• Wenn er fertig ist werden die Dateien in C:\OTL.txt gesichert.
• Kopiere diesen Ordner auf deinen USB-Stick wenn du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
• Bitte poste den Inhalt der OTL.txt Datei in diesen Thread.