Hallo, ich habe 2 Viren auf dem Laptop, sie werden erkannt und isoliert und dann sind sie auch schon wieder da .Mein Laufwerk erkennt die Vista CD nicht mehr, und neue Viren Programme lassen sich nicht installieren. Ich benutzte Spysweeper mein Antivir wurde zerstört. Hilfe!!!

Hallo Julia
kriegst du denn einen HijackThis Scan zusammen? Poste dann das Log.
Und Viren Programme sollte man auch nicht installieren

Wenn's AntiVir schon zerlegt hat dann würde ich gleich neuaufsetzten.

Mein Laufwerk erkennt die Vista CD nicht mehr,

o doch. Das tut es.

Du musst die CD einlegen und neustarten. Dann bootet er von der CD und du kannst dein System wieder frisch machen.

Lies dir bitte bevor du dich an die Arbeit machst folgende Anleitung ganz genau durch:

Neuaufsetzen des Systems mit abschließender Absicherung.

Wenn du diese Anleitung zum Neuaufsetzen nicht ganz genau befolgst ist das Neuaufsetzen sinnlos!

Alle Festplatten müssen komplett formatiert werden!

Daten solltest du am besten keine sichern.
Wenn du sehr wichtige, unersetzliche Dateien sichern möchtest so musst du dies nach strengen Kriterien tun:

a) Die Datei darf nicht ausführbar sein. Das heisst sie darf keine der hier aufgeführte Dateiendung haben. Beachte bitte, dass einige Schädlinge ihre Dateiendung tarnen. Abhilfe schafft hier eine vernünftige Ordneransicht.

b) Jede Datei sollte, bevor sie wieder auf den frischen Rechner gelangt mit MWAV/eScan durchsucht werden.

c) Auch wenn du die Punkte a) und b) ganz genau einhältst sind die Dateien nicht vertrauenswürdig!!
Schädlinge können auch nicht-ausführbare Dateien wie .mp3 .doc usw. infizieren!! Und MWAV findet nur einen Bruchteil aller infizierten Dateien!

Nachdem du neuaufgesetzt hast musst du unbedingt alle Passwörter und Zugangsaccounts ändern!!!