Hallo Jungs,

hab mit meinen Scanner rießen Probleme, und zwar scannt mein Scanner bei einem Dokument das weiße Blatt Papier immer mit einem Blaustich.... Bearbeite ich das und Druck es aus, sieht man ganz deutlich das es dann auch gräulich ausgedruckt wird... Sieht scheiße aus...

Ok Canon angerufen haben gesagt -- einsenden... gesagt getan. Habe genau 5 Wochen gewartet bis ich dann ein komplett neues Gerät bekommen hab... Heute hab ich das neue getestet und was ist ... Genau der gleiche Effekt wieder... Canon ist ratolos und ich stinkig.... Ich kann nicht schon wieder den Scanner einsenden und 5 Wochen warten... Ich brauch einen Scanner ....

Hab den Scanner auch schon mehrmals kalibriert...

Kann mir jemand weiterhelfen...?

Wie hast du den Scanner kalibriert?

Mit welchem Programm bearbeitest du die Bilder?
Sollte dir den Farbwert anzeigen. (als Wert!)

Bist du sicher, dass nicht dein Monitor krumm ist?
(Einen Farbstich hat bzw. auf falsche Farbtemperatur eingestellt ist?)
Was passiert wenn du ein weißes Blatt kopierst, was passiert wenn du eine weißes Blatt so angeblich bläulich einscannst und unbearbeitet ausdruckst.

Nicht dass du dir nur den Blaustich "einbildest" d.h. dein unkalibrierter Monitor in dir vorgaukelt und du erst durch Bearbeitung zu scheinbar weiß den Grauschleier selbst erzeugst. Wieso überhaupt grau? Druckst du am monochromen Laser aus?

canon hat ein Programm, wo die Lampe ca. 1 Minute kalibriert wird um die Farben neu einzustellen... Ist zwar besser geworden, aber immer noch das beschriebene Problem.

z.B. wenn ich schwarz weiß scanne dann ist das Blatt Papier richtig weiß
scanne ich in Farbe so wird das weiß einfach bläulich / gräulich dargestellt. Füge ich das jetzt in ein Word Dokument ein sieht man sehr deutlich den Unterschied zum Weiß... Drucke ich das, wird die Grafik eben im gräulichen Ton ausgedruckt (Laserdrucker). Laut Canon darf das auch nicht sein, aber das ich jetzt ausgerechnet zwei solche Scanner erwischt hab, verwundert auch Canon... Und ich hab keine Zeit den neuen Scanner wieder 5 Wochen einzusenden....

Sonst weiß ja keiner das Problem oder?

hab photoshop da ich grafiker bin ... Farbwert FFFFFF .... gehe ich jetzt über das eingescannte mit der Maske Buntstift, ist das wirklich weiß, der rest grau... Druck ich das jetzt wird das bearbeitete im Laser nicht gedruckt (klar ist ja weiß) und der rest wird grau ausgedruckt ... Monitor ist kalibriert .. hab das Problem auch schon auf 3 Rechner probiert.. Also schließ ich ein Problem mit Software und Windows aus ... Probiert in XP SP2 .. und in Vista .. hab 2 verschiedene Treiber von Canon probiert einmal die MMC 1.1 und 1.2 ... Hab wirklich schon alles probiert ... Sogar die Kabel sind schon getauscht worden.

Also ich habe diesen Scaner auch schon verkauft - ohne Probleme (also i.A: richte ich verkaufte Scanner auch beim Kunden ein und da war nichts).
Dass du gerade die zwei kaputten haben solltest ...

Was ist mit dem was ich noch geschrieben habe?
Kopiere mal ein Blatt (über Canon-Tool-Box)
Mache mal ein PDF (ebenfalls über Canon Toolbox)

Jeweils einmal schwarzweiß und einmal farbig (Einstellung in der Toolbox!)

Ist der Scannerstandort besonders warm oder kalt?

Hab dir jetzt 2 mal das gleiche gescannt... einmal schwarz weiß und einmal in Farbe.. beide mal die gleiche Einstellung... Man sieht normal deutlich den Unterschied was ich meine .... Temperatur ist bei 20 Grad ...

ich kann sie leider nicht online stellen da die datei zu groß ist

Hab jetzt nur einen Teilausschnitt als jpg gespeichert .... Ich hoffe man sieht was ich mein

Schön, würdest du jetzt endlich mal auf Photoshop verzichten und mal kopieren (= scannen und direkter Ausdruck ohne Bildverarbeitungsprogramm) und auch PDFs erstellen. Und 256 Graustufen und Farben nicht schwarzweiß, dies funktioniert ja anscheinend.
Scannst du aus Photoshop oder mit der Canon-Toolbox und leitest dann das Bild zu Photoshop weiter?

