Hallo,

ich habe Folgendes Problem: Seit Mittwoch hat mein Internet einen Schaden. Das habe ich am Mittwoch um etwa 17 Uhr bemerkt als ich in einem Onlinespiel rausflog. Hab die Verbindung geprüft und gesehen das am Netzwerkzeichen die kleine Erdkugel fehlt (Windos Vista). Das heißt das das Internet weg ist, Wlan Verbindung zum Router hatte ich allerdings noch. Habs dann noch mehrmals versucht ins Spiel zu kommen. Nach ein Paar versuchen war die Internetverbindung wieder da. Also hab ich weiter gespielt. Nach zehn Minuten wieder raus geflogen. Hab dann den Pc neu gestartet, half auch nichts. Dann hab ich ne Syswiederherstellung durchgeführt in der Hoffnung das es was bringt. Das half aber auch nichts. Nach dem hab ich meine Laptop hervor geholt und überprüft ob der das gleiche Problem hat. Auch bei ihm funktioniert die Verbindung zum Internet nicht. Daraus schließ ich jetzt mal das es nicht an meinem Computer liegt. hab dann gewartet, etwa bis 19 Uhr, und dann nochmal geschaut. Jetzt hab ich aber noch nicht mal mehr ne Verbindung zum Router bekommen. Das Netzwerkzeichen hatte ein rotes Kreuz. Hab dann die Lampen am Router (Arcor Easybox a600) überprüft. Nromalerweise leuchten die Lampen Power, Wlan, DSl, Internet, und Sprache. Es haben aber nur die Leuchten Power und Wlan geleuchtet, Sprache war ganz aus und DSl und Internet schaltete sich alle 5 Minuten aus und wieder an. Das Telefon war übrigens auch tot. Also das Telefon direkt in die Telefonbuchse gesteckt. In der Buchse (ohne Splitter und Router) funktionierte es. Am nächsten Tag nach dem aufstehen um 6 Uhr hab ich die Lampen nochmal kontrolliert. Diesmal leuchtete nur Power Wlan und DSl. Als ich wieder Heim kam, um 16 Uhr, leuchteten wieder alle Lampen wie sie sollten. Ich freute mich schon das es wieder ging und bin dann auch für eine Stunde ins Internet gekommen. Aber um etwa 17 Uhr (wie am Vortag ) riess die Verbindung wieder ab. Alle 5 Minuten war sie aber wieder für ein paar Minuten da. Um etwa 20.30 hab ich dann wieder keine Verbindung zum Router mehr bekommen (ab 17 Uhr hab ich noch ne Verbindung zum Router bekommen, der aber keine stabile Verbindung ins Internet.). Am nächsten Tag ging das Internet von 14 Uhr (vieleicht auch schon früher) bis 17 Uhr. Dann fingen wieder die Probleme an. Um 20 Uhr wieder das selbe wie am Vortag - keine Verbindung zum Router.
Heute wieder das selbe.
Irgendwei ist das komisch, dass jeden Tag das Internet um die selbe Zeit einen Schaden hat. Woran könnte das liegen? Ist der Router kaputt oder könnte das ein Problem an der Leitung sein? Hat jemand schonmal das gleiche/änliches Problem gehabt?
Internetprovider: Arcor
Router: Arcor Easy Box A600
Betriebssystem mein Pc: Windows Vista Home Premium 64Bit
Betriebsystem Laptop: Windows Vista Home Premium 32Bit

Würd mich freuen wenn jemand weis woran das liegen könnte, hab nämlich keine Ahnung.

Solche Probleme können - und das nicht zu selten - an der Leitung (also tatsächlich an den Kabeln), am Port in der DSLAM (Vermittlungsstelle), am Splitter oder am Router liegen. In den ersten drei Fällen wäre sicherlich dein Vertragspartner (wohl Arcor) zuständig, beim Router nur, wenn noch innerhalb der Gewährleistung oder Garantie.

Wenn es tatsächlich uhrzeitabhängig wäre, würde ich den Splitter aber eher ausnehmen, der ist einfach zu passiv. (Verbindungsprobleme sollten eigentlich (bei Arcor) protokolliert sein.)
Du solltest anrufen und dein Problem schildern.
Du magst auch mal einen anderen Router testen, zu Testzwecken auch "gerne" mal ohne Splitter, dann aber auch ohne Telefon.
Es könnte eine Störung übers Stromnetz in den Router sein, wäre aber ziemlich ungewöhnlich.

