Hallo!

Ich hoffe, dass ihr mir bei einem merkwürdigen Problem helfen könnt.
Es geht darum, einen PC wieder zum laufen zu bringen, aber erst muss ich ein bisschen weiter ausholen:
Meine Freundin hat einen Computer der schon 4 Jahre alt ist und wirklich über 5 min braucht um komplett hochzufahren.
Heute hat sie mir erzählt, dass sie auf eine wichtige E-Mail wartet, aber nicht ins Internt konnte, weil ihr der Zugang verweigert wurde (über Outlook, Firefox und IE, sie hat Wireless Lan ) und sie hat einen Neustart gemacht.

Jedenfalls hat sie mir erzählt, dass ihr es auf den Keks geht, dass der Computer so lange zum hochfahren braucht, weil so viele Programme mitgestartet werden (ICQ, Google Update etc.)
Ich habe daraufhin ihr meine Hilfe angeboten und erklärt, dass ich bestimmte Programme abstellen kann (über ausführen > msconfig> Systemstart)
Dazu kam ich allerdings nicht, weil an anderes Problem aufgetaucht ist.
Als wir dann gemeinsam abgewartet haben, bis der PC hochgefahren ist, hatte sie gesagt, „jetzt müsste zum Schluss noch ICQ kommen“

Ich hatte überlegt über den Taskmanager mitzuverfolgen, wie viel Speicherauslastung von den ganzen überflüssig automatisch gestarteten Programmen ausgeht und aktivierte den Taskmanager. Unter> Prozesse (und alphabetischer Sortierung) habe ich dann gesehen, dass ICQ noch nicht gestartet hatte und mir viel auf, wie viel unnötige Prozesse liefen (viel mit GoogleImage oder so) jedenfalls habe ich mit einem klick einen von den Googledingern markiert um es ihr zu zeigen und plötzlich stürzte der PC ab!
Und dann kam die Meldung „Computer konnte nicht erfolgreich gestartet werden… Hard/Softwareänderung etc“ (wisst bestimmt welche)
So, Windows normal starten ging gar nicht (bestimmt 10 probiert), auch nicht die „letzte funktionierende Konfiguration“ hat nicht geklappt.
In keinen abgesicherten Modus komme ich, nichts geht!
Auch eine Windows XP CD wird nicht gelesen!

Was kann man dagegen tun?
Der PC ist noch nie abgestürzt (sagte sie) und ich bin so überrascht, dass es passiert war, weil ich den Taskmanager an meinem PC so oft wie benutze und noch nie was passiert war, schon gar nicht „nur“ durch markieren.
Ich hatte bei meiner Freundin KEINEN Prozess beendet ich wollte nur gucken und die Programme normal beenden und dann passiert so was! Es ist sowieso komisch, dass ihr PC so lange zum hochfahren braucht (so was habe ich wirklich noch nicht gesehen)

Könnt ihr mit so einem Problem was anfangen?

Hier noch ein paar technische Infos:

Modell: Packard Bell
(I Media 1610)
Intel Celeone ® 2.6 GHz
256 MB RAM
120 GB Festplatte
Ati Rodeon 9200 128 MB
Netgear Wireless Lan

Ich konnte nur in BIOS rein und habe folgendes gesehen!


Main Bios

Floopy Drive A uninstalled
Floopy Drive B uninstalled

Primary IDE Master Samsung SV 1203 N
Primary IDE Slave not installed
Sesondary IDE Master HL-DT-ST-DVD ROM
Secondayr IDE Slave HL-DT-STGCE 8483b

BIOS Version 8SIMLNF V1.OK

Advanced Configuration BOOT
Recovery Boot enabled
try Other Boot Devices yes
Display Customer Logo enabled
Floopy access Controll read write
Boot Up NumLock on
S.M.A.R.T. for Hard Disks diabled
Interrupt Mode APIC
Boot to OS/2 no
PS/ KB/MS device mode auto

