Ich bin eher zufällig drauf gestoßen, als ich mir die Problemberichte angeguckt habe, ansonsten habe ich keine Meldung bekommen. Aber ich würde doch sehr ungerne ohne Firewall surfen. Im Problembericht steht Folgendes:

Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: GDFwSvc.exe
Anwendungsversion: 2.0.0.8
Anwendungszeitstempel: 475fb7c3
Fehlermodulname: GDFwSvc.exe
Fehlermodulversion: 2.0.0.8
Fehlermodulzeitstempel: 475fb7c3
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 000726b4
Betriebsystemversion: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: e553
Zusatzinformation 2: d0adb1cf3097219ed7e9f8936986d3c4
Zusatzinformation 3: 1b86
Zusatzinformation 4: 66ba7f436c2bce6ce9c11af12bb678be

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 597659908

Mich würde interessieren, was genau da passiert ist und was ich jetzt mache. Muss ich G Data nochmal komplett neu installieren oder laufe ich dann Gefahr, dass irgendwann wieder die gleiche Fehlermeldung kommt???

Hi,

ist das einmalig passiert? Läuft das Programm sonst? Dann gibt es eigentlich nur die Möglichkeit, die Sache zu ignorieren. Für den Crash können Gründe außerhalb der Firewall, sogar außerhalb des Computers in Frage kommen. Ein Strahlungsteilchen, dass ein Bit kippen lässt, kann ausreichen. "Ausnahmecode: c0000005" heißt das der Prozess versucht hat auf Speicher zuzugreifen, der ihm nicht gehört/der nicht vorhanden ist.

Erst wenn das öfter passiert müsste man beginnen nachzuforschen. Da fängt man dann z.B. mit Deinstallation gefolgt von erneuter Installation an.

Gruß, Karl

Ja, das ist bis jetzt einmalig und ansonsten läuft auch noch alles einwandfrei.
Ich hab sogar nach dem Vorfall noch Meldungen von der Firewall bekommen, bei denen ich gefragt wurde, ob ich die und die Verbindung auf meinen Computer zulassen will.
Ich weiß eben nur trotzdem nicht, ob die Firewall alles so macht wie vorher, wenn in dem Problembericht steht, dass sie nicht mehr funktioniert...

Kannst du mir eigentlich sagen, was Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: GDFwSvc.exe heißt?

Ansonsten Danke für die Antwort!

"APPCRASH" steht kurz für "Application Crash", also Anwendungsabsturz.

"GDFwSvc.exe" ist ganz offensichtlich der Name des abgestürzten Prozesses wie auch sein Dateiname. Dürfte eine Kurzform für "GData Firewall Service" sein.

Schließlich kannst Du ja noch mal prüfen ob es Updates gibt. Ich würde allerdings davon ausgehen, dass eine spoclhe Security Software die automatisch lädt und installiert. Tun jedenfalls die, die ich kenne (wozu diene nicht zählt).