trojaner spambot und rootkit agent

gagsman

hallo!
ich glaube, ich habe einige ziemliche probleme.

1.seit einiger zeit meldet mir mein antivir beim test und beim anschluss ans internet, dass sich der trojaner SpamBot.G im pfad C:/WINDOWS/system32/drivers/tcpsr.sys befindet.der virus wird auch geheilt (zumindest bestätigt dies die meldung von antivir) und landet in der virenquarantäne, taucht aber bei jedem neustart wieder auf.


2.bei einer meiner letzten anmeldungen habe ich ein upgrade für meinen internet explorer heruntergeladen.nach der installation wurde der computer neu gestartet und ich klickte auf die verknüpfung, aber es konnte keine verbindung zum internet hergestellt werden.es kam auch nicht die übliche meldung, dass die seite nicht angezeigt werden kann, wie es normalerweise der fall ist, wenn keine verbindung hergestellt ist.über den task-manager wurde auch nichts angezeigt.also ich konnte den vorgang nicht abbrechen.ich habe den internet explorer gelöscht und von cd neu installiert, allerdings ohne add-ons, da man diese ja nur herunterladen kann.nun kam ich auch ins internet und habe mir dann die add-ons heruntergeladen von der windowsseite.nach dem neustart tauchte jetzt wieder das gleiche problem auf und ich bekam von antivir die nachricht, dass nun das trojanische pferd rootkit.agent entdeckt worden ist.ich kann aber diesen virus nun weder heilen noch löschen und nur ignorieren.ich bin leider nicht sehr mit der technik von computern vertraut, wie man vielleicht schon erkennt das zusätzliche problem ist halt, dass ich nun so über meinen laptop nicht ins internet komme.hängen diese probleme mit dem ersten trojaner zusammen?

es wäre super, wenn ihr mir helfen könntet.bin nämich ziemlich ratlos.
danke schonmal im vorraus.