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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Hilfe! Virus: Kein Internet, "WindowsExplorer funktioniert nicht mehr"!!!

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 02.10.2008, 15:13   #1
Dee
 
Hilfe! Virus: Kein Internet, "WindowsExplorer funktioniert nicht mehr"!!! - Standard

Hilfe! Virus: Kein Internet, "WindowsExplorer funktioniert nicht mehr"!!!



Hallo an alle,

ich braeuchte mal dringend Hilfe: Dummerweise bin ich vor ein paar Tagen online gegangen, obwohl mein Virenschutz abgelaufen war, und jetzt hab ich ein paar Probleme! Ich komm nicht mehr ins Internet, weil mein Adapter im Laptop einfach keine Netzwerke mehr findet, obwohl mindestens 4 in der Umgebung sind! Ich hab schon den neuesten Treiber installiert und laut Netzwerkcenter funktioniert der Adapter einwandfrei, aber er findet einfach keine Drahtlosnetzwerke!

Ausserdem kommt, wenn ich versuche, was mit Windows Explorer zu verschieben oder kopieren, eine Meldung: "Der Windows Explorer funktioniert nicht mehr" oder sowas, und die Fenster schliessen sich einfach und es geht zum Desktop zurueck.

Hier ist meine HijackThis file:


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:00:59, on 02.10.2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.EXE
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
C:\Windows\system32\o2flash.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtMng.exe
C:\Program Files\RALINK\Common\RaUI.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.BIN
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosA2dp.exe
C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtHid.exe
C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtHsp.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.exe
\?\C:\Windows\system32\wbem\WMIADAP.EXE
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.de/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.4.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Bluetooth Manager.lnk = ?
O4 - Global Startup: Ralink Wireless Utility.lnk = C:\Program Files\RALINK\Common\RaUI.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files\ICQ6\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files\ICQ6\ICQ.exe
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.hotmail.com/mail/w3/pr01/resources/VistaMSNPUplden-ie.cab
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: AVG Free8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: O2Micro Flash Memory (O2Flash) - O2Micro International - C:\Windows\system32\o2flash.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe

--
End of file - 8701 bytes



Was kann ich da machen?? Vielen Dank schonmal fuer alle Hilfe!

P.S. Ich hab schon AFB Free draufgemacht und gescannt und ein paar leichte Probs behoben, aber immernoch kein Internet!

Alt 03.10.2008, 12:48   #2
Dee
 
Hilfe! Virus: Kein Internet, "WindowsExplorer funktioniert nicht mehr"!!! - Standard

Hilfe! Virus: Kein Internet, "WindowsExplorer funktioniert nicht mehr"!!!



Irgendwelche Ideen? Bitte helft mir, ich brauche das Internet fuer meine Diplomarbeit! :'(
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Alt 03.10.2008, 13:51   #3
myrtille
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Hilfe! Virus: Kein Internet, "WindowsExplorer funktioniert nicht mehr"!!! - Standard

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Hi,

man sieht keine Spuren von Malware, es dürfte eher ein Software/Windowsproblem sein.
Hast du in den letzten Tagen etwas neuinstalliert? (Etwa einen neuen Antivrenschutz) Was passiert wenn du diesen deaktivierst, funktioniert dein Internet dann wieder?

AFB? Meinst du AVG? Was hatte es gefunden? Namen des Fundes und der Datei bitte.

Schau bitte mal unter Start->Systemsteuerung->Verwaltung->Ereignisanzeige->System ob es dort weitere Informationen zu deinem Explorerproblem gibt.

Bevor wir irgendwelche Veränderungen vornehmen würd ich dich bitten deine Diplomarbeit auf CD zu brennen oder auf nem USB-Stick zu sichern, damit da nichts passiert.

lg myrtille
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Geändert von myrtille (03.10.2008 um 14:24 Uhr)

Alt 04.10.2008, 11:59   #4
Dee
 
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Vielen Dank fuer die Hilfe, myrtille! Also, klar, ich meinte AVG. Keine Ahnung, warum da AFB steht, muss wohl ein Tippfehler gewesen sein. Die Sache ist, ich hatte vorher AVAST drauf, aber das war das kostenfreie, also lief das irgendwann ab. Und einen Tag danach bin ich ins Internet gegangen, also ohne Antivirus-Schutz. Da ging noch alles. Am naechsten Tag kam ich aber nicht mehr rein. Erst danach hab ich AVG installiert und damit gesucht, aber es wurden keine ernsten Bedrohungen gefunden. Und angeblich funktioniert ja der Netzwerk-Adapter "einwandfrei". Ich hab auch schon den neuesten Treiber installiert dafuer, trotzdem geht aber nix! Was koennte das sonst noch sein, wenn es kein Virus ist? Ich hab ja nix veraendert, als ich das letzte mal online kam, und am naechsten Tag ging einfach nix mehr! Ist doch ziemlich verdaechtig, dass das am selben Tag war, wo der Virusschutz abgelaufen ist. Muesste doch ein Virus sein!?

Alt 04.10.2008, 12:02   #5
Dee
 
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P.S. Ich hab auch schon versucht, den Adapter zu deaktivieren und wieder zu aktivieren, hilft aber nix.

