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Alles rund um Windows: Ich kann nicht mehr installieren oder deinstallierenWindows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 / Windows 11- als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows. |
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03.01.2010, 20:16
| #1 |
| |  Problem: Ich kann nicht mehr installieren oder deinstallieren Hallo und zwar kann ich nix mehr installieren oder deinstallieren und mein pc ist langsamer geworden =( viren programme gehen auch nicht mehr =( ein hjt log file habe ich gemacht der sieht so aus: Code:
ATTFilter Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 19:48:19, on 03.01.2010 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\brsvc01a.exe C:\WINDOWS\system32\brss01a.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedul2.exe C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLAcsd.exe C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Portrait Displays\Shared\DTSRVC.exe C:\WINDOWS\system32\FsUsbExService.Exe C:\Programme\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe C:\Programme\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe C:\Programme\Philips Display\SmartControl II\DTHtml.exe C:\Programme\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe C:\Programme\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe C:\Programme\Nowe Gadu-Gadu\gg.exe C:\Dokumente und Einstellungen\Miriam\.COMMgr\complmgr.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Portrait Displays\Shared\HookManager.exe C:\Programme\Nowe Gadu-Gadu\spellchecker_gg.exe C:\Programme\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = h**p://www.google.de/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = h**p://de.yahoo.com R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = h**p://de.yahoo.com R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R3 - URLSearchHook: (no name) - {1CFFA392-0898-4b1c-89D1-6E98F9D8EF78} - (no file) O1 - Hosts: 74.125.45.100 4-open-davinci.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 securitysoftwarepayments.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 privatesecuredpayments.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 secure.privatesecuredpayments.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 getantivirusplusnow.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 secure-plus-payments.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 www.getantivirusplusnow.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 www.secure-plus-payments.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 www.getavplusnow.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 safebrowsing-cache.google.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 urs.microsoft.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 Secured Home of securesoftwarebill.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 secure.paysecuresystem.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 paysoftbillsolution.com O1 - Hosts: 74.125.45.100 protected.maxisoftwaremart.com O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ae O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.as O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.at O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.az O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ba O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.be O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.bg O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.bs O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ca O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.cd O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.gh O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.hk O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.jm O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.mx O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.my O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.na O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.nf O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.ng O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ch O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.np O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.pr O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.qa O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.sg O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.tj O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.com.tw O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.dj O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.de O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.dk O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.dm O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ee O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.fi O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.fm O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.fr O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ge O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.gg O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.gm O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.gr O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ht O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ie O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.im O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.in O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.it O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ki O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.la O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.li O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.lv O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ma O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.ms O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.mu O1 - 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Hosts: 89.248.168.186 google.co.in O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.co.jp O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.co.kr O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.co.ls O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.co.ma O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.co.nz O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.co.tz O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.co.ug O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.co.uk O1 - Hosts: 89.248.168.186 google.co.za O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - (no file) O2 - BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Programme\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Programme\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Programme\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Programme\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Programme\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - (no file) O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Programme\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe" O4 - HKLM\..\Run: [PaperPort PTD] C:\Programme\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe O4 - HKLM\..\Run: [SetDefPrt] C:\Programme\Brother\Brmfl05a\BrStDvPt.exe O4 - HKLM\..\Run: [ControlCenter2.0] C:\Programme\Brother\ControlCenter2\brctrcen.exe /autorun O4 - HKLM\..\Run: [DT PHL] C:\Programme\Philips Display\SmartControl II\DTHtml.exe -startup_folder O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programme\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [Nowe Gadu-Gadu] "C:\Programme\Nowe Gadu-Gadu\gg.exe" O4 - HKCU\..\Run: [COM+ Manager] "C:\Dokumente und Einstellungen\Miriam\.COMMgr\complmgr.exe" O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O8 - Extra context menu item: &AOL Toolbar-Suche - c:\programme\aol\aol toolbar 4.0\resources\de-DE\local\search.html O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll O9 - Extra button: In Blog veröffentlichen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programme\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: In Windows Live Writer in Blog veröffentliche&n - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programme\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Programme\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://h**p://messenger.zone.msn.com...r.cab56986.cab O16 - DPF: {4A85DBE0-BFB2-4119-8401-186A7C6EB653} - http://h**p://messenger.zone.msn.com....cab109791.cab O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://h**p://gfx1.hotmail.com/mail/...s/MSNPUpld.cab O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://h**p://messenger.zone.msn.com...n.cab56986.cab O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://h**p://messenger.zone.msn.com.../GAME_UNO1.cab O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://h**p://www.update.microsoft.c...?1207240858593 O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://h**p://messenger.zone.msn.com...o.cab56649.cab O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://h**p://messenger.zone.msn.com...t.cab56907.cab O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedul2.exe O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLAcsd.exe O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe O23 - Service: BrSplService (Brother XP spl Service) - brother Industries Ltd - C:\WINDOWS\system32\brsvc01a.exe O23 - Service: Portrait Displays Display Tune Service (DTSRVC) - Unknown owner - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Portrait Displays\Shared\DTSRVC.exe O23 - Service: FsUsbExService - Teruten - C:\WINDOWS\system32\FsUsbExService.Exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programme\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe -- End of file - 13469 bytes Hoffe jemand kann mir helfen =( |
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06.01.2010, 10:42
| #2 | ||
| /// Helfer-Team    | Ich kann nicht mehr installieren oder deinstallieren Anleitung / Hilfe Hallo und Herzlich Willkommen!
