Hacktool, kann nicht entfernt werden

vokahund

Hallo,

ich probiere es nun noch einmal und hoffe, alles richtig zu machen. Also bitte nicht gleich denn ich bin eine Frau und blond.

Also ich nutze Windwos XP und Norton Internet Security 2008.

Am 14.07.08 war eine komplette Systemprüfung und es gab einen Trojaner, der entfernt werden konnte.

Gestern, also am 28.07.07 brachte die Prüfung 1 Trojaner und 1 Hacktool. Der Trojaner konnte entfernt werden, das Hacktool leider nicht.

Es befindet sich in einem Ordner mit dem Pfad:

c:\RECYCLER\

Die Datei kann ich im Explorer nicht löschen und auch nicht im abgesicherten Modus. dann kommt eine Fehlermeldung, dass die Datei von einer anderen Person oder einem anderen Programm benutzt wird.

Habe schon gegoogelt, aber so ganz werde ich aus den Sachen nicht schlau. Bin da wirklich eine Anfängerin. Kein ganzer PC-Laie, aber das ist etwas, wo ich bisher nichts mit zu tun hatte.

Sonst gibt es zu den Hacktool wohl Bezeichnungen, die kann ich aber nicht ablesen oder weiß nicht wo. Es kommt nur noch keyfinder in der Pfadangabe vor. Ich finde bei google zu dem Problem nur englische Seiten und da ist mein englisch zu schlecht.

Bei Norton haben sie mir tolle Tipps gegeben, so dass nun auch meine Spam Funktion im Outlook weg ist.

Ich hoffe, ich habe alles richtig gemacht und der Thread kommt nicht wieder in den Mülleimer. Ich brauche doch eure Hilfe und weiß doch nicht, was mit den ganzen Begriffen dann gleich gemeint ist.

LG
Karin