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Log-Analyse und Auswertung: Antivirus 360Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
08.03.2009, 01:12 | #1 |
| Antivirus 360 Hallo, habe mir dummerweise oben genannten Virus eingefangen. Im Netz habe ich Tipps gefunden, dass man den Ordner A360 aufs Desktop verschieben soll, anschließend in den Papierkorb und neu starten. Das hat zwar geklappt, so dass ich keine Virusmeldungen mehr bekomme, aber wenn ich im Internet surfe, kommt bei jeder neuen Seite eine Warnung, dass die Seite nicht sicher ist, etc., das ist echt nervig...habe jetzt HijackThis runtergeladen und hier ist der Logfile (bin Laie und weiß nicht, ob ich bis jetzt alles richtig gemacht habe, also bitte Nachsicht :-)) Danke vorab! Eva Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 00:49:48, on 08.03.2009 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLService.exe C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LSSrvc.exe C:\Programme\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe C:\Programme\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe C:\Programme\DVB-T\Presto! PVR\Monitor.exe C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe C:\Programme\Winamp\winampa.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe C:\Acer\Empowering Technology\Acer.Empowering.Framework.Launcher.exe C:\Programme\Viewpoint\Viewpoint Manager\ViewMgr.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Dokumente und Einstellungen\Lai\Lokale Einstellungen\Temporary Internet Files\Content.IE5\OPEZ45MJ\HiJackThis[1].exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.web.de/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://global.acer.com R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.aceradvantage.com/stdreg O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.805.4472\swg.dll O2 - BHO: &Research - {D263FA6D-84CC-48A8-9AF6-C664362B7A5B} - C:\WINDOWS\system32\winconfig.dll O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\PCMService.exe" O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] C:\Programme\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe O4 - HKLM\..\Run: [Acer ePresentation HPD] C:\Acer\Empowering Technology\ePresentation\ePresentation.exe O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32 O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe O4 - HKLM\..\Run: [Boot] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\Boot.exe O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe O4 - HKLM\..\Run: [ChangeFilterMerit] C:\Programme\DVB-T\Presto! PVR\ChangeFilterMerit.exe O4 - HKLM\..\Run: [Presto! PVR Monitor] C:\Programme\DVB-T\Presto! PVR\Monitor.exe O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe" O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Programme\Winamp\winampa.exe O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [A0A8CA2F62543EAA868DBCCB41118E41] C:\Programme\A360\av360.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Global Startup: Acer Empowering Technology.lnk = C:\Acer\Empowering Technology\Acer.Empowering.Framework.Launcher.exe O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file) O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3} (Image Uploader Control) - http://static.pe.studivz.net/photouploader/ImageUploader5.cab?nocache=1221332344 O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1169999092734 O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programme\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LSSrvc.exe O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Programme\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe O23 - Service: TuneUp Drive Defrag-Dienst (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe O23 - Service: Viewpoint Manager Service - Viewpoint Corporation - C:\Programme\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe O23 - Service: Windows Media Player-Netzwerkfreigabedienst (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Programme\Windows Media Player\WMPNetwk.exe (file missing) -- End of file - 8127 bytes |
08.03.2009, 09:15 | #2 |
Administrator > Competence Manager | Antivirus 360Hallo Arielle-LEV und Auf deinem System ist Backdoor-Trojaner aktiv, der normalerweise eine Neuinstallation des Betriebssystemes nur noch zur Auswahl läßt. Das System ist Kompromittiert und somit nicht mehr vertrauenswürdig. Dateien Online überprüfen lassen:
Code:
ATTFilter C:\WINDOWS\system32\winconfig.dll
Wenn du trotzdem eine Bereinigung durchführen möchtest, dann melde dich bitte zurück!
__________________ |
08.03.2009, 12:12 | #3 |
| Antivirus 360 Habe versucht, die Datei auf virustotal hochzuladen, aber das scheint nicht ganz zu klappen. Ich habe seit fast 20 Minuten den Hinweis auf dem Schirm, dass die Datei gesendet wird.
__________________Eine Neuinstallation scheint wohl das sinnigste zu sein, allerdings bin ich Laie und traue mich nicht so recht an die Neuinstallation... Am liebsten wuerde ich den Rechner abgeben, was wuerde denn eine "Werkstatt" fuer ein Neuaufsetzen eines Notebooks nehmen? LG Eva Geändert von Arielle-LEV (08.03.2009 um 12:23 Uhr) |
08.03.2009, 12:31 | #4 | |||
Administrator > Competence Manager | Antivirus 360Zitat:
Zitat:
Zitat:
Hast du denn eine Installations-CD zu deinem Laptop dazubekommen? Was machst du denn hauptsächlich mit deinem Laptop, auch ebay, online-banking, paypal etc?
