Hey.

Ein Kollege von mir hat ein Problenm.
Er kann den Firefox seit 1 monat nicht mehr öffnen.
Ins Internet muss/geht es immer über T-Online 6.0. Wenn er dann den Firefox öffnet kommt die Meldung, die ich im Anhang als Bild habe.
Er geht über W-LAn ins Netz und hat eingeschränlte Konnektivivtät.
(siehe Anhang)
Was kann er machen. Firefox de und neuinstalliert hat er schon.

Grüße

Mit eingeschränkter Konnektivität wird er kaum ins Netz kommen, außer der Router hätte auch eine 169er-Adresse
Warum ist der T-Online-Müll überhaupt installiert?
Komplett mit allem Drum und Dran?
Du musst in der T-Online-Software dem Firefox den Internetzugriff erlauben oder besser alles deinstallieren und weit wegschmeißen (außer es wird da wirklich was gebraucht - z.B. Banking-Software)

Deinstalliere Firefox, lösche das Firefox-Profil und installiere den aktuellen Firefox

Okay. Werde mal machen was du gesgagt hast.
aber das mit eingeschr. konnektität stimmt. er sagt das z.b. er sich bei paar sachen sehr beeilen muss um nicht rausgeschmissen zu werden.
siehe mein alten anhang unten links

dank dir sehr

Zitat von Viren

aber das mit eingeschr. konnektität stimmt
siehe mein alten anhang unten links

Da sehen meine alten Augen aber nicht WLAN sondern Kabel-LAN und dies ist mit der T-Online-Software dann durchaus so möglich.

Ja sorry er meinte eben wlan und dann hab ich auch nicht genau hingeguckt.
was soll mit was möglich sein?

Was ist denn überhaupt für Hardware vorhanden?
Wenn nur ein DSL-Modem aber kein Router dazwischen vorhanden sind, dann ist ein direkter Internetzugang mit T-Online-Software möglich (aber auch - besser - ohne) und dann kommt (schlecht eingerichtet) die Meldung "keine Konnektivität" weil kein (logisches) lokales Netz existiert und deshalb keine IP-Adresse zugewiesen wird. Die Sache mit "keine Konnektivität" wäre dann nur ein Schönheitsfehler und eine Hinterlassenschaft von jemanden, der das eingerichtet hat ohne viel Fachwissen
Hat aber mit dem Firefoxproblem nichts zu tun.
Finde raus, was für Hardware für das Internet vorhanden ist (schau aufs Kastl was drauf steht) und arbeite mal meinen Firefox-Tipp ab.

Bei welchen Sachen muss man sich den beeilen? Klingt dann schon eher nach viralem Problem, dein Nick-Name könnte da dann Pate gewesen sein.

Okay. Werde ihn dann fragen was er für einen router etc hat.

http://www.amazon.de/T-Com-Teledat-T-DSL-Ethernet-Schnittstelle/dp/B000BAZXBU

das ist es.

Dies ist wie erwartet kein Router, sondern nur ein DSL-Modem.
Übrigens wäre es durchaus angebracht auf die Herstellerseite und nicht auf irgendeine Handelsseite zu linken. (Für das nächste mal)
Du darfst aber noch ein paar Sachen abarbeiten, tust du dies nicht, wird es sehr zäh werden oder jäh enden, hundert mal ziehe ich nicht alles aus der Nase, mein Vertrag mit Tempo läuft aus.

- Bei welchen Sachen muss man sich denn beeilen?

-Warum ist die T-Online-Software überhaupt installiert? Wird irgendeine Zusatzsoftware wirklich benötigt? Browser, E-Mail etc. lässt sich u.U. besser ohne lösen. Der PC bleibt schlanker.

- Deinstalliere Firefox, lösche das Firefox-Profil und installiere den aktuellen Firefox

Hey

Er muss sich manachmal beeilen nicht aus der Seite herausgeschmissen zu werden.

Sein Vater brauch das zum Online Banking.

Er hat schon alles deinstalliert und neu installiert.

Habe ihm gesagt er soll in den StartCenter von T-online mal suchen, frag ihn morgen mal, wies lief.

dank dir.

Zitat von Viren

Er muss sich manachmal beeilen nicht aus der Seite herausgeschmissen zu werden.

Mit welchem Programm aus welchen Seiten? Und was passiert dann?
Ist ein Neustart nötig oder einfach ein neuer Aufruf?

Zitat von Viren

Sein Vater brauch das zum Online Banking.

Ist verständlich, kann man aber auch ohne den (unsinnigen) Rest der T-Online-Software machen.

Zitat von Viren

Er hat schon alles deinstalliert und neu installiert.

Was alles?

Also er hat eben den ganzen Firefox deinstalliert und dann neu installiert.

Zu den Abstürzen kann noch wenig fragen nur soviel.
Er geht mit IE rein und dann schmeißts ihn bei chip.de eh nach paar sec raus.
werd ihn noch genauer befragen

Zitat von Viren

Also er hat eben den ganzen Firefox deinstalliert und dann neu installiert.

Und das Firefox-Profil? Ich habe dies nicht nur zur Gaudi geschrieben.

Zitat von Viren

Er geht mit IE rein

Warum dann Firefox?

Klar das hat er auch gelöscht

Weil er lieber mit dem reingeht. Weil eine Seite die er braucht nur unter FF geht.

so das hat er dazu gesagt zu den abstürzen:

also das sit so, wenn auf chip.de gehe kann ich eine weile lang drauf bleiben grad so das ich etwas runterladen kann.
und dann kommt die meldung der T-online browser reagiert nicht mehr... und dann beende ich ihn und dann eben wieder neu starten.

firefox klappt immer noch nciht trotz das ich es erlaubt habe aber das war schon die ganze zeit so schon eingestellt