__________________ Zitat:
- Die Anweisungen bitte gründlich lesen und immer streng einhalten, da ich die Reihenfolge nach bestimmten Kriterien vorbereitet habe: 1. ich brauche mehr `Übersicht` bzw Daten über einen längeren Zeitraum - dazu bitte Versteckte - und Systemdateien sichtbar machen:: → Klicke unter Start auf Arbeitsplatz. → Klicke im Menü Extras auf Ordneroptionen. → Dateien und Ordner/Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden → Haken entfernen → Geschützte und Systemdateien ausblenden → Haken entfernen → Versteckte Dateien und Ordner/Alle Dateien und Ordner anzeigen → Haken setzen. → Bei "Geschützte Systemdateien ausblenden" darf kein Häkchen sein und "Alle Dateien und Ordner anzeigen" muss aktiviert sein. 2. Für XP und Win2000 (ansonsten auslassen) → lade Dir das filelist.zip auf deinen Desktop herunter → entpacke die Zip-Datei auf deinen Desktop → starte nun mit einem Doppelklick auf die Datei "filelist.bat" - Dein Editor (Textverarbeitungsprogramm) wird sich öffnen → kopiere aus die erzeugten Logfile alle 7 Verzeichnisse ("C\...") usw - aber nur die Einträge der letzten 6 Monate - hier in deinem Thread ** vor jedem Eintrag steht ein Datum, also Einträge, die älter als 6 Monate sind bitte herauslöschen! 3. Ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen: Lade dir das Tool CCleaner herunter installieren ("Füge CCleaner Yahoo! Toolbar hinzu" abwählen)→ starten→ unter Options settings-> "german" einstellen dann klick auf "Extra (um die installierten Programme auch anzuzeigen)→ weiter auf "Als Textdatei speichern..." wird eine Textdatei (*.txt) erstellt, kopiere dazu den Inhalt und füge ihn da ein 4. Um einen tieferen Einblick in dein System, um eine mögliche Infektion mit einem Rootkit/Info v.wikipedia.org) aufzuspüren, werden wir ein Tool - Gmer - einsetzen :
** keine Verbindung zu einem Netzwerk und Internet - WLAN nicht vergessen Wenn der Scan beendet ist, bitte alle Programme und Tools wieder aktivieren! 4. → besuche die Seite von virustotal und die Datei/en aus Codebox bitte prüfen lassen - inklusive Dateigröße und Name, MD5 und SHA1 auch mitkopieren: → Tipps für die Suche nach Dateien Code:
ATTFilter C:\Dokumente und Einstellungen\Miriam\.COMMgr\complmgr.exe
→ Suche die Datei auf deinem Rechner→ Doppelklick auf die zu prüfende Datei (oder kopiere den Inhalt ab aus der Codebox) → "Senden der Datei" und Warte, bis der Scandurchlauf aller Virenscanner beendet ist → das Ergebnis wie Du es bekommst (NICHT AUSLASSEN!) da reinkoperen (inklusive Dateigröße und Name, MD5 und SHA1) Zitat:
** Möglichst nicht ins internet gehen, kein Online-Banking, File-sharing, Chatprogramme usw grußCoverflow |
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| Themen zu Ich kann nicht mehr installieren oder deinstallieren |
| adobe, antivir, antivir guard, ask toolbar, askbar, avast, avast!, avira, bho, browser, controlcenter, desktop, einstellungen, explorer, firefox, hijack, hijackthis, hkus\s-1-5-18, home, internet, internet explorer, log file, logfile, mozilla, programme, senden, software, system, windows, windows xp |
Ich kann nicht mehr installieren oder deinstallieren
Linear-Darstellung
