Zitat von Geggi

das programm verarscht sich selber

Nicht nur sich selbst leider

Zitat von Goolther

Nicht nur sich selbst leider

da hast recht^^

Ok hab mit Support gesprochen. Er sagt ich soll in 2 Stunden nochmal nachfragen.Sie arbeiten an dem Problem

Hm sie arbeiten dran^^ ich hoffe sie testen das dann^^

Nee wieso ? Mache ich dann ja ^^ Ist der Lappi meiner Frau ^^ Mann ist die sauer^^

hehe voll versuchskaninchen^^

Naja zum Glück ist mein PC nicht betroffen.Support meint Sie haben in ca.2 Stunden ein Hilfsprogramm.Dies soll ich auf Stick laden und dann am Laptop starten.
Ich finde es super das der Trojaner durch das Antivirusupdate auf den Pc kam ^^ Und da sagt man Antivirusprogamme tun nichts^^

naja wie gesagt es hat sich selber verarscht^^

Moin moin,
hatten grade das selbe problem beim bekannten auf dem PC.

wir haben es so gelöst:

1. zuerst haben wir den Echtzeitschutz komplett runter gesetzt so das er kaum noch aktiv war.

2. dann haben wir dsa tool von der seite (siehe Link) runter geladen und durchlaufen lassen.

http://www.softpedia.com/progDownload/Bitdefender-Uninstall-Tool-Download-113336.html

3. Nach dem neustart konnte win 7 nicht wirklich gestartet werden da dort ein fehler aufgetreten ist. wir haben die Win 7 CD reingelegt und ne reperatur funktion versucht, leider ohne erfolg. Deswegen haben wir dann windows mit der systemwiederherstellung auf den 19.3 zurückgesetzt (prich gestern).
Solltet ihr auf den tag zuvor zurück setzen können dann könnt ihr dies problemlos machen.

4. Neustart des PC`s und wieder das Tool durchlaufen lassen. Somit ist Bitdefender komplett runter vom PC.

5. Damit der Pc eine Antivir Software hat haben wir MSE (siehe Link) runter geladen, installiert update gezogen und scann durchlaufen lassen.
Das System war sauber keine Viren, Trojaner o.ä.

http://www.microsoft.com/security_essentials/


Ich hoffe das diese kleine Hilfe euch weitergeholfen hat und ihr euer system wieder zum laufen gebracht habt.


MFG
Cass

echt super nachdem der Laptop nicht mahr geht .fing mein desktop an mit fehlermeldung .Worm.Autorun.VHG. Support schickt mir reparaturprogram dies sagt mir ich solle etwas löschen aus einer liste von ca 30 aufgeführten datein aber ich solle aufpassen das ich nicht etwas falsches lösche geil.was ist das richtige?

augenzu und eifoch iwo draufdrücken? (so würds der supportman warscheinlich machen^^)


Nja frag in support...

lol nun sagte er mir er empfielt mir ihnen eine email zuschicken morgen früh bekomme ich dann weitere anweisungen.dankt mir für die mitarbeit und weg war er ^^ lol also leute ist das ein support oder nicht?ich habe mitten am bildschirm die Antivirus-Alarmmeldung die ich nicht schliessen darf^^ lol Bullguard leute merkt euch den namen

der kommt auf die *ignorier liste*

Hallo Leute,

Folgende Empfehlung gilt, wenn BitDefender noch bedienbar ist:

1. PC NICHT HERUNTERFAHREN! (Das System wurde von BitDefender auseinandergenommen, ist beschädigt und fährt so nicht mehr hoch!!!)
2. BitDefender-Programm starten und Profi-Ansicht wählen
3. Antivirus/Schutzschild/Echtzeitprüfung deaktivieren
4. Antivirus/Quarantäne auswählen
5. In dieser Liste sind nun alle von BitDefender als infizierte Dateien ausfindig gemachte Files zu finden. Schön wäre es jetzt, wenn man einfach mit Klick+Umschalttaste alle Dateien auf einmal "Zurücksetzen" könnte. Leider sind aber viele Files dabei, die das nicht mit sich machen lassen. Da kommt dann die Fehlermeldung, dass eine Datei mit diesem Namen schon vorhanden ist. Auch das "Durchsuchen nach dem Speicherort hilft hier nicht weiter. In einem amerikanischen Forum hat jemand geschrieben, dass diese Files aktuell verwendet werden und daher nicht ersetzt werden können. Es bleibt also nichts anderes übrig, als alle Files einzeln wieder "Zurückzusetzen". Ca. 90 % der aufgeführten BitDefender Files und ca. 50 % der aufgeführten System Dateien lassen sich nicht zurücksetzen. Das macht aber nichts, da die ja noch im Original vorhanden sind. Dazu kommen noch ein paar vereinzelte Dateien laufender Dienste und Programme.
6. Jetzt wird man feststellen, dass die meisten bzw. alle Symbole und Programme wieder hergestellt sind und funktionieren.
7. Ich hab mir dann hier http://www.bitdefender.com/site/view...s-Updates.html das Update heruntergeladen und eine tiefe System-Virenprüfung ausgeführt: keine infizierte Datei wurde gefunden! Was will man mehr.
8. Zur Sicherheit: Bis zum aktivieren der Echtzeitprüfung auf das neue Update (Aktualisierung/Jetzt aktualisieren) von BitDefender warten. Angeblich kommt es heute Nacht noch raus. Vorher schalte auch ich vorsorglich den PC nicht ab.

Sicher ist diese Herangehensweise nicht für jeden anwendbar. Zum Glück funktionierte bei mir noch das www und ich konnte etwas Erfahrungen sammeln. Wer aus lauter Unsicherheit und Frust den PC herunterfährt und es nicht erwarten kann, wird mit Sicherheit den Schaden vergrößern.

Alle Angaben ohne Gewähr. Viel Erfolg. Erwarte mind. 1 Jahr kostenlose Lizensverlängerung für diesen Supergau von BitDestroyer.

wieso eig so kompliziert?


wenn ich wichtige daten auf dem PC hab dann werd ich die ja irgendwo extern noch gespeichert haben

Dann setz ich PC eifach neu auf und hau mir derweil freeware Antivirus rauf. Dann geht der pc wieder schneller und soo lang dauer das dann auch net^^

Oke vllt setz ich einfach gern neu auf