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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Firefox total lahm und IE stürzt ständig ab, bin total unbeholfen und keine Ahnung

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 04.06.2008, 21:13   #1
Nicky1401
 
Firefox total lahm und IE stürzt ständig ab, bin total unbeholfen und keine Ahnung - Icon32

Firefox total lahm und IE stürzt ständig ab, bin total unbeholfen und keine Ahnung



Hallo !
Vorweg möchte ich sagen, das ich jetzt 2 komplette Tage und Abende gegoogelt hab und in Eurem Board herum gesucht habe. Ich weiß mir nicht zu helfen. Der Firefox lahmt absolut und braucht 3-6 Minuten bis das geschriebene zB im Chat erscheint und der Internet Explorer stürzt ständig ab, entweder wenn ich Fenster schließe oder auch wenn ich nichts mache einfach so. Habe hier mehrfach gelesen das man Log Dateien Posten soll, aber noch nicht mal davon habe ich eine Ahnung. Es wäre nett, wenn sich jemand bereit erklären würde und mir das Stück für Stück erklärt, so das ich das als absolut unwissende Frau auch verstehen kann.
Betriebssystem ist Windows Vista
Ich habe mir dieses MWAV geladen der die Trojaner zwar erwischt aber sie nicht löscht, darunter unter ner Menge Spy / Adware ist ein
"video activex access trojan", und Kaspersky ( mein Virusprog ) erkennt diesen aber nicht.. Ich weiß nicht was ich machen soll und wie ich mein Laptop wieder schnell kriegen soll... Ist da draussen jemand so lieb, der die Geduld dafür hat ?? Und bitte keine bösen Kommentare, ich bin kein Fake - bin Frau ohne Ahnung...

Danke schonmal im Vorraus

Nicky

 

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