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Log-Analyse und Auswertung: blauer desktop mit warnungWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
14.07.2008, 18:37 | #1 | |
| blauer desktop mit warnung hallo... meine freundin hat mir gestern nacht folgendes problem eingehandelt. das ganze geschah wohl beim öffnen eines anhangs, einer ihr unbekannten e-mail. was soll man dazu noch sagen!? viel schlimmes ist bisher jedoch nicht passiert. soweit ich das beurteilen kann, sind meine daten noch alle vorhanden. leider hat sich mein desktophintergrund in ein ziemlich stechendes blau verwandelt mit folgender aufschrift: "warning! spyware detected on yout computer! install an antivirus or spyware remover to clean your computer." dies lässt sich auch nicht mehr ändern, da die anzeige optionen nur noch drei reiter beinhaltet, welche "designs", "darstellung" und "einstellungen" sind. natürlich habe ich als erstes google bemüht, doch das brachte leider keine so gescheiten ergebnisse. bin auf ein paar tipps gestoßen, die ich auch befolgt habe, nur leider völlig erfolglos. unter anderem waren das "ccleaner" und "OTmoveIT". letzteres ist übrigens nach einem neustart einfach vom desktop verschwunden. habe jetzt eine logfile mit HJT erstellt. ich kann da nichts bösartiges entdecken, aber schließlich seid ihr ja die experten ich bedanke mich schonmal im vorraus...danke Zitat:
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14.07.2008, 18:48 | #2 |
/// the machine /// TB-Ausbilder | blauer desktop mit warnungHi Silenzio und lade bitte den Deckard's System Scanner (DSS) herunter und speichere ihn auf deinem Desktop. NB: Du musst mit Administrator-Rechten angemeldet sein, um dieses Programm laufen lassen zu können. 1. Schließe ALLE Anwendungen und Fenster. 2. Mach einen Doppelklick auf die dss.exe um sie auszuführen und folge den Prompts. 3. Wenn der Scan vollendet ist, werden sich zwei Textdateien öffnen - main.txt <- dieses wird maximiert dargestellt und extra.txt <- dieses wird als minmierte Datei dargestellt 4. Kopiere (STRG+A und STRG+C) und füge (STRG+V) den Inhalt von main.txt und den Inhalt von extra.txt in deine nächste Antwort. Die Logdateien können sehr lang werden. gruß schrauber
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14.07.2008, 19:08 | #3 |
| blauer desktop mit warnung hallo schrauber...
__________________danke für die so zügige antwort. habe dss heruntergeladen und laufen lassen, bin jedoch zu keinem ergebnis gekommen. an genau der stelle, wo dss die log files erstellen will, stürzt das programm ab. "dss.exe hat ein problem festgestellt und muss beendet werden" meinst du ich komme noch irgendwie an einer formatierung vorbei? schön wäre es jedenfalls... |
14.07.2008, 19:38 | #4 |
/// the machine /// TB-Ausbilder | blauer desktop mit warnung Hi, Hast Du Dein Antivirenprogramm temporär ausgeschaltet während DSS arbeitet? Wenn nicht, versuch es mal so. Anonsten machen wir das: Scanne Dein System mit Malwarebytes Antimalware, lass alle Funde löschen und poste das Logfile. gruß schrauber
__________________ gruß, schrauber Proud Member of UNITE and ASAP since 2009 Spenden Anleitungen und Hilfestellungen Trojaner-Board Facebook-Seite Keine Hilfestellung via PM! |
14.07.2008, 20:20 | #5 | |
| blauer desktop mit warnung okay, mit Malwarebytes Antimalware hats funktioniert. den neustart werde ich nach dem post durchführen. hier ist die logfile: Zitat:
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14.07.2008, 20:22 | #6 |
/// the machine /// TB-Ausbilder | blauer desktop mit warnung Hi, Vergiss DSS, das machen wir anders. Drucke diese Anleitung aus oder speichere sie als *.txt Datei, damit du sie bei der Hand hast, wenn du offline arbeitest. Lies sie bitte gruendlich durch bevor du sie anwendest. Downloade das Combofix, von einem dieser beiden Download Spiegel: Sollten die Links nicht funktionieren und/oder es zu Problemen mit dem Starten des Programmes kommen, frag bitte bei uns nach und teile uns detailliert mit, was passiert ist.
