Nicht ausreichende Berechtigungen

Luigi

Hallo zusammen,

ich habe leider wenig Ahnung von Computern, deshalb hoffe ich auf eure Hilfe.

Seit gestern kann ich meinen Computer, den ich zusammen mit meiner Frau und meinen beiden Kindern nutze, zwar hochfahren, aber weder das Internet, noch Spiele oder irgendwelche Programme öffnen. Ich bekomme immer die Fehlermeldung: "Auf das angegebene Gerät, bzw. den Pfad oder die Datei kann nicht zugegriffen werden. Sie verfügen eventuell nicht über ausreichende Berechtigungen, um auf das Element zugreifen zu können."
Dabei bin ich Administrator. Aber auch auf die Benutzerkonten kann ich nicht zugreifen. Die Probleme tauchen auch bei den Computer-Konten der drei anderen Familienmitglieder auf, die eingeschränkte Rechte haben. Auch Versuche, in die Systemsteuerung zu kommen, blockt der Computer mit der oben genannten Fehlermeldung ab. Dokumente wie Word lassen sich nicht lesen. Programme wie Ashampoo Winoptimizer 4 lassen sich nicht starten.

Den Computer habe ich vor knapp drei Jahren bei Aldi gekauft. Er ist von Medion und ausgestattet mit Windows XP. Auf dem Computer sind die kostenlose Programme Zone Alarm und AntiVir installiert. Komisch ist, dass Zone Alarm, seitdem ich dieses Problem habe, nicht mehr automatisch gestartet wird und ich es leider auch anschließend nicht aktivieren kann.

Diese Meldung habe ich auf unseren alten Zweitcomputer (Windows 2000) geschrieben, bei dem glücklicherweise der Internetzgang und auch alle anderen Programme funktionieren. Da das bei dem anderen nicht der Fall ist, kann ich auch nicht ausführlichere Informationen liefern.

Was kann ich tun? Habe ich mir eventuell einen Virus eingefangen? Für gute und für einen Computer-Anfänger verständliche Tipps wäre ich sehr dankbar - meine drei Frauen übrigens auch.