Trojaner: Win32:ZBot-FB [Trj] bzw. Win32Zbot-EY [Trj]

Caro22

Hallo... und zwar:

Ich habe vor kurzem eine email von ebay und einen Anruf von meiner Bank (ich mache online- banking) bekommen. Beide meinten, dass es Auffälligkeiten gab zwecks einer dritten Person. Der Mann von der Bank meinte, dass ich mal ein Antivirus- Programm durchlaufen lassen soll. Ich hatte eine Demoversion von Antivir, das aber nichts gefunden hat.
Heute habe ich wieder einen Anruf von der Bank bekommen, wieder die gleiche Problematik. Diesmal eine Frau, die mir Avast vorgeschlagen hat. Avast hat 5 Trojaner gefunden. Und zwar:

Name ursprünglicher Ort Virus
13.tmp C:\WINDOWS\Temp Win32:ZBot-FB [Trj]
A0033849.exe C:\System Volume Information\_restore... Win32:Zbot-EY [Trj]
A0034384.exe C:\System Volume Information\_restore... Win32:ZBot-FB [Trj]
A0036097.exe C:\System Volume Information\_restore... Win32:Zbot-EY [Trj]
winpiht.exe C:\Dokumente und Einstellungen\ meinName\Anwendungsdaten Win32:Zbot-EY[Trj]



So das sind sie. Mir wurde geraten die auf keinen Fall einfach zu löschen. Aber was sonst? Ich denke, dass man am besten Sicherheitskopien machen sollte und den Computer auf Anfang setzen sollte. Aber gibt es denn keine andere Lösung? Weiß jemand etwas über diese Trojaner/ Viren?

Es würde mich wirklich freuen, ich wäre sehr dankbar, wenn sich jemand meldet und mir vielleicht sogar weiter helfen kann.

Danke schon mal im Voraus.
Caro