Zitat von Klangfarben

Da der PC nagelneu ist und ich bisher nichts damit angestellt haben konnte, frage ich mich wie ein solches Problem entstehen kann.

Zitat von Klangfarben

... allerdings habe ich schon einiges deinstalliert und eigene programme wie CDex oder ACDSee installiert

So, dann bring dies mal unter einen Hut!

Zitat von Klangfarben

... noch ein Rückgaberecht habe.

Von welchem imaginären Recht sprichst du? Nur im Fernabsatz gibt es ein Rpückgaberecht.

Zitat von Klangfarben

Schliesslich kann ich nun nicht mehr beweisen das ich nicht doch selbst daran schuld sein hätte können.

Stelle den Auslieferungszustand wieder her. Wie gesagt, entweder liegen CDs und/oder DVDs bei oder es gibt eine auf der Festplatte integrierte Recovery-Option. Oder es hätten Datenträger beiliegen müssen, die entweder Media-Markt nicht mitgeliefert hat oder du schon versehentlich entsorgt.

Die Beweislast dass es kein Hardwarefehler ist, liegt übrigens bei Mediamarkt. Nur wenn der Fehler durch dein Tun aufgetreten ist, können sie die Kosten dafür natürlich dir in Rechnung stellen.

Lies noch einmal alle Beschreibungen exakt durch!
Steht dort etwas von beiliegenden Datenträgern, so fordere sie nach!
(Fehlen sie und Mediamarkt könnte sie nicht nachliefern, dann(!) hast du u.U. sogar ein Rückgabeoption aufgrund eines Mangels/Gewährleistung)
Steht dort was von Recovery-Optionen von der Festplatte, so richte dich nach dieser Anleitung. I.d.R. müsstest du auch jetzt noch die Recovery-DVDs erstellen können, falls tatsächlich keine Datenträger mitgeliefert wurden.

Die Programme habe ich erst zu dem Zeitpunkt de- bzw installiert als ich die Treiber aktualisiert hatte, wodurch das Problem mit der GraKa gelöst werden konnte. Einzig bei TMN Forever und Driv3er gibt es weiterhin Probleme.

Rückgaberecht ist wohl das falsche Wort, ich habe eine 2 Jahresgarantie, welche ich geltend machen könnte. Allerdings nach der ganzen Arbeit würde ich den PC jetzt ungern umtauschen bzw zurückgeben und noch mal von vorne anfangen.

Einzig eine Treiber CD für den Monitor liegt bei, ansonste wäre einzig die Recovery auf Laufwerk D zur Auslieferungs- also Ursprungseinstellung möglich.



Momentan überlege ich ob ich nicht mal HP Computers kontaktiere und wegen dem Problem mit den Spielen nachfrage, denn ansonsten läuft alles einwandfrei. Irgendwie muss das ja klappen, alles andere hat ja auch geklappt.

Zitat von Klangfarben

Rückgaberecht ist wohl das falsche Wort, ich habe eine 2 Jahresgarantie,

von wem? Hersteller (HP) oder Mediamarkt?

Zitat von Klangfarben

welche ich geltend machen könnte.

Eine Garantie umfasst in der Regel keine nutzerverursachten Probleme aber beim HP-Support nachfragen kannst du mal. Im schlimmsten Fall sagen die dir "ist nicht unser Problem oder schicke ein und wir machen neu". Möglicherweise ist es aber ein bei diesem Modell bekannter Fehler bzw. ein bekanntes Problem.

Zitat von Klangfarben

Einzig eine Treiber CD für den Monitor liegt bei, ansonste wäre einzig die Recovery auf Laufwerk D zur Auslieferungs- also Ursprungseinstellung möglich.

Die Monitortreiber-CD ist mit das unwichtigste überhaupt.
Du solltest UNBEDINGT wie im Handbuch ganz sicher irgendwo beschrieben dir die Recovery-DVDs erstellen. Dürfte auch über den HP Recovery Manager funktionieren.

Zitat von Klangfarben

Selbstverständlich war der PC sehr billig, bin ja nicht neureich. Mal davon abgesehen war das der Hauptgrund für den Kauf eines neuen PC`s, selbst die billig PC`s sind besser als mein mitlerweile 5 Jahre alter Rechner.

Mein 10 Jahre alter PC ist besser wie einige neue Aldi-Kisten, ich nutze ihn weiter, da ich weder alt- noch neureich bin - und außerdem tut er genau das deutlich zufriedenstellend was er soll.
(und hätte ich die neueren PCs nicht, dann wäre ich zwar etwas reicher aber auch noch lange nicht reich)
Übrigens war dein PC vermutlich nur wegen Vista so billig (hoffen wir jetzt einfach mal), d.h. er fällt nicht unbedingt unter die Kategorie "Billigmüll" - und was ich so auf der HP-Website kurz angelesen habe, ist es ein ganz nettes Gerät.

Tschuldigung erstmal für die verspätete Rückmeldung. Also, ich war mit dem rechner nochmal bei Media Markt und dort hat man meinen PC aufgeschraubt und festgestellt, dass ein Kabel den Ventilator von der Grafikkarte blockiert hatte. Was zur Folge hatte das nicht richtig gekühlt wurde und eben diese Abstürze verursacht hat. Lange Rede kurzer Sinn...viel Gehabe um kleine Ursache und alles funktioniert bis heute einwandfrei.

Danke für die Rückmeldung