__________________ Anfragen per Email, Profil- oder privater Nachricht werden ignoriert! Hilfe gibts NUR im Forum! Stulti est se ipsum sapientem putare. |
08.03.2009, 12:41 | #5 |
| Antivirus 360 Der Rechner wird genutzt für Online-Banking, etwas ebay die gaengigen Office-Programme wie Word, Excel, etc. CDs haben wir dazu bekommen, aber die muesste ich suchen *hust*, die braucht man ja nicht so haeufig. Habe aber das Benutzerhandbuch von Acer gefunden, das mitgeliefert wurde. Da gibt es eine Anweisung, wie man die Festplatte auf die urspruengliche Werksherstellung zuruecksetzen kann, auch ohne Recovery-CD. Waere das auch eine Option? Dann muesste ich allerdings auch WLan-Einstellungen etc. wieder einrichten, auch davor graust es mir... Ist das schwierig, wohnt hier nicht jemand in der Naehe von LEV, der helfen koennte? |
08.03.2009, 12:48 | #6 |
Administrator > Competence Manager | Antivirus 360 Als aller erstes solltest du alle Daten sichern die du gespeichert hast! Brenn sie dir auf CD/DVD. Jetzt mußt du mir noch verraten wer den Router bei dir eingerichtet hat. Du mußt dann später wieder das WLAN-Passwort wissen. (sofern es verschlüsselt ist/war!) Desweiteren brauche ich die genau Bezeichnung deines Laptops (ACER) Wir müssen irgendwie im Benutzerhandbuch nachlesen wie man den Laptop zurücksetzt. Sunny
__________________ --> Antivirus 360 |
08.03.2009, 13:15 | #7 |
| Antivirus 360 Ich habe eine recht grosse externe Festplatte, kann ich die Dateien theoretisch auch einfach rueberziehen oder nehme ich damit auch die "verseuchten" Dateien mit? Den Router hat ein Bekannter eingerichtet und verschluesselt, wahrscheinlich muss man das auch irgendwie zuruecksetzen :shame:, denn als sich letztens jemand in unser Netz mit seinem itouch einwaehlen wollte, konnte ich ihm das Passwort nicht nennen... :-/ Das Modell ist ein Acer Aspire 3100. Geändert von Arielle-LEV (08.03.2009 um 13:20 Uhr) |
08.03.2009, 13:21 | #8 | ||
Administrator > Competence Manager | Antivirus 360Zitat:
Zitat:
Kannst du deinen Bekannten nicht hinzuziehen das er dir das dann wieder alles einrichtet?! Das läßt sich sonst hier über das Forum und Fernwartung sehr schlecht machen. Ich schlage dir vor den Trojaner erstmal "stillzulegen", bis du jemanden gefunden hast der dir vorort technisch helfen kann. Jedoch solltest du es tunlichst vermeiden in der Zwischenzeit Onlinebanking oder eBay zu betreiben.
