Hallo zusammen,

ich hab ein riesen Problem mit meinem Computer.
Bitte verzeit mir wenn ich irgend welche angaben vergessen habe aber ich nutze ein solches Forum zum ersten mal und kenne mich mit Computern nicht wirklich gut aus.
Nun zu meinem PC ich habe Win XP als Betriebssystem mit SP2 und Anti Vir als Virenprogramm welches ich auch täglich update. Ebenfalls werden alle Win Updates ausgeführt und ich habe Firewall im Sicherheitscenter aktiviert.

Nun das Problem: Seit ein paar Tagen bekomme ich nach dem Hochfahren des PC 14 Fenster von Antivir geöffnet in dem es heisst:

Auf ihrem Computer wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm gefunden.
C:\WINDOWS\system 32\20074358511.CPX
Ist das Trojanische Pferd TR/Crypt.FKM.Gen

Ich habe dann schon alles probiert (in Quarantäne, löschen, zugriff verweigern) werde dem Problem aber nicht Herr.

Ebenfalls bekomme ich nachdem ich alle 14 Fenster geschlossen habe wieder das gleiche Fenster angezeigt immer wenn ich entweder den Internet Explorer oder den Arbeitsplatz etc. öffnen will.

Ach ja nach der Datei habe ich auch schon gesucht finde sie aber leider nirgens!

Kann mir vielleicht jemand mit den von mir gemachten angaben helfen wie ich das Prob wieder in den Griff bekomme?

Bei hilfe bitte ich darum es in einfach deutsch zu tun da ich von solchen Dingen echt nicht sooo viel verstehe.

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe Gruß

Chris

Halli hallo chris79

Um alle weiteren Hilfeleistungen zu erleichtern und deine Systemsicherheit zu erhöhen arbeite bitte folgendes gründlich ab:

• Software Updates aller installierten Programme auf die neueste Version (Secunia PSI kann hier wertvolle Hilfe leisten).
  .
• Update der Viren-Signaturen deines Anti-Viren Programmes.
  .
• Treiberupdate der Hardware (Grafikkarte, Soundkarte).
  .
• Windows Update -> Der Frischmacher.
  .
• Vernünftige Ordneransicht -> Einstellungen.
  .
• Abschalten unnötiger Dienste:
  XP_ dingens.org
  Vista_ TechNET
  .
• Firewall aktivieren: (Wenn beim installiertem AV-Prog eine Firewall dabei ist so kann diese verwendet werden!)
  XP_ Firewall
  Vista_ Firewall
  .
  Oben genannte Konfigurationen sind grundlegend wichtig! Führe sie also gewissenhaft durch und poste wenn es zu Problemen gekommen ist die du nicht selbstständig mit Hilfe der Boardsuche, Google oder Freunden lösen konntest.
  
  Häufig gestellte Fragen: XP | Vista

Konfiguriere AntiVir danach aggressiv und update die Signaturen.
Wechsel dann in den abgesicherten Modus und führe dort einen Vollscan durch.
So wird der abgesicherte Modus am einfachsten aufgerufen: KLICK mich
Lasse alle Funde in die Quarantäne verschieben, starte den Rechner im ganz normalen Modus und poste uns das log (den Bericht).

Poste bitte ebenfalls ein HJT log.

Erstellung eines Hijacklog

-Hier gibt es das Tool -> HijackThis
-Speichere es in einem eigenen Ordner! (z.B.: c:\Hijackthis\)
-Suche die Datei HiJackThis.exe und benenne sie um in 'This.com'
(Klick rechte Maustaste -> umbenennen)
-Starte nun mit Doppelklick auf This.com
-Klicke auf den rot markierten Button Do a system scan and save a log file
-Nach dem Scan öffnet sich ein Editor Fenster, kopiere nun dieses Logfile ab und füge es in deinen Beitrag im Forum mit ein)
- Wichtig: Durchsuche das Log-File nach persönlichen Informationen, wie z.B. deinen Realname, und editiere diese, bevor Du es postest.
- Alle Links im Log-File sollten wie folgt editiert werden -> z.B. h**p://meine-seite.de. Einfach, damit niemand auf die Idee kommt, auf die Links zu klicken.

Eine bebilderte Anleitung findet sich in unserem FAQ-Bereich: HJT-Anleitung

Hallo vielen Dank für die direkte Hilfe bin jetzt am abarbeiten der secunia Geschichte. Das Programm verlangt von mir ein update vom windows auf sp3 aber du schreibst das erst weiter unten. kann ich das trotzdem jetzt schon machen. Das 2. Problem wäre die Sache mit den Hardware updates?? Wie finde ich denn die?? Habe einen Toshiba satellite Laptop aber echt keine Ahnung wie ich die Grafikkarte bzw Soundkarte usw update??
Kannst du es mir bitte kurz erklären???
Gruß Chris

kann ich das trotzdem jetzt schon machen.

Jap!

Kannst du es mir bitte kurz erklären???

Na klaro!

Also eigentlich sollte bei deinem Toshiba ein Updater mit eingebaut sein...
Guck mal unter Start->Programme ob sich da was in der Richtung findet.
Wenn du nichts großartig an den Autostart Einträgen rumgespielt hast die bei Auslieferung vorhanden waren sollte er das eh alleine machen...

Hi noch mal also jetzt habe ich 2 Probleme.

1. Ich finde absolut nichts um ein update der Hardware zu machen und
2. bekomme ich einfach das service Pack 3 nicht installiert. Hab keine Ahnung warum!!!


Secunia hab ich jetzt abgearbeitet und nur noch ein veraltetes Programm ansonsten hab ich soweit alles unter kontrolle!

Was läuft falsch beim SP3 update???

1. nicht so schlimm.

Was läuft falsch beim SP3 update???

Das musst du uns schon sagen..
Welche Fehlermeldung kommt denn bzw. was klappt nicht?