Virus auf dem Laptop, kein Antivirusprogramm lässt sich installieren

anika

hallo zusammen,

ich habe ein problem mit meinem 2 jahre alten msi laptop und weiß nicht mehr weiter. bin auf dieses forum gestoßen und hoffe ihr könnt mir helfen.

kurz (für die die keine lust haben details zu lesen):
ton hörte auf... drucker druckte langsamer... virus vermutet... lässt sich aber kein antivirusprogramm mehr installieren... letzte idee laptop neu installieren... scheitert auch weil mein laufwerk nicht mehr geht... und die windows cd nicht auf dem externen laufwerk starten geht...
was kann ich noch tun??? als leihe? wie bekomm ich den virus weg ohne programm? gibts ein programm das vielleicht geht obwohl alle anderen versagen? weiß eventuell jemand an was es liegt das sich kein antivirusprogramm installieren lässt? HILFE

lange fassung:
1.es fing harmlos an... mein laptop wurde immer langsamer. öffnete programme erst nach minuten. hatte probleme bei mehreren programmen gleichzeitig usw. man sagte mir dann ich hab vielleicht einfach zu viel auf der festplatte.

2. der ton ist weg. irgendwann laptop angemacht... ton weg. tonsymbol rechts unten auch weg. mitbewohner geholt der sich damit "etwas" auskennt. cd gesucht... ton neu installiert. geht nicht. er meinte dann könnte ein virus sein...

3. drucker fing plötzlich an für 5 seiten ne halbe stunde zu brauchen... druckt kurz hält an druckt weiter hält an... seit gestern drurckt er gar nicht mehr. ich wollte dann etwas ausdrucken habs auf leeren USB-stick... runter zum mitbewohner... sein avira gleich angeschlagen... virus drauf auf dem usb... er hat alles gelöscht... und meinte ich soll mal ein antivirusprogramm bei meinem laptop probieren...

4. bis zu diesem zeitpunkt dachte ich auch noch ich hab eins... naja wollte das manuell starten... ging nix mehr... neues anderes programm geholt... lässt sich nicht installieren... ein pc säuberungsprogramm aus dem internet geholt lässt sich nicht instalieren... kommt immer kurz vorm ende ne fehlermeldung... also ich hab jetzt 10 stück versucht... sie gehen nicht installieren... hab auch schon angegeben das keins geht wurde im internet eins versprochen das auf jeden fall geht... geht auch nicht
ich kann also nicht mal eins "drüber laufen" lassen um überhaupt zu sehen obs einer is... und wie er heißt... geschweige denn ihn irgendwie weg machen

5. versuch ihn neu zu installieren... mitbewohner meinte dann neuinstallieren hilft immer... er startete dann den versuch... hab aber nur noch ein externes laufwerk, weil das vom laptop schon vor einen jahr rumgesponnen hat... cds nicht gelesen... laufwerk einfach nicht im arbeitsplatz angezeigt... wg bewohner holte dann einen freund... informatik student... der schaute nach dem laufwerk... die beschreibung des laufwerks stimmt nicht... er weiß aber auch nicht wieso... und ob man das wieder ändern kann...

Fazit:
ich weiß nicht mehr was ich machen soll...
ich hab einen laptop der nicht mehr druckt, keinen ton von sich gibt außer beim starten, und wohl demnächst noch weniger kann weil sich wohl ein virus ausbreitet...
wer kann mir helfen?

danke für schon mal für die aufmekrsamkeit
netter gruß
anika