PROBLEM mit MSN MESSENGER: "Die Unterhaltung mit xy konnte nicht gestartet werden."

MICHALLICA

PROBLEM mit MSN MESSENGER:
"Die Unterhaltung mit xy konnte nicht gestartet werden. Bitte versuchen Sie es später erneut"

Hallo Nach langem vergeblichen Suchen in allen möglichen Foren möchte ich mich nun auch gern mal an Euch wenden, da hier scheinbar wirkliche Profis am Werk sind. Der MSN Support konnte mir jedenfalls nicht helfen.

Also,

ich habe seit kurzer Zeit das Problem mit dem MSN Messenger 7.0.0816, dass ich ständig die Meldung bekomme
"Die Unterhaltung mit xy konnte nicht gestartet werden. Bitte versuchen Sie es später erneut"

Um einen Kontakt anschreiben zu können, muss ich jedes Mal die Setup-Datei ausführen, um die Anwendung zu reparieren, damit er dann anschließend nach der Anmeldung funktioniert und sich das Unterhaltungsfenster öffnet.

Beim nächsten Systemstart tritt das Problem aber wieder auf.

Inzwischen habe ich herausfinden können, dass dieses Problem hauptsächlich bei einer Aktivierung des Autostarts bei Systemstart auftritt (Im MSN Menü: Extras/Optionen/Allgemein/MSN mit Windowsanmeldung ausführen).

Auch wenn ich den Messenger komplett beende und dann über den bei der Installation angelegten Eintrag im Startmenü neu aufrufe, erfolgt diese Fehlermeldung. Diese Verlinkung scheint demnach defekt zu sein.

Erst, wenn ich den Autostart über die MSN OPTIONEN deaktiviere und direkt aus dem Ordner "C/Programme/MSN Messenger/" von der Datei "msnmsgr.exe" eine Verknüpfung (z.B. auf den Desktop) erstelle und diese dann manuell starte, lässt sich im Anschluss auch das Nachrichtenfenster zum Anschreiben meiner Kontakte öffnen.

Also kurz: Der Autostart über den MSN funktioniert plötzlich nicht mehr. Stattdessen muss ich eine Verlinkung der .exe in den Autostart-Ordner des Startmenüs anlegen, damit es funktioniert.

Ich verstehe einfach nicht, dass der MSN nur dann den Fehler anzeigt, wenn ich ihn in den Autostart nehme
(Sektion: Registrierung/Aktueller Benutzer/Run), nicht aber, wenn ich ihn ins Startmenü/Programme/Autostart verlinke
(Sektion: Autostart-Ordner/Aktueller Benutzer).
(Dieser Anzeigevorgang mit "Sektion" bezieht sich auf TuneUp).

Kann es sein, dass er im System (regedit) nicht mehr registriert ist und eine reg.-Datei fehlt?
Und dass sich deshalb nur bei meiner Behelfslösung das Unterhaltungsfenster öffnen lässt?

Ein Systemupdate auf Windows XP kann ich leider nicht vornehmen, daher funktioniert der MSN 7.5x auch nicht auf meinem Windows98 System. Dies würde allerdings eh nichts bringen, da ich bereits viele andere Versionen ausgetestet habe und auch hier der Fehler auftritt.

Eigentlich sollte dies aber auch nicht nötig sein, da ich die jetzige Version schon sehr lange nutze und das Problem erst seit drei Tagen auftritt. Dafür aber bei jedem Systemstart.

Ich habe kürzlich meine T-Online Software 5.xx deinstalliert und anschließend neuinstallieren müssen, weil hier die Update-Funktion nicht funktionierte. Allerdings kann ich mir nicht vorstellen, dass hierdurch der MSN Messenger beschädigt wurde.

Kann es dennoch sein, dass irgendwelche DLL-Dateien beschädigt wurden - wodurch auch immer?
Vielleicht durch die Installation des T-Online Browsers, der irgendwelche Interneteinstellungen geändert oder DLL's beschädigt/gelöscht hat?
Und: Nützt es bei diesem Problem, Spybot anzuwenden?

Erst seit dieser Neuinstallation habe ich dieses Problem.


Ich benutze den MSN 7.0 (0.8.16) bei Windows 98, ohne Firewall oder Proxy. Internet Explorer 6.0.2800

Da ich gelesen habe, dass Ihr oft ein HiJack Logfile benötigt, füge ich dieses gleich mit bei (sofern ich hoffentlich alles richtig gemacht habe).

Mit der Bitte um schnelle Hilfe.
Im Voraus besten Dank!!!

