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Log-Analyse und Auswertung: Bluescreen bei ProgrammstartsWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
21.11.2007, 17:58 | #1 |
| Bluescreen bei Programmstarts Hi, wie der Titel schon erahnen lässt: ich bekomme seit letzter zeit sobald ich ein programm starte (zB: hellgate, wow) bekomme ich ne bluescreen vor dne latz geknallt und mein rechner strartet neu. ich habe bereits search&destroy im abgesicherten modus durchlaufen lassen (habe ich in einem anderen thread gelesen) und auch antivir suchen lassen, dabei wurden allerdings bloß cookies gefunden. ich hab nun mal ne hijack-log erstellt vllt kann mir jemand helfen: Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 17:31:36, on 21.11.2007 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\savedump.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe E:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE E:\Programme\ZBoard\Driver\ZboardTray.exe C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE C:\Programme\QuickTime\QTTask.exe C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe E:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe E:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe E:\Programme\DAEMON Tools\daemon.exe E:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe E:\Programme\ZBoard\Driver\Zboard.exe E:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe C:\Dokumente und Einstellungen\***\Desktop\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.daemonsearch.com/intl/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/ O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Programme\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - E:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "E:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe" O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "E:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools] "E:\Programme\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033 O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] E:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Programme\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - E:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - E:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing) O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - E:\Programme\ICQ6\ICQ.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - E:\Programme\ICQ6\ICQ.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International* O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL O20 - Winlogon Notify: Zboard - C:\WINDOWS\SYSTEM32\Winlognotif.dll O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - E:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - E:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe ich danke schonmal im voraus |
22.11.2007, 09:29 | #2 | |
| Bluescreen bei Programmstarts Hallo und Herzlich Willkommen im Trojaner-Board
__________________Zitat:
Um eine Fehlerbehandlung durch zuführen, die ausschließlich durch einen Neustart gekennzeichnet wird, muss der BlueScreenModus aktiviert werden, um die darin enthaltene Fehlermeldung behandeln zu können. 1. Gehe zum folgenden Options-Pfad: Start -> Systemsteuerung -> System -> Erweitert -> Einstellungen (Starten und Wiederherstellen als blaue Überschrift) 2. Falls du bis zu dem Punkt nicht kommst, führe diese Prozedur im abgesicherten Modus durch (beim Neustart F8 drücken) 3. Entferne nun den Haken bei "Automatisch neustarten" (Beim nächsten Absturz erhälst du den BlueScreen) 4. Notiere dir den Fehler [z.b. IRQ_failed] 5. Notiere dir die Parametermeldung [z.b. 0x00000000 (0x00000000,...)] 6. Fasse zusammen, welche Änderungen du softwareseitig und hardwareseitig seit dem Beginn der Abstürze realisiert hast. 7. Poste anschließend die Ergebnisse von 4.-6. in deinen nächsten Beitrag. Bei dir sind nur die Punkte 4-7 relevant mfg Cleriker |
22.11.2007, 10:22 | #3 |
| Bluescreen bei Programmstarts hi cleriker,
__________________hab deine anweisungen befolgt und dies ist das ergebnis: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL *** STOP: 0x0000000A(0x000000016, 0x0000001c, 0x80502392) hm Softwareänderung... also vor ca 2 tagen haben die bluescreens angefangen, da hatte ich grade AntiVir und Spybot Search & Destroy installiert. bei der install von antivir hatte S&D gemeldet dass avguard die registry ändern will, das hab ich natürlich zugelassen, da ich davon ausging, dass antivir nur gutes mit sich bringt. ansonsten eigentlich keine änderung, der rechner is ca 2-3 wochen alt und wurde zusammengeschraubt, aber die bluescreens fingen wie gesagt erst vor ca 2 tagen an. hoffe die infos reichen mfg manky |
22.11.2007, 10:38 | #4 |
