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Log-Analyse und Auswertung: Kernel Zeiten bei 100% legen das System lahmWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
09.08.2008, 14:12 | #1 |
| Kernel Zeiten bei 100% legen das System lahm Hallo ich habe das folgende Problem: nach dem Computerstart gehen meist nach ein paar Minuten im Taskmanager meine Kernel Zeiten auf 100% und legen das ganze System im Schnitt 5-15 Minuten lahm. All das passiert unabhängig davon, ob ein Programm läuft oder ob ich eine Internetverbindung habe. Sollte der PC dann irgendwann laufen, funktioniert er relativ problemlos. Allerdings passiert das gleiche dann oft nochmal, wenn ich ein Programm beendet habe und er eigentlich "nichts zu tun hätte". Ich habe das ganze System mit Spybot, Search & Destroy, Ad-Aware und Antivir gescannt, habe die Auto-update Funktion von Windows temporär abgestellt als ich las, dass sie manchmal ein ähnliches Problem auslösen könne. Desweiteren habe ich einige Male Scans mit A2, Panda Online und dem Trend Micro Housecall Online virus scanner versucht. Sie konnten leider nicht durchlaufen, da ich den PC neu starten musste, zeigten aber bis dato keine auffälligen Ergebnisse. Dann habe ich vermutlich noch den Fehler gemacht, meine derzeitige Registry zu exportieren umd versuchsweise eine alte zu laden. Das Laden der alten hat keine Besserung gebracht und als ich versuchte wieder die aktuelle zu laden bekam ich die Mitteilung: "...kann nicht geladen werden. Nicht alle Daten konnten in der Systemregistrierung eingetragen werden. Einige Schlüssel sind vom System oder anderen Prozessen geöffnet" Falls mir jemand helfen kann, würde ich mich sehr freuen Im Voraus Danke Das System: Windows-XP, service packs 1 and 2 AMD Athlon 3200+ 2048 RAM DirectX 9.0 Nvidia Geforce 6800 GS Als Browser wird nur Firefox benutzt Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 14:14:16, on 09.08.2008 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\Programme\T-Online\T-Online_Software_6\Basis-Software\Basis1\ToADiMon.exe C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe C:\Program Files\MySQL\MySQL Server 5.0\bin\mysqld-nt.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Marmiko Shared\MZCCntrl.exe C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\Programme\T-Online\T-Online_Software_6\Basis-Software\Basis2\kernel.exe C:\Programme\T-Online\T-Online_Software_6\Basis-Software\Basis2\sc_watch.exe C:\PROGRA~1\T-Online\T-ONLI~2\BASIS-~1\Basis2\PROFIL~1.EXE C:\PROGRA~1\T-Online\T-ONLI~2\Notifier\Notifier.exe C:\PROGRA~1\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.icq.com/ R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file) R3 - URLSearchHook: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: FDMIECookiesBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Programme\Free Download Manager\iefdmcks.dll O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O3 - Toolbar: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RunDLL32.exe NvMCTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [SW20] C:\WINDOWS\system32\sw20.exe O4 - HKLM\..\Run: [SW24] C:\WINDOWS\system32\sw24.exe O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32 O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName O4 - HKLM\..\Run: [ICQ Lite] C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe -minimize O4 - HKLM\..\Run: [ToADiMon.exe] C:\Programme\T-Online\T-Online_Software_6\Basis-Software\Basis1\ToADiMon.exe -TOnlineAutodialStart O4 - Startup: Microsoft-Indexerstellung.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE O4 - Startup: Office-Start.lnk.disabled O4 - Startup: Registration .LNK.disabled O4 - Global Startup: Adobe Reader - Schnellstart.lnk.disabled O8 - Extra context menu item: Download all with Free Download Manager - file://C:\Programme\Free Download Manager\dlall.htm O8 - Extra context menu item: Download selected with Free Download Manager - file://C:\Programme\Free Download Manager\dlselected.htm O8 - Extra context menu item: Download with Free Download Manager - file://C:\Programme\Free Download Manager\dllink.htm O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing) O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6\ICQ.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6\ICQ.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Programme\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C8121106-F138-419E-888A-3413CAF704EF}: NameServer = 217.237.150.115 217.237.151.205 O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL O23 - Service: AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Service (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe O23 - Service: ICQ Service - Unknown owner - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe O23 - Service: MySQL - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing) O23 - Service: T-Online WLAN Adapter Steuerungsdienst (MZCCntrl) - Deutsche Telekom AG, Marmiko IT-Solutions GmbH - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Marmiko Shared\MZCCntrl.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe O23 - Service: T-Online DSL-Manager (TODslService) - T-Systems International GmbH - C:\Programme\T-Online\DSL-Manager\TODslSvc.exe -- End of file - 5978 bytes |