Chipset Configuration

USB Funktion enabled
USB 2.0 Support enabled
USB Legacy Support enabled
IEEE1394Device enabled

Power Management Configuration

ACPI Sleep Type S3
Initialize VGA BIOS by s3 (oder 5 3) disabled
Sespend time out (minute) disabled
Resume on Ring enabled
Resume on Ring PME # enabled
Power Button Funktion suspend
Restore on AC/Power Loss power off
Resume on RTC Alarm disabled

Plug and play configuration

PCI Slot 1 IRQ Priprity Auto
2
3



Periperal Configuration

Onboard Lan enabled
Audio Device auto
Modem Device auto
On board Parrallel Port Auto
Parrallel port mode ecp


Hardware Monitor Configuration

Chassis Intrusion disabled
CPU fan fail Alarm no
Case Status closed
System temperature 25 °C / 77 ° F
CPU Temp 50 ° C


Ich frage mich , ob
hier die entscheidene Stelle ist, wo ich was ändern muss?

Primary IDE Master Samsung SV 1203 N
Primary IDE Slave not installed
Sesondary IDE Master HL-DT-ST-DVD ROM
Secondayr IDE Slave HL-DT-STGCE 8483b


muss ich dann
Sesondary IDE Master HL-DT-ST-DVD ROM
an die erste Stelle tauschen?

Den mein Problem ist es ja, dass der PC keine CDs liest, dann könnte ich mithilfe der Windows XP CD oder einer Knoppix zuerst die DAten retten und den PC dann reparieren.
Oder ist das Problem was ganz anders? Mit der BIOS EBene kenn ich mich nicht so gut aus

Yumi

Windows startet jetzt mit keiner Konfiguration mehr?
Wegen der Boot Reihenfolge hilft Dir vlt. dies.

Ja, genau, mit keiner Konfiguration komme ich rein. Nur in BIOS und , naja ich kenn mich da nicht so aus und will nicht noch kapputtmachen.
ALso wenn dann der PC immer noch keine CDs liest, muss ein Fachmann ran, oder

Die bebilderte Umstellung der Bootreihenfolge traust Du Dir nicht zu?

Doch schon, aber es kann klappen, aber hinterher könne immer noch Probleme auftreten (ich habe vorher nämlich so ein Problemfall gelesen)

naja, nur wie gesagt, wenn dann immer noch keine CDs gelesen werden, weiß ich nicht weiter

Die Problembehebung geht voran! (Oh du mein Gewissen...)
Heute habe ich alle Daten sichern können! Knoppix ist super!
ICh glaube, dass schwierigste ist geschafft!
Wie siehts eigentlich mit der Unstellung auf die Festplatte zurück aus? Ich denke, dass dies automatisch mit der Neuinstallation von Windows geschiet.

Vielen Dank bis jetzt für eure Hilfe!
Wenn es noch was gibt, melde ich mich nocmal : )

Liebe Grüße

Yumi

Zitat von Yumi

Wie siehts eigentlich mit der Unstellung auf die Festplatte zurück aus? Ich denke, dass dies automatisch mit der Neuinstallation von Windows geschiet.

ÄH, was meinst Du?

Er meint wahrscheinlich die Bootreihenfolge

Zitat von joergfries

Er meint wahrscheinlich die Bootreihenfolge

Ja genau : )
(bin übrigens eine Sie)

also Sie, Yumi Sie

Die Bootreihenfolge bleibt so eingestellt, wie Du das im BIOS gemacht hast.
Ist solange aber auch nicht von belang, wie keine bootbare CD beim Start im Laufwerk ist.

: )

Alles läuft wieder
Habs geschafft, alles super!
(Eigentlich klappt nur noch das Internet nicht, aber mit 3 verschiedenen CD's über Wireless Lan, Netgear und so einiges mehr kenne ich mich leider nicht so aus, aber das ist nicht so schlimm, ein Bekannter wirds vlt machen)
Hauptsache der PC läuft wieder einwandfrei!

Danke vielmals für eure Hilfe