Hallo

erstmal Danke für deine Antwort. Ich hab gleich nach meinem letzten Posting bei Arcor angerufen (wollte es noch als Edit reinschreiben aber dann ging das Internet irgendwie gar nicht mehr). Arcor hat dann gesgat das es an ihnen nicht läge und hat mich zur telekom weiter geleitet. Die meinten auch das es an ihnen nicht läge. Sie schicken aber am Montag einen techniker vorbei. Einen anderen Router kann ich nicht ausprobieren, da ich keinen anderen mehr hab.
Jetzt ist mir aber noch eine Merkwürdigkeit aufgefallen. Um etwa 18:30 hatte ich wieder keine Wlan Verbindung zum Router mehr (ich glaube, dass das nicht an der Leitung leigt sondern eher am Router). Dann hab ich ihn ausgeschalten und wieder eingeschalten. MEin PC hatte wieder Kontakt zu ihm, aber die Verbindungsprobleme zum Internet waren immer noch da. Meiner Meinung nach sind das alles Symptome wo auf beides hindeuten, also Leitungschaden: Verbindungsprobleme zum Internet, funktioniert aber zu bestimmten Zeiten.
und zum Router: Wlan Verbindungsprobleme zu bestimmten Zeiten, und Internetverbindungsproblemen zu bestimmten Zeiten. Bei letzterem muss der Router aber sehr eigensinnig sein.
Jetzt hab ich mal wieder zwischenzeitlich ne Verbindung, mal abwarten wann das Internet wieder weg ist.
Ich warte jetzt erst mal bis Montag und schau was dieser telekom-Techniker dazu sagt.

Ein WLAN-Problem liegt sicherlich nicht an der Telefonleitung und auch nicht an der Vermittlungsstelle.
Hast du denn T-DSL (also DSL bei der Telekomm) und die (vermutliche) Internetflatrate bei Arcor?

Du solltest probieren, einen Router zum Testen zu bekommen, achte auch darauf, dass der Telekom-Mensch nichts kostenpflichtiges macht und dir auch nichts (keinen Router oder Vertrag) verkauft.
Irgendwie muss ich das mit keine WLAN-Verbindung überlesen haben, falls es oben schon dastand.
Wie alt ist der WLAN-Router?

Zitat von Shadow

Hast du denn T-DSL (also DSL bei der Telekomm) und die (vermutliche) Internetflatrate bei Arcor?

Also die Flatrate hab ich bei Arcor und ich glaube da mal irgendwann mal irgendwas über A-DSl gelesen zu haben. Ich zahle aber auch noch die Telekomgrungebühr. ich schau mal ob ich die Daten noch besorgen kann.

Irgendwie muss ich das mit keine WLAN-Verbindung überlesen haben, falls es oben schon dastand.

Ich glaiube ich habe es am Anfang schon erwähnt, allerdings nicht als Wlanproblem sondern als Verbindungsabriss. Das fand eben wieder satt. Sobald ich den Router ausschalte und wieder einschalte, funktioniert es wieder. zumindest die Verbindung zum Router die Verbindung ins Internet spinnt aber immernoch. Die Verbindungszeit reicht gerade um eine Seite zu laden, dann ist sie weider weg. Das komische daran ist aber, dass ich, wenn ich eine Verbindung habe immer 5 Striche habe, also gute Verbindung. Auch noch komisch ist, dass das immer nur gegen Abends (17 Uhr) ist. Wie lang es dauert kann ich nicht sagen. Konnte bisher fast immer nur um 16 Uhr überprüfen ob es funktioniert. auser einmal da hatte ich schon um 14 Uhr die Möglichkeit und es funkionierte. Da funktionierte es dann auch wieder bis 17 Uhr einwandfrei.

Wie alt ist der WLAN-Router?

ein knappes Jahr ist er alt. Läuft allerdings Tag und Nacht.

Zitat von Damnek

Also die Flatrate hab ich bei Arcor und ich glaube da mal irgendwann mal irgendwas über A-DSl gelesen zu haben. Ich zahle aber auch noch die Telekomgrungebühr. ich schau mal ob ich die Daten noch besorgen kann.

Schau auf der letzten T-Com-Recnung nach.
Wenn da was von T-DSL (Telekom-DSL) steht, ist es deine Sache (bzw. eine Sache zwischen dir und der T-Com.
Wenn nicht, dürftest du auch DSL bei Arcor haben (bzw. Arcor dein Vertragspartner sein), dann wäre es eine Unverschämtheit von denen, dass du dich wegen möglicherweise schlechter Leitung mit der T-Com auseinandersetzen müsstest. Allerdings würde da die T-Com wohl auch nichts machen.
A-DSL ist nicht Arcor-DSL sondern Asymetric DSL, ist heute das übliche DSL für den Heim-Bereich, asymetrisch, da Downloadgeschwindigkeit (deutlich) über der Uploadgeschwindigkeit liegt.

Zitat von Damnek

ein knappes Jahr ist er alt. Läuft allerdings Tag und Nacht.

Schau nach, wie lange Arcor dir auf das Gerät Garantie gegeben hat und ob die schon abgelaufen ist. Ansonsten hast du (als privater Endverbraucher) auf das Gerät immer zwei Jahre Gewährleistung und i.Allg. (zumindest die T-Com) fackelt da nicht lange und tauscht so ein Gerät einfach aus (ohne dass du den Fehler und die Ursache des Fehlers nachweisen müsstests).


Tägliche Grüße vom Murmeltier in Form von Störungen mag aber auch ein Nachbar sein. Wechsle mal den Kanal (=> Handbuch des WLAN-Routers).

Sry für Doppelpost. Internet spinnt und irgendwie hats dann zweimal gesendet