Während des Scans mit dem ComboFix soll(en):
(Liste der zu deaktivierenden Programme)
1. Mach einen Doppelklick auf die ComboFix.exe.
Bitte bei Unklarheiten oder Problemen mit dem abstellen der Programme VOR DEM SCAN mit dem ComboFix bei uns nachfragen. gruß schrauber
__________________ --> blauer desktop mit warnung |
14.07.2008, 20:35 | #7 |
| blauer desktop mit warnung wir haben uns wohl um 2 minuten verpasst... hast wahrscheinlich nicht gesehn, das es mit Malwarebytes Antimalware geklappt hat. zumindest ist die warnung auf dem desktop verschwunden und in den anzeige optionen sind alle reiter wieder da. da ich jetzt zur arbeit muss, kann ich deinem letzten tipp erst morgen früh nachgehen, falls das überhaupt noch nötig ist. würde mich freuen, wenn du noch antworten würdest, so dass ich morgen früh gleich bescheid weiß. nochmals vielen dank für deine bemühungen. alleine hätte ich es womöglich niemals geschafft. |
14.07.2008, 20:43 | #8 |
/// the machine /// TB-Ausbilder | blauer desktop mit warnung Hi, Du bist definitiv noch nicht sauber, auch wenn die Symptome weg sind !! um das mal so in aller Deutlichkeit klar zu machen . Also arbeite bitte, so schnell es Dir eben möglich ist, meine obige Anleitung ab. gruß schrauber
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15.07.2008, 06:09 | #9 |
| blauer desktop mit warnung guten morgen... wie töricht von mir zu denken, dass das problem schon gelöst wäre nun gut... ich bin deinen anweisungen gefolgt und zurück blieb ein leerer desktop... ich habe alle programme im hintergrund geschlossen, habe nicht mit der maus ins fenster geklickt und habe dieses auch nicht geschlossen. als combofix eine infizierte datei gefunden hatte, startete sich der rechner, wie beschrieben, von selbst neu. danach blieb, wie schon erwähnt, ein leerer desktop zurück. bisher habe ich noch keinen klick getan. die versuchung den taskmanager aufzurufen und explorer.exe zu starten ist zwar enorm, jedoch konnte ich widerstehen. ich hoffe, dass du bald wach bist, um mir natürlich zu sagen, dass noch nicht alles verloren ist. bis dahin lass ich die kiste erstmal laufen und rühre natürlich nichts an. Geändert von Silenzio (15.07.2008 um 06:15 Uhr) |
15.07.2008, 06:44 | #10 | |
/// the machine /// TB-Ausbilder | blauer desktop mit warnungZitat:
bald wach? ich bin schon seit ner halben stunde auf der arbeit deswegen kann ich auch jetzt nicht so mit Links dienen. Hast Du die Antivirenprogramme vorher beendet? Wurde ein Logfile erstellt? Wenn kein Log erstellt wurde, warte noch etwas, dann schalt den PC aus, lass ihn zehn minuten aus, starte und lass ihn mal in ruhe schnurren. Wenn dein Desktop wieder da ist schau nach ob es ein Log gibt unter C:/Combofix.txt gruss schrauber
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15.07.2008, 07:00 | #11 |
/// the machine /// TB-Ausbilder | blauer desktop mit warnung bald wach? bin schon seit ner halben stunde auf der arbeit wenn kein log erstellt wurde, rechner aus, warten, rechner wieder an und nix machen, lass ihn mal so laufen. wenn der desktop dann wieder geht such nach nem log unter C:/Combofix.txt gruss schrauber
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15.07.2008, 07:05 | #12 |
Administrator > Competence Manager | blauer desktop mit warnung seit ner halben Stunde erst? Da konntest du ja richtig ausschlafen... "Meiner einer" ist schon seit 5 Uhr bei der Arbeit und dümpelt hier mit Budgetdateien für das Jahr 2009 rum.
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15.07.2008, 11:33 | #13 | |
/// the machine /// TB-Ausbilder | blauer desktop mit warnungZitat:
wach bin ich seit fuenf, muss ja morgens noch meinen pc quaelen @Silenzio was macht der Desktop?
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15.07.2008, 15:28 | #14 | |
| blauer desktop mit warnung soo...nun bin auch ich wach. nachtschicht ist doch was schönes nachdem ich die kiste jetzt aus und wieder an geschaltet habe, war der desktop noch immer leer. dann konnte ich der versuchung nicht mehr widerstehen und habe explorer.exe im taskmanager selbst gestartet. und siehe da...icons da, taskbar da und combofix meldete sich auch zurück. Zitat:
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15.07.2008, 17:37 | #15 | |
/// the machine /// TB-Ausbilder | blauer desktop mit warnung Hi, Zitat:
gruß schrauber
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