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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Taskleiste ist weg, nach SP3 Install-Versuch

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 13.09.2008, 19:18   #1
catty
 
Taskleiste ist weg, nach SP3 Install-Versuch - Standard

Taskleiste ist weg, nach SP3 Install-Versuch



Tag zusammen,
hab schon gegoogelt und hier gesucht - bin aber nicht fündig bei der Lösung meines Problems geworden. In der Hoffnung, dass mir jemand bei der Fehlerbehebung helfen kann – folgt jetzt eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung.
Seit ca. 2 Wochen wies mich Windows XP, auf die mögliche Aktualisierung auf Service Pack 3 hin. Dann hab ich's in Angriff genommen - habe immer Respekt bei sowas, weil ich in Punkto Computer-Wissen nur 'n kleines Licht bin aber instinktiv oft das Richtige gemacht habe. Mein Rechner ist ein 2 Jahre, alter Fujitsu nix besonderes - Standardausstattung, mit 'ner Windows-Version, die nur hier drauf läuft. Hatte 'n Jahr den Norton Antivirus drauf - seit Juni hab ich Kaspersky (so'n Allround-Talent). Der hat auch immer schön aufgepasst und mehrere "Angriffe aus dem Internet" abgewehrt und ein paar Trojaner gefunden. Ich bin davon ausgegangen, dasss das "Programm schon weiß wie es am besten damit umgeht" und mich nicht weiter drum gekümmert. Kaspersky hat auch immer angegegen "der Computer sei sicher" und solange die "Kiste läuft" bin ich zufrieden gewesen. Zurück zur Service Pack Installation: Beim ersten Versuch kam die Meldung: Die Datei "medctrro.cmd" könne nicht ins Zielverzeichnis kopiert werden und ob ich ohne kopieren der Datei fortfahren wolle? Ich sagte ja und trotzdem ging es nicht weiter. Dann versuchte ich das Service Pack 3 v. d. Windows Seite zu downloaden. Auch hier kam die o. g. Meldung bzgl. medctrro.cmd und ich sagte "nein" - trotzdem ging's nicht weiter. Ich nahm mir vor, eine Installation des Service Packs zu starten, dann aber alle Meldungen genaustens - mit screenshots zu dokumentieren, damit ich jemand fragen kann, der sich damit auskennt - und es geschah folgendes:
Von medctrr.... war keine Rede mehr der Compi ließ mich über Fensterchen wissen: System wird aktualisiert - warten Sie während Setup die aktuelle Konfiguration untersucht, vorhandenen Dateien archiviert und die Dateien aktualisiert. Ich ließ ihn machen - er war lange bei "der Arbeit einen Balken vollzumachen" während viele, viele krautundrüben-Datein eingeblendet wurden - ca. 3 Std., dann war endlich der Neustart erforderlich. Aufregung! Tja und dann war nichts wie vorher: Beim Hochfahren war kurz ein knallblauer Bildschirm mit weißer Standardschrift zu sehen - und dann versuchte "er" immer wieder hochzufahren bis zu folgenden Möglichkeiten (mit anderen Worten)
Ob der PC auf den letzten funktionierenden Stand zurück versetzt werden soll, ob im abgesicherten Modus gestartet werden soll und noch 2 Sachen, die ich nicht mehr weiß Ich hatte immer 29 sec. um mich zu entscheiden. Der abgesicherte Modus ging glaube ich nicht - war so aufgeregt, weil ich nicht wusste, was tun. Und bei meiner Wahl den letzten Stand "zu nehmen" passierte einfach nix. Der PC ging kurz aus und startete wieder bis zu dem Punkt wo ich die genannte Entscheidung treffen sollte. Das ging so 5-6 Mal, dann hab ich die Windows XP CD reingelegt und siehe da, es geschah was. Er nahm sie u. ich konnter erkennen - der Installiert Windows neu - ich ließ ihn gewähren - weil mir nix besseres einfiel. Na ja - lange Rede kurzer Sinn - meine Programme waren alle noch drauf und diverse unwichtigere Dateien - die wichtigen sind extern gelagert - ABER KEINE TASKLEISTE MEHR DA !!! Und die ist nicht nur "verrutscht" oder ausgeblendet - da bin ich ziemlich sicher!!! Internet Explorer 6er ist in der Grundversion vorhanden (glaub ich) meine Favoriten sind alle noch gespeichert. Kaspersky - ist auch noch da gewesen - ich musste ihn jedoch neu entpacken oder wie das in dem Fall heißt Habe alles aktualisiert bis es hieß "der Computer ist sicher". Die Windows-Start-Taste auf der Tastatur funktioniert auch nicht.... Tja und jetzt weiß ich nicht mehr weiter - ohne Task-Leiste will ich nicht mehr - SNIEEEEEF - is there anybody outhere ??? - Hoffe mir kann jemand helfen..... catty

 

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