Hallo, brauche dringend eure Hilfe!

Ich habe seit heute einen Security Alert. Kann leider keine logfile erstellen, da sich mein Malware Programm nicht öffnen lässt. Habe auch schon über den link hier im Forum versucht die CCleaner + Malwarebytes-Anti-Malware herunterzuladen. Bei download:mbam-setup.exe bringt er die Meldung: Dateidownload-Sicherheitswarnung. ich klicke auf ausführen, das funktioniert auch noch, dann kommt die Meldung:Internet Explorer-Sicherheitswarnung, wenn ich dann auf ausführen klicke, geht das Feld wieder weg und das wars. Dies hab ich heute schon ein paar mal so erlebt, als ich Anti-Virenprogramm vom Internet herunterladen wollte. Kann mir bitte jemand helfen wie ich 1. zu einer logfile und 2. diesen Security Alert weg bekomme?
Das wäre ganz arg nett.

Grüße Stefanie

Hi Stefanie

Hast du es mal mit einem anderen Browser versucht? Mit Firefox z.B?
Welches Betriebssystem benutzt du? XP? Vista? Win7?

Hallo,
nein hab ich nicht.
Mein Betriebssystem ist windows XP.
Weiß absolut nicht mehr weiter!
Gruß

Dann versuche es bitte jetzt

Ähm, und nicht, dass wir uns jetzt falsch verstehen. Mit "versuchen" meine ich - versuche mit einem anderem Browser Malwarebytes etc. herunterzuladen...

Kann keinerlei Software herunterladen, es tritt immer ein Fehler auf, entweder eine Sicherheitswarnung oder Pfad nicht gefunden. Sorry , war zu schnell, kenn mich nicht so gut aus, wie geht das mit dem Browser?

Versuch mal folgendes

Windows + R Taste drücken --> notepad (reinschreiben) --> OK
Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

@echo off
cd \
reg query HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run > files.txt
reg query HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce >> files.txt
notepad files.txt
del "%userprofile%\desktop\service.bat"
         

Speichere diese unter service.bat auf Deinem Desktop.
Wähle bei Dateityp alle Dateien aus.
Bei Codierung bitte ANSI auswählen.
Doppelklick auf die service.bat

Es sollte sich ein Fenster öffnen, bitte den Inhalt posten.

ok das hab ich gemacht, aber leider ohne Erfolg. Es öffnet sich zwar das Fenster kann auch notepad reinschreiben, aber sobald ich ok drücke verschwindet das Fenster wieder und es passiert gar nix.

Ok, ich habe die service.bat als Anhang zu meinem Post beigefügt. Speichere sie bitte auf dem Desktop -> Doppelklick

Edit: Hoffentlich geht das jetzt mit dem Speichern...

Alternativ versuche notepad manuell zu öffnen:
Start-> Alle Programme -> Zubehör -> Editor

WordPad tuts auch, beim Abspeicher dann aber Dateityp: Textdokument MS-DOS Format auswählen, Abfrage bestätigen.

1. service.bat - Fenster öffnet sich - Sicherheitswarnung - (trotzdem) Ausführen - Fenster schließt und es passiert nichts.

2. Alternativ: Bis Editor geht alles, dann kurz die Sanduhr sichtbar, das wars dann auch schon wieder.

Ist das was größeres? Bitte, bitte nicht.

Hum, kann man jetzt noch schlecht sagen, ob's was größeres ist.

Wie sieht's aus mit WordPad? Kannst du den öffnen?

WordPad geht auch nicht.

Hy, kannst du bitte folgendes versuchen.

Downloade Dir Grinler's rKill.
Speichere es auf deinem Desktop. Doppelklick auf die rkill.com.

Dies wird eine weile dauern. Wenn rkill fertig ist, wird sic das schwarze Fenster schließen.
Den Computer nicht neu starten.
Versuche nun Malwarebytes zu installieren bzw falls vorhanden, auszuführen. quickscan reicht. Lösche alles was gefunden wird.

Fenster erscheint, Dateidownload-Sicherheitswarnung, klicke Ausführen, dann erscheint ein neues Fenster, Internet Explorer-Sicherheitswarnung, klicke auf Ausführen, Fenster schließt und es passiert nichts.