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08.03.2009, 13:35 | #9 |
| Antivirus 360 Ja, so was habe ich schon vermutet... :-( Habe jetzt den Bekannten angetextet, er ist PC-technisch topfit, aber weil er das beruflich macht, moechte man ihn ja ungern auch am Wochenende damit belangen...vielleicht laesst er sich mit frisch gebackenem Kuchen bestechen, davon habe ich wenigstens Ahnung :-). Danke schon mal! |
08.03.2009, 13:39 | #10 | ||
/// caddy ☀ | Antivirus 360Zitat:
Grins, die Leute sind da daran gewöhnt am WE für Bekannte was zu machen Zitat:
Gruß cad
__________________ Investiere keine Zeit in Jemand oder eine Sache, für die/den du oder die für dich nur eine Option unter Vielen ist Jede Hilfestellung erfolgt ohne Gewähr und Haftung |
08.03.2009, 13:40 | #11 | |
Administrator > Competence Manager | Antivirus 360Zitat:
(hätte auch gerne ein Stück vom Kuchen ab ) Zeig deinem Bekannten bitte auch vorher diesen Thread hier von dir, damit er sich ein Bild davon machen kann! Ok, dann würde ich dir raten, damit der Trojaner erstmal ruhig ist/bleibt, führe folgendes aus: ComboFix
Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden wenn ein Kompetenzler dies ausdrücklich empfohlen hat!Hinweis: Combofix verhindert die Autostart Funktion aller CD / DVD und USB - Laufwerken um so eine Verbeitung einzudämmen. Wenn es hierdurch zu Problemen kommt, diese im Thread posten. (ausführliche Anleitung -> Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix)
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08.03.2009, 13:54 | #12 |
| Antivirus 360 Das mit Combofix lasse ich lieber mal den Chef entscheiden...ich halt jetzt mal die Finger still...hab genug Schaden angerichtet. @cad: Aber klar doch, wer kann schon frisch gemahlenem Lavazza wiederstehen *g* |
08.03.2009, 15:30 | #13 |
| Antivirus 360 Hallo nochmal, hab jetzt die Datei per Mail an virustotal zum scannen geschickt, das ist die Antwort: Complete scanning result of "winconfig.dll", processed in VirusTotal at 03/08/2009 15:18:19 (CET). [ file data ] * name..: winconfig.dll * size..: 299520 * md5...: d1f29d61abd87132a4bb9c5499dbd8ca * sha1..: 16761b55228f573581e6338b2410bb21efde26f2 * peid..: - [ scan result ] a-squared 4.0.0.101/20090308 found nothing AhnLab-V3 5.0.0.2/20090227 found nothing AntiVir 7.9.0.105/20090307 found nothing Authentium 5.1.0.4/20090307 found nothing Avast 4.8.1335.0/20090308 found nothing AVG 8.0.0.237/20090307 found [FakeAlert.HJ] BitDefender 7.2/20090308 found nothing CAT-QuickHeal 10.00/20090307 found nothing ClamAV 0.94.1/20090306 found nothing Comodo 1037/20090308 found nothing DrWeb 4.44.0.09170/20090308 found nothing eSafe 7.0.17.0/20090305 found nothing eTrust-Vet 31.6.6386/20090306 found nothing F-Prot 4.4.4.56/20090307 found nothing F-Secure 8.0.14470.0/20090308 found nothing Fortinet 3.117.0.0/20090308 found nothing GData 19/20090308 found nothing Ikarus T3.1.1.45.0/20090308 found nothing K7AntiVirus 7.10.663/20090307 found nothing Kaspersky 7.0.0.125/20090308 found nothing McAfee 5546/20090307 found nothing McAfee+Artemis 5546/20090307 found nothing Microsoft 1.4405/20090308 found [Trojan:Win32/Yektel.A] NOD32 3917/20090307 found nothing Norman 6.00.06/20090306 found nothing nProtect 2009.1.8.0/20090308 found nothing Panda 10.0.0.10/20090308 found nothing PCTools 4.4.2.0/20090308 found nothing Prevx1 V2/20090308 found nothing Rising 21.19.42.00/20090306 found nothing SecureWeb-Gateway 6.7.6/20090307 found [Win32.LooksLike.NewMalware] Sophos 4.39.0/20090308 found nothing Sunbelt 3.2.1858.2/20090308 found nothing Symantec 1.4.4.12/20090308 found nothing TheHacker 6.3.2.7.275/20090307 found nothing TrendMicro 8.700.0.1004/20090306 found nothing VBA32 3.12.10.1/20090308 found nothing ViRobot 2009.3.7.1639/20090307 found nothing VirusBuster 4.5.11.0/20090307 found nothing [ notes ] CWSandbox info: http://research.sunbelt-software.com/partnerresource/MD5.aspx?md5=d1f29d61abd87132a4bb9c5499dbd8ca Kann man damit jetzt etwas anfangen? |
08.03.2009, 17:49 | #14 |
| Antivirus 360 Mir ist da noch eine Frage eingefallen, wie verfahre ich bei Neuinstallation, wenn meine Festplatte in zwei Partitionen unterteilt ist? Auf c: habe ich Programme und auf d: eigentlich den ganzen Rest, Excel-Dateien, Word-Dokumente, Fotos, Musik, etc. Muss ich beide Partitionen neu formatieren? Bitte nicht lachen, sollte die Frage unnuetz sein.. :-/ |
08.03.2009, 19:18 | #15 | |
Administrator > Competence Manager | Antivirus 360Zitat:
Es sollte ausreichend wenn du C: formatierst, achte aber bitte darauf das sich auf D: keinerlei Programme oder ausführbare Dateien befinden. Sonst hast du die Infektion später wieder im System.
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