Zitat von Shadow

Hast du denn T-DSL (also DSL bei der Telekomm) und die (vermutliche) Internetflatrate bei Arcor?

Also die Flatrate hab ich bei Arcor und ich glaube da mal irgendwann mal irgendwas über A-DSl gelesen zu haben. Ich zahle aber auch noch die Telekomgrungebühr. ich schau mal ob ich die Daten noch besorgen kann.

Irgendwie muss ich das mit keine WLAN-Verbindung überlesen haben, falls es oben schon dastand.

Ich glaiube ich habe es am Anfang schon erwähnt, allerdings nicht als Wlanproblem sondern als Verbindungsabriss. Das fand eben wieder satt. Sobald ich den Router ausschalte und wieder einschalte, funktioniert es wieder. zumindest die Verbindung zum Router die Verbindung ins Internet spinnt aber immernoch. Die Verbindungszeit reicht gerade um eine Seite zu laden, dann ist sie weider weg. Das komische daran ist aber, dass ich, wenn ich eine Verbindung habe immer 5 Striche habe, also gute Verbindung. Auch noch komisch ist, dass das immer nur gegen Abends (17 Uhr) ist. Wie lang es dauert kann ich nicht sagen. Konnte bisher fast immer nur um 16 Uhr überprüfen ob es funktioniert. auser einmal da hatte ich schon um 14 Uhr die Möglichkeit und es funkionierte. Da funktionierte es dann auch wieder bis 17 Uhr einwandfrei.

Wie alt ist der WLAN-Router?

ein knappes Jahr ist er alt. Läuft allerdings Tag und Nacht.

Zitat von Damnek

Also die Flatrate hab ich bei Arcor und ich glaube da mal irgendwann mal irgendwas über A-DSl gelesen zu haben. Ich zahle aber auch noch die Telekomgrungebühr. ich schau mal ob ich die Daten noch besorgen kann.

Schau auf der letzten T-Com-Recnung nach.
Wenn da was von T-DSL (Telekom-DSL) steht, ist es deine Sache (bzw. eine Sache zwischen dir und der T-Com.
Wenn nicht, dürftest du auch DSL bei Arcor haben (bzw. Arcor dein Vertragspartner sein), dann wäre es eine Unverschämtheit von denen, dass du dich wegen möglicherweise schlechter Leitung mit der T-Com auseinandersetzen müsstest. Allerdings würde da die T-Com wohl auch nichts machen.
A-DSL ist nicht Arcor-DSL sondern Asymetric DSL, ist heute das übliche DSL für den Heim-Bereich, asymetrisch, da Downloadgeschwindigkeit (deutlich) über der Uploadgeschwindigkeit liegt.

Zitat von Damnek

ein knappes Jahr ist er alt. Läuft allerdings Tag und Nacht.

Schau nach, wie lange Arcor dir auf das Gerät Garantie gegeben hat und ob die schon abgelaufen ist. Ansonsten hast du (als privater Endverbraucher) auf das Gerät immer zwei Jahre Gewährleistung und i.Allg. (zumindest die T-Com) fackelt da nicht lange und tauscht so ein Gerät einfach aus (ohne dass du den Fehler und die Ursache des Fehlers nachweisen müsstests).


Tägliche Grüße vom Murmeltier in Form von Störungen mag aber auch ein Nachbar sein. Wechsle mal den Kanal (=> Handbuch des WLAN-Routers).

Hallo,

Also ich hab T-Dsl. heute wär ja eigentlich der telekomtechniker gekommen, aber wie das so ist , ist er nicht gekommen, sondern hat nur nagerufen und gesagt da müsse ein direkter fehlerbescheid von Arcor kommen. So ist das eben man wird immer hin und her geschoben
Wenn das problem das näachste mal Auftritt werd i8ch bei Arcor anrufen. Mal sehen was die sagen.

Zitat von Damnek

Also ich hab T-Dsl. heute wär ja eigentlich der telekomtechniker gekommen, aber wie das so ist , ist er nicht gekommen, sondern hat nur nagerufen und gesagt da müsse ein direkter fehlerbescheid von Arcor kommen.

a) Wenn bei der DSL-Leitung T-Com Dein Vertragspartner ist, hat der Techniker Blödsinn geschwurbelt.
b) Sollte Arcor Dein Vertragspartner für die DSL-Leitung sein, hat er recht. Deine Verträge kennst nur Du.

Wenn es sich um Fall a) handelt, würde ich mich unfreundlich* aber bestimmt bei T-Com melden.
Im Falle b) müssen die Fehlermeldungen immer über Arcor laufen, da Arcor Dein Vertragspartner ist. In diesem Fall darf T-Com gar nicht auf Dein (direktes) Flehen reagieren.

Marc

* Ja, ich weiß, die armen Callcentermitarbeiter können nichts dafür

Hallo

hab gestern das fünfte mal bei Arcor angerufen, da am Mittwoch auch kein Techniker kam der hat noch nicht mal angerufen . Der Mitarbeiten von Arcor sagt, dass das Internet Signal bei mir ankommen würde. Er sagt das es am Router liegen könnte, ich sollte ihn resetten. Hab ich dann auch gemacht und das Problem besteht immer noch. hab dann wieder angerufen und gesagt, dass der andere Mitarbeite sagte der router könnte kaputt sein, sie sollen mir einen neuen schicken. Der Mitarbeiter meinte dann, dass muss von einem Techniker bestätigt werden, dass der router kapuut ist, dann würd ich einen neue bekommen. Ich bezweifle aber das der Router kaputt ist, sonst würde das internet jetzt auch nich gehen. Ich kenne jemanden, der hat auch das Problem, dass das Internet immer um eine bestimmte Urzeit weg ist, bei dem finden die techniker aber nichts an der Leitung und auch nichts am Router.
Naja, jetzt mal sehen was der techniker morgen sagt, wenn er überhaupt kommt.

Besorg Dir von irgend jemandem einen Router und einen Splitter. Tausche beides aus und schaue ob es nun funktioniert. Bevor ich auf einen Techniker warte, versuche ich den Fehler möglichst einzugrenzen (was dem ein oder anderen Techniker trotzdem egal ist).

Marc

Zitat von %ComSpec%

Besorg Dir von irgend jemandem einen Router und einen Splitter. Tausche beides aus und schaue ob es nun funktioniert.

Zitat von %ComSpec%

Bevor ich auf einen Techniker warte, versuche ich den Fehler möglichst einzugrenzen (was dem ein oder anderen Techniker trotzdem egal ist).

Dem einen oder anderen Techniker ist alles egal.
Billig muss nicht immer gut sein.
("Splitter gehen nie kaputt" (zum defekten Splitter), "das NTBA muss kaputt sein, so alte NTBAs können nicht heil sein" (zum intakten NTBA einer Baureihe die der Techniker nicht kannte), ...)

Ist jetzt sicher nicht hilfreich, aber ich könnte dir ne ganze Liste von Leuten schicken die meist am Nachmittag kaum eine Verbindung mit Acor haben. Hatte ich auch, deshalb hab ich gewechselt.
viel Glück und sollte es doch ein tech. Problem deinerseits sein,halt uns auf dem laufenden.

So, hab jetzt vor ein paar Tagen die Kündigung eingereicht. Mal schauen was
Arco dazu sagt.
Das problem scheint nämlich wirkich an Arcor zu liegen, da der Telekom Techniker immer meint die Leitungen wären in Ordnung (was sie wahrscheinlich auch sind, da ansonsten das Internet wahrscheinlich den ganzen Tag nicht gehen würde) und wenn noch so viele andere das selbe Problem haben, liegt das wirklich nahe.