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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Pc stürzt beim öffnen einer datei ab

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 07.01.2010, 15:52   #1
Iced-Icy
 
Pc stürzt beim öffnen einer datei ab - Icon21

Pc stürzt beim öffnen einer datei ab



Hallo,

mein Job war es den Pc meines Opas (der verstorben ist) aufzuräumen. Beim ersten Versuch, fing der Pc nach ca. 10 min Laufzeit an zu piepen und der Bildschirm wurde schwarz. Ich habe dann ein paar Tage gewartet, und es wieder versucht, da direkt danach ein reboot ein sofortiges piepsen zur folge hatte. es ist aber wieder das selbe passiert; habe deshalb nach dem grund im internet gesucht und bin darauf gestoßen, dass das piepsen (langes piepsen mit pausen, endloswiederholung) von einem fehler des Arbeitsspeicher herrührt. habe also experimentiert und den 2. der 3 ausgebaut (1. mit 256MB/2. mit 256MB und 3. mit 512MB) der Pc lief dann ganz gut mit diesen 768MB ram. aber nachdem ich ettliche dateien auf den Inhalt und Wichtigkeit geprüft hatte, stieß ich auf eine gespeicherte e-mail. Sie war mit anderen mails unter word-dokumenten gespeichert. da der titel RECHNUNGEN DIE ICH ZAHLEN MUSS war, wollte ich die datei öffnen, was aber einen Absturz des PCs zur Folge hatte mit dem vorher genannten piepsen. ein reboot war wieder nicht möglich, also hab ich wieder die arbeitspeicher umgebaut. der pc läuft nunmit 2x256 MB.

Programme haben kein virus, trojaner etc. gefunden.

Was soll ich nun machen, sind die Arbeitsspeicher i-wie geschrottet worden durch die datei, oder was?

 

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