Hallo Zusammen,

Ich hätte hier ein kleines Problem, dass den PC meiner Schwester angeht die zur Zeit im Ausland studiert, bekomme von ihr demnächst auch hoffentlich ein HJT Logfile, dass eigentliche Problem ist dass ihr PC normal startet hochfährt aber sobald sie sich einloggt man den desktop hintergrund kurz sieht, und dann eine Rote Fehlermeldung ohne Text nur mit einem Ja und Nein Button. Ob man ja oder nein klickt egal es würde nichts passieren meint sie.

Den abgesicherten Modus kann sie ohne Einschränkungen benutzen was mir als absoluten Laie im Umgang mit Trojanern etc. gottseidank noch etwas Hoffnung gibt, ich wollte mich nur schon einmal im vorraus erkundigen ob jemand von euch vllt schon die gleichen Erfahrungen hatte und auf anhieb weiß was für ein Fehler/Schädling vllt vorliegt und wie man ihn möglichst ohne Reinstallation von Windows fixen kann - vielen Dank im vorraus. MfG

Ich kenne dieses spezifische Problem nicht und aus der Erfahrung heraus würde ich mich auch nicht festlegen wollen. Vielleicht sehen wir schon im HJT-Log genug. Es wäre natürlich besser, wenn sich Deine Schwester direkt bei uns melden könnte, weil das Zeit und Nerven spart. Wenn sie sich nicht direkt per PPPoE oder Modem einwählt, sondern über ein Netzwerk (TCP/IP mit Gateway - also z.B. die klassische Wohnheimvariante oder auch SoHo-Nat-Router nicht im Modem-Modus), kann sie auch im abgesicherten Modus mit Netzwerkunterstützung ins Netz (suboptimal, aber in so einm Fall vllt doch die bessere Lösung).

Marc