Hallo zusammen,

ich habe mir vor kurzem eine Demoversion von der Software FlashMenuFactory runtergeladen. Der Versuch diese Software zu installieren ist fehlgeschlagen und danach konnte ich sie auch nicht mehr löschen. Dank Dr Delete hab ich´s dann aber doch geschafft. Danach konnte ich aber Norton IS 05 nicht mehr starten, also hab ich versucht Norton zu deinstallieren. Nach vielen erfolglosen Versuchen hab ich´s dann aber durch NortonRemovalTool entfernen können.

Jetzt hab ich folgende Probleme:

1. Ich kann keine Antivirus Software installieren. Hab´s schon mit Antivir und bitdefender probiert.

2. Ich habe hier jemanden mit einem ähnlichen Problem gefunden. Dem wurde geraten eScan anzuwenden. Das müsste ich aber dann über den abgesicherten Modus laufen lassen. Das geht aber nicht, weil ich bei jedem Versuch in den abgesicherten Modus zu gelangen vor einem Bluescreen stehe, wo mir dazu geraten wird den Computer nach Viren zu scannen und zu checken ob die Festplatte ok ist. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Festplatte in Ordnung ist und ein Virenscan ist nicht möglich wenn man keine Software installieren kann. Hab daraufhin ein Online Viruscheck gemacht und es wurden mehrere Würmer und Trojaner gefunden und vernichtet, aber ich kann immernoch keine Antivirussoftware installieren und das Problem mit dem Bluscreen ist auch nicht beseitigt.

Ich hoffe jemand kann mir helfen. Weiß nicht mehr weiter!

Gruß Lomion

Du hast es ja schon selbst herausgefunden

Hab daraufhin ein Online Viruscheck gemacht und es wurden mehrere Würmer und Trojaner gefunden und vernichtet

Aber ich würde an Deiner Stelle (Sauber) Neuinstallieren.

Warum? (Auszug)

Wenn auf einem System eine Malware, wie z.B. ein Backdoor Trojaner oder ein Wurm mit Backdoor Funktionalität installiert und diese auch aktiv wurde, dann spricht man von einer Kompromittierung (Bloßstellung) des Systems. Dies hat zur Folge, dass alle Dateien (insbesondere AV Anwendungen) manipuliert werden können und somit die sensiblen Daten des Benutzers bzw. Systems als bekannt anzusehen sind.
Das System als solches ist folglich nicht mehr vertrauenswürdig, da die Möglichkeit des Fernzugriffs durch Dritte besteht.

Die einzig sichere Möglichkeit um wieder einen vertrauenswürdigen Zustand herzustellen wäre ein Neuaufsetzen des System mit anschliessender Absicherung.

Wie?
Hier steht alles

Und wirklich genau lesen, sonst macht man es am Ende umsonst.

Danke erstmal für die schnelle Antwort!

Scheiße , das wollte ich vermeiden. Gibt es vielleicht eine Möglichkeit zumindest herauszufinden, was meinen PC verseucht hat? Damit ich mehr oder weniger nachvollziehen kann wie das passieren konnte trotz Norton IS.

Ich gehe stark davon aus, dass ich mir den Mist mit der Demoversion von FlashMenuFactory eingefanden habe. Das würde ja bedeuten, dass das bei jedem passiert der sich das Teil von der Seite zieht, oder nicht?! Nur zur Info, das ist die HP von der Firma www.flashmenufactory.com. Sollte ich die in dem Fall dann nicht vielleicht anschreiben und darauf hinweisen? Oder seh ich da irgendwas falsch? Sorry, sowas ist mir bisher noch nicht passiert. Kann mich da vielleicht jemand aufklären?

Gruß Lomion

Gibt es vielleicht eine Möglichkeit zumindest herauszufinden, was meinen PC verseucht hat?

Meiner Meinung nach nicht, oder nur Zeitaufwendig.

mehrere Würmer und Trojaner gefunden

Ob dann auch alles gelöscht ist ... naja.

Ich gehe stark davon aus, dass ich mir den Mist mit der Demoversion von FlashMenuFactory eingefanden habe.

Naja, kann - muss aber nicht.
Es gab zB einmal ein "neues" Antivirenprogramm, das man sich von der Herstellerseite runterladen konnte.
Sobald ich den Link anklickte, der zum Download führte, kam Antivir mit Virenmeldung. Tja. - erledigt.

Du könntest ja E-Scan laufen lassen.
Kann allerdings 3 Stunden dauern, je nach Datenvolumen.
Vorteil: Du siehst, ob Schädling vorhanden sind. Und Du kannst den Scan laufen lassen, wenn der PC gerade "Luft" hat.
"Nachteil": In der Zeit könntest Du XP neu installiert haben.
(dreiviertel Stunde für XP, + halbe Stunde SP2, halbe Stunde Windowsupdate, Rest der Zeit Grundeinrichtung/-einstellungen und wichtigste Programme)
hängt aber von PC-geschwindigkeit, Internetgeschw. usw ab

Nach Anleitung hast Du dann auch Ruhe und kannst im Notfall ein Backup zurückspielen.
Entscheiden musst Du

Danke dir. Das werde ich dann wohl machen müssen.

Noch paar Fragen zum Schluß. Ist Windows Firewall ausreichend oder wäre es ratsam wieder eine Internet Security Software zu kaufen? Wenn ja, welche würdest du mir empfehlen? Also Norton ist bei mir schon unten durch. Hatte mehr Probleme damit als Lösungen.

Vielen Dank nochmal

Gruß Lomion

Da gibt es sehr verschiedene Meinungen.
Am besten Du sucht hier im Forum mal nach dem Thema und entscheidest dann selbst.
Wenn Du einen Router verwendest mit NAT-Funktion (also eine eingebaute FW) brauchst Du keine Software-FW.

Wenn Du unbedingt eine FW haben möchtest, musst Du auch selbst entscheiden. Ich persönlich habe, bevor ich meinen Router hatte, Zonealarm genutzt und war zufrieden.

Die Windows-FW soll alleine auch reichen, aber ist eben Steitthema.

wieder eine Internet Security Software zu kaufen?

Kaufen?, Nein. (es gib kostenlose FW und AV) Was hast Du denn bezahlt?