PC schaltet sich manchmal nicht aus

Helena1

Hallo liebe Trojanerboard Gemeinde,

mein Problem ist folgendes:

Wenn ich den Pc runterfahren möchte, macht er das manchmal nicht. Dann kommt erst "Einstellungen werden gespeichert" dann "Windows wird heruntergefahren". Als nächstes wartet er ca fünf Sekunden und dann sollte er sich eigentlich ausschalten. Das macht er aber häufiger nicht. Der Bildschirm ist schwarz, die Maus ist noch zu sehen. Sie lässt sich dann auch noch bewegen.

Das passiert so durchschnittlich jedes dritte Mal beim runterfahren. Ich habe schon häufiger abgewartet, doch auch nach drei Stunden hat er sich dann noch nicht abgeschaltet. Der Powerknopf reagiert auch nicht. Auf der Rückseite des Rechners ist kein Schalter, mit dem man den Pc dann trotzdem ausschalten könnte. Das einzige, was dann hilft, ist die Unterbrechung der Stromzufuhr (Stecker ziehen).

Doch ich kann mir nicht vorstellen, dass das so gut ist. Ich will den Compi ja auch nicht dauerhaft schädigen. Meine Frage ist: Woran könnte das Problem liegen und wie kann ich es lösen? Inwiefern ist das Steckerziehen schlecht für den PC?

Ein weiteres Problem: Die optische Maus von Hama (AM2000) blinkt und blinkt und blinkt. Das macht sie auch noch weiter so nachdem der PC abgeschaltet ist. Das kann ich mir überhaupt nicht erklären... Kennt jemand eine Möglichkeit, wie die Probleme zu lösen sind?

Infos zum PC:
-das ist ein neuer gebrauchter, in meinen Händen seit Anfang Januar (den 3.?)
-Fujitsu Siemens
-Windows XP Professional Sp3
-sonst läuft er super

Wenn weitere Informationen über meinen Pc benötigt werden, dann sagt mir nur Bescheid, da ich nicht weiss, was dafür relevant ist. Ich habe auch Everest Home.

LG Helena1