tach beisammen,
mein vater hat ausversehn eine spam e-mail geöffnet worauf zahlreiche seiten im internetexplorer geöffnet wurden. nachdem die geschlossen waren haben avg und antivir einen trojaner erkannt konnten die datei aber nicht beseitigen weswegen sie mein vater mit avg die datei in die gruft(also "move to vault") verschoben hat.
Seitdem ist es nicht mehr möglich in irgendeiner Form eine executable auf dem PC auszuführen, nichtmals der arbeitsplatz lässt sich noch öffnen. Lediglich dinge wie Word dateien oder Fotos lassen sich noch öffnen. Da auch AVG und Antivir nicht funktionieren kann ich leider nichtmal den Namen des Trojaners nennen und auch keinen hijack this log anfertigen.
ICh weis das die Informationen sehr sehr vage sind aber ich hoffe trotzdem das mir jemand helfen kann
Achja, OS ist Win 2k mit SP3

Hi,

Win2000 braucht SP4, ohne das ist es ein veraltetes, in sich unsicheres System. Es fehlen eine Menge Informationen, was wurde wo gefunden, diverse Logs, z.B. das hijackthis. Wenn nichts davon mehr möglich ist, weil sich nichts mehr starten lässt, dann würde ich einfach und schnell formatieren und neu installieren. Dann auch gleich alle Windows-Updates installieren.

Gruß, Karl

Edit: Einer fällt mir geraden noch ein, der eventuell noch funktionieren könnte.

Lade SilentRunners von dieser Seite auf den Desktop runter. Alle Programme schließen und SilentRunners starten. In der Abfrage "nein" wählen, damit die "supplementary searches" ebenfalls ausgeführt werden. Die weitere Abfrage mit "ja" bestätigen. Nun warten, bis SilentRunners mit einem Fenster bestätigt fertig zu sein, dies kann einige Zeit dauern. Das Logfile findest Du danach auf dem Desktop. Dessen Inhalt posten. Füge vorher diese Zeile ein:

[CODE]

und dahinter diese:

[/CODE]

Danke erstmal für deine Hilfe Karl. Ich fürchte allerdings das ich nicht drum rum kommen werde das OS neu aufzusetzen. Denn leider kann ich dein Tool nicht laden, da ich auch keinen Browser auf dem PC öffnen und folglich auch nicht runterladen kann.
grüße, yannic

Dann ist neu installieren wohl wirklich das einfachste.

@Dr. Wasserkop:

Hier noch einige Installations-Anweisungen. Bei Windows 2000 muß etwas mehr beachtet werden.

Allgemein gilt, dass man offline möglichst viele Updates einspielen sollte und erst dann zum ersten Mal ins Internet geht. Bei W2k wären das das SP4 sowie
das Update Rollup 1 fürs SP4 und weitere Hotfixes in Form eines Updatepakets. In dieser Reihenfolge sollten sie installiert werden, dazwischen jew. ein Neustart:

1.) SP4
2.) UR1
3.) Updatepaket

Die Updates/Service Packs musst du dir vorher von einem sauberen Rechner besorgen und auf CD brennen, damit der frisch aufgesetzte Rechner offline aktualisiert werden kann. Erst wenn diese Updates eingespielt sind, kannst du rel. gefahrlos eine Internetverbindung aufbauen - ist der W2k-Rechner aber nicht hinter einem Router, empfiehlt es sich nach dem Einspielen der Updates unnötige Dienste zu beenden, da W2k anders wie XP keine Windows-Firewall hat.

Zusätzlich benötigt W2k auch noch eine Aktualisierung auf IE6 (IE7 läuft unter W2k nicht!), da es nur standardmäßig mit IE5 ausgestattet ist. Besuch dazu, wenn alle Maßnahmen zur Absicherung durchgeführt worden sind, die Windows-Update-Seite mit dem IE.

Richte aber als Standardbrowser eine sicherere Alternative ein, wie z.B. Opera oder Mozilla Firefox.

Falls du eine bebilderte Beschreibung für die Installation von W2k brauchst, findest du sie hier => Windows 2000 Pro Installation