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Log-Analyse und Auswertung: Windows hängt beim HerunterfahrenWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
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11.11.2009, 20:43
| #1 |
| |  Windows hängt beim Herunterfahren Hallo, über ICQ/Trillian habe ich mir Gestern einen Virus/Trojaner eingefangen. Das ist mir aber erst am Abend aufgefallen, als ich auf dem Desktop eine unbekannte Datei namens Hackhoundserver.exe entdeckte.Das System war auch etwas ausgelastet. Seitdem gibt es beim Herunterfahren des Systems Probleme. Nach beenden einiger Dienste wird der Vorgang gebremst bzw. abgebrochen und es geht nicht mehr weiter. Der Windows Task-Manager kann auch nicht mehr aufgerufen werden. Ich kann das System jetzt nur über einen kleinen Umweg normal herunterfahren. Optimal ist das nicht. Antivir und a-squared Free 4.5 haben die Fesplatte gescannt und sind auch fündig geworden: Trojan.Win32.Swisyn!IK (Hackhoundserver.exe) Riskware.AdTool.Win32.MyWebSearch!IK 2 x TR/Dropper.Gen Die infizierten Dateien wurden gelöscht, das Problem wurde aber dadurch nicht behoben. Dann ist mir noch aufgefallen, dass ständig der Firefox.exe-Prozess lief und sich nicht beenden ließ. Normalerweise finde ich immer eine Lösung, nur in diesem Fall weiß ich leider keinen Rat mehr. Hier die Log-Datei von HijackThis: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 16:22:56, on 11.11.2009 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe C:\Programme\a-squared Free\a2service.exe C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe C:\Programme\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe C:\Programme\DCPFLICS\DCPFLICS.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe E:\Programme\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe C:\Programme\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe C:\WINDOWS\System32\snmp.exe C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe C:\Programme\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe C:\Programme\HPQ\HP ProtectTools Security Manager\PTHOSTTR.EXE C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe C:\Programme\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe C:\Programme\MSN Messenger\msnmsgr.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Programme\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe C:\Programme\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Logishrd\KHAL2\KHALMNPR.EXE C:\Programme\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe C:\WINDOWS\system32\netdde.exe C:\WINDOWS\system32\clipsrv.exe C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe C:\WINDOWS\system32\imapi.exe C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe C:\WINDOWS\system32\tlntsvr.exe C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe C:\Programme\Windows NT\Zubehör\wordpad.exe E:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.hp.com R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {F4D76F01-7896-458a-890F-E1F05C46069F} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {F4D76F09-7896-458a-890F-E1F05C46069F} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray O4 - HKLM\..\Run: [PTHOSTTR] C:\Programme\HPQ\HP ProtectTools Security Manager\PTHOSTTR.EXE /Start O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Programme\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Programme\HPQ\Default Settings\cpqset.exe O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k O4 - HKLM\..\Run: [netstat] C:\WINDOWS\system32\netstat.exe O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programme\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Programme\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" /background O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Programme\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000 O8 - Extra context menu item: Senden an &Bluetooth - C:\Programme\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra button: MUSICMATCH MX Web Player - {d81ca86b-ef63-42af-bee3-4502d9a03c2d} - http://wwws.musicmatch.com/mmz/openWebRadio.html (file missing) O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra button: Klicke hier um das Projekt xp-AntiSpy zu unterstützen - {A08929D7-C583-41AA-82EB-AECA7FCF5923} - C:\Programme\xp-AntiSpy\sponsoring\sponsor.html (HKCU) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Unterstützung für xp-AntiSpy - {A08929D7-C583-41AA-82EB-AECA7FCF5923} - C:\Programme\xp-AntiSpy\sponsoring\sponsor.html (HKCU) O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.hp.com O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/DE-DE/a-UNO1/GAME_UNO1.cab O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Programme\a-squared Free\a2service.exe O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe O23 - Service: Automatisches LiveUpdate - Scheduler - Unknown owner - C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing) O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Programme\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\CTSvcCDA.exe (file missing) O23 - Service: DCPFLICS - Unknown owner - C:\Programme\DCPFLICS\DCPFLICS.exe O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Programme\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Logitech\Bluetooth\LBTServ.exe O23 - Service: RaySat_3dsmax8 Server (mi-raysat_3dsmax8) - Unknown owner - E:\Programme\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing) O23 - Service: PDAgent - Raxco Software, Inc. - C:\Programme\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Programme\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe -- End of file - 10407 bytes Ich hoffe, ihr könnte mir helfen. |
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14.11.2009, 22:06
| #2 | |
| /// Helfer-Team    | Windows hängt beim Herunterfahren Hallo und Herzlich Willkommen!
__________________ 1. Gibt es einen "relativ einfachen Weg",wenn eine frische Infektion vorliegt,oder mal bestimmte Probleme bekommt man auch gelöst, was man sogleich ausprobieren sollte: Zitat:
(drücke beim Hochfahren des Rechners [F8] solange, bis du eine Auswahlmöglichkeit hast, da "abgesicherten Modus " wählen) 2. was hast Du noch mit Symantec/Norton zu tun? sollte nur Avira als einzige AV_Scanner auf dem System laufen... Norton Antivirus ZU deinstallieren gehe auf der Symantec-Webseite und suche nach den speziellen Deinstallations-Tools, mit denen die letzten Reste (auch) entfernt werden sollten. Norton Removal Tool (für alle Produkte ab 2003 bis 2008) von hier herunterladen - berichte dann wie es läuft? gruß Cf |
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14.11.2009, 22:38
| #3 |
| | Windows hängt beim Herunterfahren Hi,
__________________das Problem habe ich bereits selbst behoben. Ein Trojaner (TR/Dropper.Gen) hatte sich in der Netstat.exe im Windows-Verzeichnis eingenistet. Das System läuft wieder wie gewohnt. Trotzdem danke für deine Antwort. |
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14.11.2009, 23:33
| #4 | |
| /// Helfer-Team | Windows hängt beim Herunterfahren ich würde dann doch noch empfehlen: 1. Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware von→ malwarebytes.org
2. Bitte unbedingt alle vorhandenen externen Laufwerke inkl. evtl. vorhandener USB-Sticks an den Rechner anschließen, aber dabei die Shift-Taste gedrückt halten, damit die Autorun-Funktion nicht ausgeführt wird. Den kompletten Rechner (also das ganze System) zu überprüfen (Systemprüfung ohne Säuberung) mit Kaspersky Online Scanner - wähle hier "My computer" aus und das Logergebnis speichern "Save as" dann posten Vor dem Scan Einstellungen im Internet Explorer: - "Extras→ Internetoptionen→ Sicherheit": - alles auf Standardstufe stellen - Active X erlauben Zitat:
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