Keine Deinstallation von NIS 2004

Karlchen

Hallo,
wer kann mir helfen? Habe auf dem Rechner eines Freundes seine gekaufte Norton Internet Security 2004 installiert, nachdem das System wieder clean war. Man kann nun NIS aufrufen, es ist allerdings deaktiviert. Wenn man es aktivieren will bekommt man immer die Mitteilung, dass man die Berechtigung dafür nicht hätte. Man müsste als Supervisor angemeldet sein. Ich bin allerdings als Administrator mit allen Rechten angemeldet und laut Symantec werden die Rechte mit übernommen. Auch deinstallieren kann ich es nicht mehr, weil dann die gleichen Meldungen kommen. Zu allem Übel kommt man seitdem auch nicht mehr über AOL ins Internet. Laut der wahnsinnig guten Hotline von AOL (62Ct/Min) läge es an dem Norton und ich müsste ihn deinstallieren. Auch ist auf dem Rechner noch pcAnywhere installiert. Die Systemumgebung wäre Windows2000, NIS2004.
Danke.