| Bluescreen bei Programmstarts Ohno: Da hast du ein breites Analysefeld vor dir: Typische Fehlerquelle: 1. Fehlerhafter/falscher Treiber. 2. Fehlerhafte/inkompatible Hard oder Software Mögliche Lösungsansätze: 1. Wurde neue Hard- und/oder Software installiert, so entferne diese. 2. Starte das System im abgesicherten Modus und entferne zuletzt installierten Treiber oder ersetze diese. 3. Starte das System neu und drücke dabei die [F8] Taste. In erscheinenden Startmenü wähle die Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration . Falls dir diese allgemeinen Informationen nicht weiter helfen, melde dich wieder und versuchen zusammen, die genaue Ursache fest zu stellen. mfg Cleriker |
22.11.2007, 11:46 | #5 |
| Bluescreen bei Programmstarts punkt 1 hab ich schon versucht, die neueste software wäre ja in diesem fall antivir und s&d, diese habe ich auch schon deinstalliert, allerdings ohne erfolg, darum wieder neuinstallt wegen antivir halt, hab sonst nix andres da zu punkt 2 wüsste nicht welche treiber das wären, da ich eigentlich keine treiber installiert hatte seit ich den rechner bekommen habe. punkt 3 versuch ich mal danke ersma manky |
22.11.2007, 11:55 | #6 |
| Bluescreen bei Programmstarts hm punkt 3 hab ich nun mal gemacht, aber dabei war eigentlich nur die auflösung niedrig und der desktop unsortiert, die bluescreens blieben auch. des rockt ma gar nich hast vllt noch ne andre idee? mfg manky |
22.11.2007, 13:15 | #7 | |
| Bluescreen bei ProgrammstartsZitat:
Idee1: HP-Drucker-Probleme: Wenn du einen HP hast, deinstalliere den Treiber Idee2: "Ein Byte steht quer" * CCleaner - Lade dir den CCleaner runter - Ccleaner installieren (die toolbar nicht installieren) und starten - wähle unter Options --> Settings --> German - bereinige dein System - lass auch die fehler in der registry beheben --> unter "Probleme" --> nach Fehlern suchen --> Fehler beheben Idee3: ungepatchtes System: - neuesten Updates von WinXp ziehen - neuesten Updates von Acrobat ziehen - neuesten Updates von Java ziehen Idee 4: Einschränkung der Ursachen 50-50: Setze Windows XP nach dieser Anleitung neu auf und installiere anschließend noch keine Treiber von dritten Anbietern. System neu aufsetzen mit anschließender Absicherung -> Sollte das Problem danach nicht gelöst sein, wissen wir, es liegt an der Hardware Auf jeden Falls ist klar: Es passiert bei einem Zugriff Lesen, nicht beim schreiben mfg Cleriker |
22.11.2007, 13:47 | #8 |
| Bluescreen bei Programmstarts heyho also zu idee1: hab nen epson und der is noch nichtmal installiert^^ also fällt der punkt wohl weg zu idee2: komplett ausgeführt, ccleaner hat auch nen haufen gefunden, auch in der registry, allerdings ergab die behebung auch keine besserung zu idee3: hab grad winxp updates gesogen (aus deiner sig den link) und installier des grad dauert wohl etwas länger und nun bin ich ersma wieder in der schule bis nachher manky |
22.11.2007, 15:50 | #9 |
| Bluescreen bei Programmstarts soo xp update is durchgelaufen und .... ES LÄUFT JAAA!!!! ich danke dir jetzt läuft wieder alles, naja nich alles hellgate startet nich richtig aber ich denke das lässt sich durch nen neuinstall beheben. aber die bluescreens sind definitiv weg nochmals vielen dank mfg manky |
22.11.2007, 16:02 | #10 |
| Bluescreen bei Programmstarts yeeeeeaaaaaaahh..... Das habe ich auch nicht so oft, dass ein Bluescreen behoben wird. Viel Spaß beim Zocken und Surfen mfg Cleriker |
27.11.2007, 19:49 | #11 |
| Bluescreen bei Programmstarts OOOOOOOOOk. hier das neueste update^^ spiele laufen ohne bluescreen, das is schon mal super ABER: das ganze nur 1x oOoO zB wnen ich hellgate starte, danach zB das spiel beende aufgrund grafikeinstellung oder sonst was und das game danach noch einmal starte, bekomm ich bluescreen. auch als ich paar programme nebenher hab laufen lassen (winamp, firefox, icq) und aus dem spiel auf den desktop switche (da hat der rechner manchmal bisl zu kämpfen) bekomm ich bluescreen hast vllt ne idee wie man die bluescreens endgültig verbannt? oder warum die nach 1x hellgate spielen auftauchen? mfg trmanky |
29.11.2007, 13:44 | #12 |
| Bluescreen bei Programmstarts oh nich' doch, ich hatte mich schon so gefreut. Also das läuft jetzt darauf hinaus, dass du ein NeuAufsetzen des Systems durchziehen musst, damit du weißt, ob es wirklich an der Software liegt. Anonsten suchen wir uns tot... mfg Cleriker |
01.12.2007, 19:35 | #13 |
| Bluescreen bei Programmstarts öööh das heisst?^^ manky |
03.12.2007, 10:07 | #14 |
| Bluescreen bei Programmstarts * System neu aufsetzen mit anschließender Absicherung -> anschließend melde dich mit Erfolg oder Misserfolg |
06.12.2007, 22:28 | #15 |
| Bluescreen bei Programmstarts heyho, hab jetzt alles neugemacht, das ganze zum ersten mal , und diesmal scheint es wirklich geklappt zu haben^^. ich danke dir vielmals, zum 2. mal^^ ich hoffe diesmal ist es auch für die ewigkeit ansonsten hörst du von mir grüße manky |
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