Hallo alle zusammen!
Wir haben uns vor ca 1 1/2 Jahren einen Samsung CLP-300 gekauft. Nun macht er echte Probleme. Erst hat er nur angefangen, statt des grünen Lichtes nur ein rotes aufzuzeigen. Da ging garnichts mehr. Da haben wir gedacht, dass die Tinte alle wäre. Da haben wir uns für 150 € neu verpackte bei eBay gekauft (meine Mutter). Dann ging es auch einige Zeit, und nun macht er immernoch faxen, die ich echt leid bin. Ein 200 € Gerät sollte auch was draufhaben. Wie soll ich weitermachen? Ich bin echt verzweifelt...

PS: Ist ein Laserdrucker

Hallo Interspieder

Garantie - Samsung Electronics GmbH

Nachschauen, ob Ihr noch Garantie habt

Gruß cad

Zitat von Interspieder

Ein 200 € Gerät sollte auch was draufhaben.

Eine gesunde, durchdachte und sehr menschliche Einstellung. Das billigste Zeug kaufen und die höchsten Ansprüche haben.
Auch wenn - natürlich aber ganz unabhängig vom Preis - ein Gerät natürlich so funktionieren soll, wie es der Hersteller versprochen (zugesichert, garantiert) hat.

Zitat von Interspieder

Da haben wir gedacht, dass die Tinte alle wäre. Da haben wir uns für 150 € neu verpackte bei eBay gekauft

Könnte gut die Ursache sein. Heißt übrigens Toner.
Waren die jetzt original verpackt oder neu im Sinne von erneut verpackt?
Bitte kontrollier dies noch einmal ganz genau, schau auf jeder Kartusche nach, ob die wirklich original von Samsung ist - außer wenn du schon weißt, dass sie nicht ist. Dem Preis nach müsste es allerdings eher Originalware sein, warum man aber sowas zu dem Preis bei eBay kauft ist mir schleierhaft.

War es nur ein "erneut verpackter Toner", dann ist das Ende der Garantie (Schäden, die nachweislich durch nicht originale Verbrauchs- oder Verschleißmaterialien entstanden sind) Die sind gerade alle knapp bei Kasse und eher restrektiv was die Garantie betrifft.

Was für "Faxen" macht der Drucker denn? Wieviele Seiten wurden denn schon insgesamt gedruckt? (=> Statusseite)

Günstig war der allemal nicht... Der teuerste im Medimax .
Wir haben genau untersucht, ob sie original verpackt, waren, udn dass war auch der Fall. Faxen macht er keine, nur, wenn man ihn startet, geht kurz das früne Lämpchen an, es macht Geräusche als ob er starten würde, und dann hört es sich an als ob er irgentwo einrastet. Ich habe keine Ahnung wie ich das beschreiben soll . Dann passiert garnichts mehr, das rote Lämpchen leuchtet, keine Fehlermedung am PC. Der Drucker lässt sich nur ausschalten. Das mit den Seiten schau ich mir gleich an.

Ich kenne jetzt dieses Modell (da zu billig ( != preiswert) für den gewerblichen Nutzer - jedenfalls nicht freiwillig) nicht, aber ist der Toner wirklich korrekt installiert? (Schau lieber nochmal in die Tonerinstallationsanleitung, alle Klebestreifen, alle möglichen Transportplastiknippel entfernt?) Alle 4 Toner ausgetauscht (das ganze Rainbow-Kit) oder nur einzelne?

Wir haben alles entfernt, und wie genannt, ging er dann auch eine Weile... Wir haben alles ausgetauscht. Sicher ist sicher... dachten wir uns.