10.08.2008, 01:24 | #2 |
/// Helfer-Team | Kernel Zeiten bei 100% legen das System lahm Hi,
__________________für deine Beobachtungen zur Prozessorauslastung benutze bitte den Process Explorer, einen wesentlich besseren Ersatz für den miesen Windows-Prozessmanager. Kernelzeit ist nicht gleich Kernelzeit, der Process Explorer differenziert da genauer. Gruß, Karl |
10.08.2008, 08:50 | #3 |
| Kernel Zeiten bei 100% legen das System lahm Hallo
__________________und erst einmal ganz vielen Dank. Ich denke der Process Explorer hat schon mal geholfen das Problem einzugrenzen. Nach dem PC-Start, konnte ich ihn grade noch herunterladen und starten als die ganze Geschichte wieder begann. Ergebnis: Die DPCs legten das System für etwa 20 Minuten mit einer CPU Auslastung um 95% fast komplett lahm. Danach sanken sie (was mir zu antworten erlaubt) und schwankten nach einer Stunde Laufzeit in längeren Intervallen zwischen 30% und 90%. Wie in der Programmhilfe beschrieben habe ich die Spalte Context Switches eingeschaltet. Der Wert dort liegt bei ca. 34 Millionen, sagt mir aber leider nichts. Nach Start eines rechenintensiven Programms, sinken die DPCs nun kurioserweise auf einen Wert <2% bei sogar 36 Millionen Context Switches. Zwei, drei Minuten nach Programmende steigen sie dann wieder. Gibt es eine Möglichkeit, das Problem noch weiter einzugrenzen bzw. ist das schon ein klares Symptom für ein bestimmtes Problem? Nochmals danke und Grüße |
10.08.2008, 18:55 | #4 |
/// Helfer-Team | Kernel Zeiten bei 100% legen das System lahm Oha, DPC ist ein ziemlicher Alptraum. ein Treiberproblem. DPC steht für Deferred Procedure Call. Bei der Verarbeitung in Treibern wird das Multitasking ausgeschaltet, da dort Sachen gemacht werden, wo kein anderer Prozess eine Unterbrechung verursachen darf. Nicht gut, damit steht fast alles still, vor allen Dingen darf das nur für möglichst kurze Momente passieren. Deshalb besteht die Möglichkeit, Vorgänge, die nicht kritisch sofort ausgeführt werden müssen, aufzuschieben, Windows zu sagen: "Hey, ich muss noch das und das machen, hat aber nicht soviel Eile. Erledige das bitte später für mich." Das ist ein DPC (na so ungefähr jedenfalls). Gut wäre es, wenn Du noch irgendeine Erinnerung aktivieren könntest, seit wann das so ist. Z.B. seit der Installation von xyz. Weiterhin mal überprüfen ob all deine Treiber die aktuellen Versionen sind. Fang mal mit der Grafik an. Ach ja: Wie genau bist Du bei deinen Registryaktionen vorgegangen, welche Programme hast Du dafür benutzt? Ich denke zwar nicht, dass sie zu dem Problem beitragen (sind ja wohl mehr eine Reaktion), habe aber die Befürchtung dass das nicht gut war (besonders wenn Du das mit regedit.exe gemacht hast). Der Export aus regedit.exe ist nicht komplett und wenn Du eine so exportierte REG-Datei lädst, dann ersetzt sie nicht die aktuelle Registry sondern es wird eine Mischung gebildet. |
11.08.2008, 12:53 | #5 |
| Kernel Zeiten bei 100% legen das System lahm Und wieder vielen Dank Ich will den Tag nicht vor dem Abend loben aber das Problem scheint gelöst zu sein und ich müsste mich wohl schämen. Als Treibermuffel, denke ich immer "Nix verändern wenn es einmal läuft" und kann mir nie vorstellen, warum ein sauber laufendes System auf einemal nur wegen eines bisher funktionierenden Treibers soviel Ärger machen soll aber:....Es scheint der Grafiktreiber gewesen zu sein. Einmal "geupdatet" startet und läuft das System bisher rund. Einigermaßen zeitnah war wohl die Installation der neuen ICQ-Version aber ich meine das Problem in wesentlich leichterem Ausmaß auch vorher schon beobachtet zu haben. Was die Registry betrifft: die habe ich natürlich ausgerechnet mit der regedit.exe ex- und importiert. Mal schauen welche Probleme mir das noch bereiten wird. Vorerst einmal ein ganz dickes Dankeschön für deine Hilfe und Erklärung |
11.08.2008, 17:24 | #6 |
/// Helfer-Team | Kernel Zeiten bei 100% legen das System lahm Mir ist es schon mal passiert dass ein perfekt arbeitendes System durch einen neuen Grafiktreiber ziemlich schief hing, zurück zu dem alten war wieder alles ok. Deshalb bin ich da auch zurückhaltend. Wenn dann aber ein Problem vorliegt so wie bei dir, dann muss man schon ran, dann kann es ja nur noch besser werden. Hört sich ja schon mal gut an. Mit der Registry gehe ich erstmal davon aus, dass es gut gegangen ist. Wird wohl nur dazu führen, dass jetzt einiges mehr drin steht als nötig wäre. Aber entgegen allen Gerüchten macht das Windows nicht langsam, belegt nur etwas mehr Plattenspeicher, da geht es aber auch nur um MByte, bei den heutigen Plattengrößen egal. |
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