Das ist uebrigens der 802.11g MiniPCI Wireless Adapter von Railink Techlology und mein Notebook ist von MSI.... mit Vista drauf... falls das irgendwie hilft...


Alt 04.10.2008, 12:13   #6
Dee
 
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Ich gucke gerade in der Ereignisanzeige, und da steht was am 1.10. (da kam ich schon nicht mehr online): "Netzwerkadapter "Loopback Pseudo-Interface1" wurde mit dem Netzwerk verbunden und das System im normalen Zustand gestartet" ??????????

Wer oder was hat sich da mit welchem Netzwerk verbunden?? Da hat mein Adapter schon keine Netzwerke mehr gefunden laut Netzwerk- und Freigabecenter!!! O_O

Alt 04.10.2008, 13:26   #7
myrtille
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Hi,

kannst du bitte unter start->ausführen->services.msc eingeben und dort den "DHCP-Client" raussuchen und mir sagen welchen Status dieser hat?

Rufe bitte auch mal unter Start->Ausführen-> cmd eingeben und gib dort dann:
Code:
ATTFilter
ipconfig /all>%temp%\tmp.txt&&notepad %temp%\tmp.txt
         
ein. Es sollte sich ein Fenster öffnen.
Kopier den Inhalt dann hierrein.

Der Grund aus dem ich glaube, dass das keine Malware ist, ist folgender: Ein befallener Rechner ohne Internet ist mehr oder weniger nutzlos:
Du kannst jemandem der nicht onlinesurft, keine Popups andrehen, du kannst auf seinen Rechner nich zugreifen und du kannst evtl gesammelte Daten des Nutzers nicht erhalten.

Der Autor von Malware hat eigentlich direktes Interesse daran deine Internetverbindung zu erhalten.

lg myrtille
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Alt 09.10.2008, 11:54   #8
Dee
 
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Sorry, dass ich erst so spaet antworte, aber ich komm halt nicht oft online im Moment ohne Internetverbindung in meinem Laptop!

Also, DHCP Client ist "Gestartet".

Und das andere kann ich schlecht hier reinkopieren, weil ich ja nicht auf meinem Laptop online bin. Aber ich schreib mal die ersten beiden Sachen auf, ich glaub das sind die wichtigsten:

Windows-IP-Konfiguration

Hostname: ... Stimmt ...
Primaeres DNS Suffix : ---- da steht gar nix ---
Knotentyp: Hybrid
IP-Routing aktiviert: Nein
WINS-Proxy aktiviert: Nein

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung>

Medienstatus: Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: ----- nix -----
Beschreibung: ...stimmt...
Physikalische Adresse: 00-1D-92-13-3B-A4
DHCP aktiviert: Ja
Autokonfiguration aktiviert: Ja

Ist das genug?

Danke nochmal fuer die Hilfe!

Alt 09.10.2008, 17:20   #9
myrtille
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Hi,

das sieht nicht aus, als wäre ein Wlangerät angeschlossen:
Zitat:
Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung>

Medienstatus: Medium getrennt
Hast du evtl jemanden von dem du dir nen WLAN-Stick leihen könntest, um zu sehen, ob du damit ins Netz kannst.

lg myrtille
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Alt 10.10.2008, 14:59   #10
Dee
 
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Klar, der WLAN-Adapter ist doch in meinem Laptop eingebaut! Ich bin doch bis jetzt immer damit online gegangen, bis der letztens auf einmal keine Netzwerke mehr gefunden hat. Und wie gesagt, laut Netzwerk- und Freigabecenter funktioniert er einwandfrei. Deswegen mein ich ja, es ist bestimmt ein Virus, der das Ding irgendwie davon abhaelt, Netzwerke zu finden?!

Alt 10.10.2008, 15:15   #11
myrtille
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Zitat:
Zitat von Dee Beitrag anzeigen
Klar, der WLAN-Adapter ist doch in meinem Laptop eingebaut! Ich bin doch bis jetzt immer damit online gegangen, bis der letztens auf einmal keine Netzwerke mehr gefunden hat.
Ja, so ging mir das auch, bis, 2 Tage nach Garantieablauf, auf einmal nichts mehr ging.
Nach mehreren Formatierungen und Tests mit anderen Betriebssystemen sowie anderen WLAN-Karten kann ich sagen: Das Ding ist kaputt, egal als wie "ganz" Windows es anzeigt.
Daher fragte ich ob du eventuell mal ne externe WLAN-Karte testen kannst um zu sehen, ob das Problem damit behoben ist.

Zitat:
Und wie gesagt, laut Netzwerk- und Freigabecenter funktioniert er einwandfrei. Deswegen mein ich ja, es ist bestimmt ein Virus, der das Ding irgendwie davon abhaelt, Netzwerke zu finden?!
Halte ich für sehr unwahrscheinlich, wieso sollte es das tun? Es gibt meines Wissens auch keinen Virus der das tut.
Hast du zb mal geschaut ob du mit nem LAN-Kabel reinkannst.

lg myrtille
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