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Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: McAfee - erbitte Hilfe, Trojaner

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Alt 10.05.2009, 14:02   #1
gastfrau
 
McAfee - erbitte Hilfe, Trojaner - Standard

McAfee - erbitte Hilfe, Trojaner



Guten Tag, liebe User,

ich benötige Untertützung - bin mit meinem Latein am Ende.

also, ich habe Mcafee Inernetscurity Abo installiert. Soweit sogut.
Habe mitbekommen, dass scans Freitags automtisch starten. Schon schlimm genug, dass man sowas erst alles selber herausfinden muss. ES ist seit März ein TRojaner in der Quarantäne, ich weiß nicht, was ich da jetzt machen muss, geschweige denn wie, einer von McAfee meinte, wenn mal was in der Quarantäne ist, wird es automatisch nach 14 TAgen gelöscht - stimmt ja gar nicht. Habe bei scan immer keine Hinweise bekommen -also alles ok, laut McAfee. Was mache ich jetzt?? der trojaner heißt generic dropper und ist , wie gesagt, in Quarantäne. Kann mir jemand erklären oder helfen???

Kundendienst ist dort ........

 

Themen zu McAfee - erbitte Hilfe, Trojaner
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