Hallo
Habe mir einen neuen Computer gekauft

System: Win7
Arbeitsspeicher: 6GB
Festplatte 1.5 TB
64-Bit
Prozessor: 2.5 GHz

Wenn ich ihn länger stehen lasse, schatet sich irgendwann der Energiesparmodus ein.
Wenn ich dann die Maus bewege, geht er wieder an. Kurz darauf kommt jedoch ein Bluescreen. Der Computer wird daraufhin heruntergefahren.
Danach muss ich auf "Windows normal starten" klicken. Nach dem Neustart kommt dann folgende Meldung:

Problemdetails:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8007904028
BCP3: 00000000F2000040
BCP4: 0000000000000800
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\123009-32136-01.dmp
C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\WER-42323-0.sysdata.xml

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http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407

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Wie kann man das Problem beheben?

Hallo

Für die Auswertung bräuchte ich die Minidump

Hast Du den Button ->Nach Lösungen suchen<- schon mal ausprobiert?

Aktuellste Treiber sind installiert?

Hast Du Probleme, wenn der Energiesparmodus deaktiviert ist?

Mach doch bitte genauerer Angaben zu Deiner Hardware und zum BS

Gruß cad

Woher bekomme ich diese Treiber? (für Acer)

Hast Du Probleme, wenn der Energiesparmodus deaktiviert ist?
Wie meinst du das?

Zitat von Alex1994

Woher bekomme ich diese Treiber? (für Acer)

Von Acer vielleicht?
Alle Microsoft-Updates durchgeführt?
War dieser PC exakt so, als du in gekauft hast? Alles so Original-Acer?
Was hast du eventuell geändert, installiert oder deinstalliert?
Läuft irgendeine alte Software, wenn er in den Energiesparmodus schaltet?
Ist eventuell ein USB-Stick oder USB-Festplatte drann?

Zitat von Alex1994

Hast Du Probleme, wenn der Energiesparmodus deaktiviert ist?
Wie meinst du das?

Das meiste hat Shadow ja schon beantwortet

Ich würde gerne wissen, ob Du auch Bluescreens bekommst, wenn der Energiesparmodus deaktiviert ist

BTW, da fehlt noch was:

Zitat von cad

Mach doch bitte genauerer Angaben zu Deiner Hardware und zum BS

Gruß cad

Auf dieser Seite werden nur Treiber angeboten, die bei mir noch nicht installiert sind. Link
Unter Desktop/Aspire/M3800/Windows 7 Home Premium x64

Wenn ich den Computer hochgefahren habe, bleibt er irgendwann ohne Grund hängen: Maus ruckelt und ist nach einer gewissen Zeit nicht mehr zu bewegen. Tastatur reagiert auch nicht mehr. Normalerweise kahm dann nach dem Energiesparmodus kurz nach dem "Aufwachen" der Bluescreen.

(Nichts angeschlossen; Alle Updates auf dem neuesten Stand; So wie ich ihn gekauft habe; ein paar Programme deinstalliert:kleine Spiele, Programme die ich nicht brauche(falls ich unsicher war hab ich im Internet nachgeschaut, was es für ein Programm es ist)

Zitat von Alex1994

Auf dieser Seite werden nur Treiber angeboten, die bei mir noch nicht installiert sind. Link

Das blöde an dieser Acer-Seite ist, man kann nicht direkt verlinken, also sehe ich nicht, was du meinst.
Wenn dort Treiber wären, die du nicht installiert hast, dann wäre dies u.U. eben genau der Knackpunkt.
Aber kopiere mal bitte die Treiberbeschreibungen hier rein, damit man hier eventuell abschätzen kann, was vermutlich nötig, sinnvoll oder vermutlich eher weniger sinnvoll ist.

Zitat von Alex1994

Unter Desktop/Aspire/M3800/Windows 7 Home Premium x64

Sehe ich nur EINEN Treiber (Realtek Audio Treiber Include HDMI) und den hättest du benennen dürfen, ein Fehlen könnte übrigens deinen Effekt auslösen, da die Soundkarte nicht oder falsch mit "aufwachen" könnte.

Zitat von Alex1994

(Nichts angeschlossen; Alle Updates auf dem neuesten Stand; So wie ich ihn gekauft habe; ein paar Programme deinstalliert:kleine Spiele, Programme die ich nicht brauche

Noch einmal: was läuft üblicherweise wenn du in den Energiesparmodus schaltest?
Schau mal im Taskmanager welche Nicht-Microsoft-Dienste laufen, schau mal welche Programme beim Systemstart mitstarten und deaktiviere alle (wirklich alle), die nicht unbedingt nötig sind.

Schau mal - rein interessenshalber - welche BIOS-Version dein PC hat


"Exklusiv für Media Markt hat Acer den Desktop-PC Aspire M3800 produziert."

Habe jetzt das Problem mit einem Wiederherstellungspunkt behoben
Danke für eure Hilfe