MICHAEL

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Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:10:32, on 22.09.06
Platform: Windows 98 Gold (Win9x 4.10.1998)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\KB918547\KB918547.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\ATITASK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\ATICWD32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
C:\PROGRAMME\NORTON ANTIVIRUS\NAVAPW32.EXE
C:\PROGRAMME\TV MOVIE\TV MOVIE CLICKFINDER\TVTIP.EXE
C:\PROGRAMME\CREATIVE\MOUSE OPTICAL\MOUSE_98.EXE
C:\PROGRAMME\T-DSL SPEEDMANAGER\SPEEDMGR.EXE
C:\WINDOWS\STARTER.EXE
C:\PROGRAMME\AIM95\AIM.EXE
C:\PROGRAMME\MSWORKS\KALENDER\WKCALREM.EXE
C:\PROGRAMME\T-DSL SPEEDMANAGER\TSMSVC.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RNAAPP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TAPISRV.EXE
C:\PROGRAMME\LETMETYPE\LETMETYPE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
C:\PROGRAMME\AHEAD\NERO\NERO.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\PROGRAMME\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
D:\Z - MEDIENCENTER\HIJACKTHIS\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = h*tp://google.de
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = xxx
N1 - Netscape 4: user_pref("browser.startup.homepage", "w*w.fireball.de"); (C:\Programme\Netscape\Users\xxx\prefs.js)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\PROGRAMME\ADOBE\ACROBAT 5.0\READER\ACTIVEX\ACROIEHELPER.OCX
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT-S\SDHELPER.DLL
O2 - BHO: eBay Toolbar Helper - {22D8E815-4A5E-4DFB-845E-AAB64207F5BD} - C:\PROGRAMME\EBAY\EBAY TOOLBAR2\EBAYTB.DLL
O2 - BHO: DAPBHO Class - {0096CC0A-623C-4829-AD9C-19AF0DC9D8FE} - (no file)
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\PROGRAM FILES\MSN TOOLBAR\01.01.2607.0\DE\MSNTB.DLL
O3 - Toolbar: eBay Toolbar - {92085AD4-F48A-450D-BD93-B28CC7DF67CE} - C:\PROGRAMME\EBAY\EBAY TOOLBAR2\EBAYTB.DLL
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [Atikey] Atitask.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AtiCwd32] Aticwd32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [StillImageMonitor] C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTONAN\NAVAPW32.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [mdac_runonce] C:\WINDOWS\SYSTEM\runonce.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TVTip] C:\PROGRAMME\TV MOVIE\TV MOVIE CLICKFINDER\TVTIP.EXE /m
O4 - HKLM\..\Run: [CreativeMouse ] C:\Programme\Creative\Mouse Optical\mouse_98.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNETDR\SNDMON.EXE /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [T-DSL SpeedMgr] "C:\PROGRAMME\T-DSL SPEEDMANAGER\SPEEDMGR.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [EnsoniqMixer] starter.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinUhr] "D:\H - SICHERUNG\01 - `FORMAT C` - Der Wiederaufbau\MICHAEL - Windows Uhr\MICHAEL - Windows Uhr\WinUhr.exe" /Alarm
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [ScriptBlocking] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Script Blocking\SBServ.exe" -reg
O4 - HKLM\..\RunServices: [KB891711] C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [KB918547] C:\WINDOWS\SYSTEM\KB918547\KB918547.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [AIM] C:\PROGRAMME\AIM95\aim.exe -cnetwait.odl
O4 - Startup: Microsoft Works Kalender Erinnerungen.lnk = C:\Programme\MSWorks\Kalender\WKCALREM.EXE
O4 - Startup: Wortschatz.lnk = D:\H - SICHERUNG\01 - `FORMAT C` - Der Wiederaufbau\Schreib-Lern-Programme\Let Me Type\Wortschatz.lmt
O4 - Startup: MSN Messenger 7.0.lnk = C:\Programme\MSN Messenger\msnmsgr.exe
O8 - Extra context menu item: Zoom &In* - C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\tuzoomin.htm
O8 - Extra context menu item: Zoom &Out* - C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\tuzoomout.htm
O8 - Extra context menu item: Mit &Google suchen - C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\gsearch.htm
O8 - Extra context menu item: Seite mit Google übersetzen - C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\gtranslate.htm
O8 - Extra context menu item: Übersetzen mit &dict.leo.org - C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\tutrans.htm
O8 - Extra context menu item: &eBay Search - res://C:\PROGRAMME\EBAY\EBAY TOOLBAR2\eBayTb.dll/RCSearch.html
O8 - Extra context menu item: Äh&nliche Seiten - C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\gsimilar.h*m
O8 - Extra context menu item: &Search - h*tp://edits.mywebsearch.com/toolbaredits/menusearch.jhtml?p=ZN
O9 - Extra button: AIM - {AC9E2541-2814-11d5-BC6D-00B0D0A1DE45} - C:\PROGRAMME\AIM95\AIM.EXE
O16 - DPF: {4C39376E-FA9D-4349-BACC-D305C1750EF3} (EPUImageControl Class) - h*tp://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex/EPUWALControl_v1-0-3-24.cab
O16 - DPF: {C604ABC1-242A-46EC-BEB0-9DF8E9DBB20B} (Image Uploader 3.0 Control) - h*tps://mediencenter.t-online.de/fotomgr/res/t-online/js/thirdParty/uploader/CM4allUploader.cab

Ich wäre Euch riesig dankbar, wenn irgendjemand helfen kann, oder vielleicht das gleiche Problem schon einmal selbst hatte und Rat weiß..

Eine zusätzliche Frage hätte ich noch am Rande:

Was genau bewirkt die "Kernel32.dll"? (siehe Logfile ganz oben "C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL")
Manchmal, wenn ich zuviele Programme geöffnet habe, hängt sich sie Maus auf und ich bekomme eine Fehlermeldung (irgendwas mit Kernel32.dll-Error).
Muss dann nen "Kaltstart" machen und Scandisk über mich ergehen lassen.

Wie steht diese Kernel.dll in Verbindung zum System? Oder gehört sie zu einem Programm?

Auch hier vielen Dank für jeden Rat!