Hallo,

habe mir letztens "Kaspersky Internet Security 2009" besorgt und wollte es heute mal draufspielen. Der Packungsbeilage entnahm ich, dass alle anderen Virunprogramme und Firewalls davor deinstalliert werden müssten. "ZoneAlarm" ging ohne Problem.

Nun hab ich aber folgende Schwierigkeit:

1.) Nach dem 10 minütigen Update der Software wird mir gesagt, dass ich AVG8 deinstallieren soll und die Installation wird abgebrochen.

Zwar habe ich diesen Virenscanner davor benutzt, jedoch über "Deinstallieren" vom System entfernt. Auch in der Softwareliste findet sich das Programm nicht mehr. UND ich habe den dazugehörigen Ordner unter C:\Programme gelöscht, der merkwürdigerweise immernoch existierte.

Dennoch weigert sich Kaspersky, mit der Installation fortzufahren und da frag ich mich nun, warum?

2.) Habe noch eine ganz alter Version von AntiVir auf dem Rechner, die ich auch nach dem Ablauf der Testzeit deinstallierte und auch hier keinen Softwareintrag mehr erhalte. Aber auch hier gibt es noch den Ordner im entsprechenden Pfad der mir bei einem Löschversuch mit folgender Fehlermeldung kommt:

"sched.exe kann nicht gelöscht werden. Der Zugriff wurde verweigert.

Stellen sie sicher, dass der Datenträger weder voll noch schreibgeschüzt ist und die Datei nicht gerade verwendet wird."

Anregungen zu diesen Problemen?

Gruß

Hallo

Und wenn Du jetzt noch Dein BS nennst, wie es in den NUBs
steht, geb ich Dir gerne ne Anregung

Als Betriebssystem benutze ich Windows XP und das SP2.

Zitat von stronzo

1.) Nach dem 10 minütigen Update der Software wird mir gesagt, dass ich AVG8 deinstallieren soll und die Installation wird abgebrochen.

Du musst diese Einträge noch löschen
Suche und lösche folgende Werte im Registry Editor (Start-Ausführen-regedit)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG8Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AVG\Avg8
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG8Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\AVG\Avg8
Installation - Kaspersky Lab Forum

Lass bitte noch den ccleaner laufen

SP 3 ist eigentlich Pflicht.
Wieso hast Du es denn noch nicht installiert?

Bitte umgehend nachholen


Gruß cad

Zitat von cad

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG8Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG8Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\AVG\Avg8

Die sind an dem angegebenen Pfad nicht vorhanden.

Zitat von cad

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AVG\Avg8

Gelöscht.

Zitat von cad

Installation - Kaspersky Lab Forum

Ohje, na da hätt ich aber auch mal selber draufkommen können, aber da hat Google mich wohl zuerst zum Trojaner-Board geschickt

Zitat von cad

Lass bitte noch den ccleaner laufen

Mach ich sofort.

Zitat von cad

SP 3 ist eigentlich Pflicht.
Wieso hast Du es denn noch nicht installiert?

Bitte umgehend nachholen

Ich spiele sehr viel online und habe gehört, dass das SP3 da ziemlich bockig ist. Werd ich jetzt aber mal installieren, vielleicht klappts ja ohne Probleme.

Auf jeden Fall hat das Löschen dieser einen Datei wohl gereicht, konnte Kaspersky problemlos installieren.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Gruß