Wenn du aus Photoshop scannst, wie? WIA oder TWAIN?
Welche Photoshopversion ist es?

ich scanne mit er toolbox... hab nur ausschnitte als jpg gemacht, weil die pdf dateien zum hochladen zu groß sind.. die pdf schauen aber wirklich identisch mit dem jpg aus....

waren beide pdf dokumente von der toolbox...

vergleich doch mal bitte die absätze beim schwarz weiß von der zahl 4400 .... bei mir scannt er das schwarz weiß nicht 100 prozentig so wie ers soll sondern leicht verzehrt .... besonders bei kleinen tabellen kannst einen ausdruck vergessen die linien kommen gewellt raus ... aber das weiß ich nicht ob das normal ist

Ehrlich mein guter Schneesturm, mache es einem etwas leichter.
Aus den NUB:
6. Lies die Hinweise der Helfer sorgfältig und befolge sie. Verstehst Du etwas nicht, frage höflich nach.
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Habe ich was ungebührliches verlangt? Mehrfach habe ich um "Kopie" gebeten, ich wollte die PS-Version wissen, ich wollte wissen wie du kalibrierst etc ...

Ich will auch nicht unhöfflich sein,

aber unten steht wie ich kalibriert hab ...
dann wolltest du die ps version wissen falls ich über sie scanne, was ich aber nicht mache .... heißt für mich die version ist unwichtig... aber ich hab die 6.0

dann was hilft dir eine kopie, welche ich ausdrucke? die siehst du ja nicht.. die Kopie sieht genau so aus wie das pdf file ...wenn man sie ausdruckt.. also kein unterschied.

Zitat von Snowstorm

aber unten steht wie ich kalibriert hab ...

Nope?
Aufsicht oder Durchsicht? Ist bei Aufsicht ein weißes Blatt eingelegt?
Oder kalibrierst du mit einer Kalibrierungsvorlage?

Zitat von Snowstorm

dann wolltest du die ps version wissen falls ich über sie scanne, was ich aber nicht mache .... heißt für mich die version ist unwichtig... aber ich hab die 6.0

Nun, da du es erwähnt hattest. Ich mache mir gerne ein Bild von den Leuten denen ich helfe - manchmal jedenfalls.
Wie scannst du eigentlich normalerweise ein Bild ein? Aufsicht oder Durchsicht?

Auch wenn es eventuell tatsächlich hier erst einmal ohne belang ist.

Zitat von Snowstorm

dann was hilft dir eine kopie, welche ich ausdrucke? die siehst du ja nicht..

Ich gehe einfach davon aus, dass mein Gegenüber es mir sagt

Zitat von Snowstorm

die Kopie sieht genau so aus wie das pdf file ...wenn man sie ausdruckt.. also kein unterschied.

Wenn du ein komplett weißes Blatt farbig kopierst, hat es also einen Grauschleier?
Wenn du ein komplett weißes Blatt mit Graustufen kopierst, hat es also einen Grauschleier?
Wenn du ein komplett weißes Blatt schwarz/weiß kopierst, hat es also keinen Grauschleier und ist durchgehen weiß?

nur bei schwarz weiß ist das blatt wirklich weiß ... alles andere führt zu dem anderen ... also wie du gesagt hast richtig ...

hm ich nehme an mit drauf und durchsicht meinst du die durchlichteinheit? Wenn ja dann hab ich immer ohne gearbeitet.

Kalibriert hab ich mit dem Programm, da bewegt sich die lampe nur ein wenig hin und her und sagt nur das der deckel geschlossen bleiben muss. Hab aber keine Kalibrierungsvorlage... Wüsst jedenfalls nicht was das sein soll...

Und jep ich hab den grau blau schimmer auch wenn ich nur ein weißes blatt einscanne. Sprich das Komplette Blatt wird dann so grau...

Hm ist das Scanergebnis den so normal wie unten angehängt ist ? oder hab ich grund zur Beanstandung?

Lege mal beim Kalibrieren ein weißes Blatt ein.

Natürlich Durchlicht und nicht Durchsicht (wo war mein Hirn ) und entsprechend ...

also kalibrieren wenn oben die Lampe brennt? versteh ich das richtig?