Mein Internet geht nicht mehr*heul*

Nova

Hallo du,
Ich habe wie viele andere ein Problem mit meinem Rechner. *heul*
Und hoffe dass mir hier jemand helfen kann.
Alles, ging los das mein Internet sau langsam wurde. Habe aber bemerkt das ich Programme auf meinen Rechner hatte die nicht von mir sind und sich ins Internet einwählten. Habe sie mit Programmen aber gefunden und gelöscht. (die Tipps warn von eurer Seite, danke) Wo ich alle Programme gelöscht habe, habe ich denn Computer (Windows Prof.) neu gestartet. Ich wollte ins Internet danach und nichts ging mehr. Es stand zwar da "sie haben sich ins Internet eingewählt", und im Task-Manager war auch die Verbindungsauslastung dargestellt. ICQ und MSN wählten sich nicht mehr ein. Der Internet Exp. und Mozilla schrieben dass keine Verbindung hergestellt werden konnte. Ich konnte eben nichts machen im Internet. Habe daher in Eingabeaufforderung eingegeben: ping www.google.de es kam immer eine Statistik über die Seite aber es kam „die Verbindung konnte nicht hergestellt werden“.
Habe dann gedacht es könnte an meinen Internetanbieter liegen und habe die software auf meinen Laptop Installiert. Und alles ging sofort. Meine Schlussfolgerung wahr: es muss an meinen Computer liegen.
Ich weiß nicht mehr weiter und währe für jeden tipp dankbar.
Ich weiß nicht was ich euch für Daten aufschreiben kann wall es ja ein Software Problem ist. Daher fragt mich einfach.
Danke Nova